En enää sanatarkkaan muista mitä raapustin, mutta kerroin tuntevani tulleeni linssiin viilatuksi, kun ostin Muumi-nenäliinoja, joissa ei ollutkaan Muumien kuvia, tai edes Muumi-tekstiä.
Muumien kuvia oli siis vain pakkauksen päällä, nenäliinat itsessään olivat valkoisia. Valitin asiasta täälläkin ja muutama muukin kertoi pettyneensä siihen, ettei ne Muumi-nenäliinat olleet tosiaan nähneetkään Muumeja.
Tänään sain vastauksen:
Hei !
Kiitos lähettämästänne palautteesta.
Olen pahoillani, että Muumi-nenäliinamme ovat aiheuttaneet pettymyksen.
Tuotantolinjallamme, jolla nämä nenäliinat tehdään, ei ole painatusmahdollisuutta
ilman isoa investointia painatusyksikköön.
Eli se pystyy tekemään vain painamattomia nenäliinoja. Joten tällä hetkellä kalvoon
painaminen on ainut mahdollisuus tuoda iloiset Muumi-hahmot kuluttajille.
Tavoitteemme ei missään tapauksessa ole harhaanjohtaa kuluttajia. Toimimme avoimesti
ja rehellisesti. Muumi-pakkausta suunniteltaessa emme ymmärtäneet, että kuluttajat
saattaisivat luulla kuvioiden olevan painettu itse nenäliinoihin. Tästä johtuen olemme tehneet
korjaustoimenpiteen. Seuraavan kerran kun ajamme tätä kalvoa on pakkaukseen lisätty teksti Nenäliinat ovat valkoisia.
Valitan vielä kerran pettymystänne.
Kannatti siis valittaa, enää eivät viilaa ihmisiä samalla tapaa linssiin.
Muumien kuvia oli siis vain pakkauksen päällä, nenäliinat itsessään olivat valkoisia. Valitin asiasta täälläkin ja muutama muukin kertoi pettyneensä siihen, ettei ne Muumi-nenäliinat olleet tosiaan nähneetkään Muumeja.
Tänään sain vastauksen:
Hei !
Kiitos lähettämästänne palautteesta.
Olen pahoillani, että Muumi-nenäliinamme ovat aiheuttaneet pettymyksen.
Tuotantolinjallamme, jolla nämä nenäliinat tehdään, ei ole painatusmahdollisuutta
ilman isoa investointia painatusyksikköön.
Eli se pystyy tekemään vain painamattomia nenäliinoja. Joten tällä hetkellä kalvoon
painaminen on ainut mahdollisuus tuoda iloiset Muumi-hahmot kuluttajille.
Tavoitteemme ei missään tapauksessa ole harhaanjohtaa kuluttajia. Toimimme avoimesti
ja rehellisesti. Muumi-pakkausta suunniteltaessa emme ymmärtäneet, että kuluttajat
saattaisivat luulla kuvioiden olevan painettu itse nenäliinoihin. Tästä johtuen olemme tehneet
korjaustoimenpiteen. Seuraavan kerran kun ajamme tätä kalvoa on pakkaukseen lisätty teksti Nenäliinat ovat valkoisia.
Valitan vielä kerran pettymystänne.
Kannatti siis valittaa, enää eivät viilaa ihmisiä samalla tapaa linssiin.