Mikä eniten ärsyttää kaupan kassassa?
- Viestiketjun aloittaja MillaVanilla
- Ensimmäinen viesti
nipsu
Joo, iso peesi tälle! Siis ensin kolikot asiakkaan käteen ja sitten vasta setelit ja kuitti!Alkuperäinen kirjoittaja :):Niiiiiiin ja joo, VAIHTORAHAT. Älä anna takaisin niin, että ensin kuitti ja setelit ja niiden päälle kasana kolikot. Hitonmoista säätöä kassi toisessa kädessä ja lompakko toisessa ja siihen vielä toi epämääränen mytty vaihtorahoja joiden asetteleminen vaatii kahta kättä
Ja nykyään joillakin kassoilla on tapana olla antamatta kuittia ollenkaan!! Se on ihan käsittämätöntä. Perusoletus on, että kun asiakas on makasanut ostoksensa niin hän saa tästä suorituksesta kuitin! Jos asiakas ei sitä halua, niin hän ilmoittaa siitä myyjälle.
vieras
Yleensä ei häiritse mikään, mutta nyt kun on tullut noi korttimaksupäätteet, monet kassat on paljastanu lyhyen pinnansa. Tiuskitaan ihmisille ja riuhdotaan korttian masiinasta, kun eivät osaa laittaa korttia oikein, tai näpyttelevät väärin, kun eivät muuten vaan ymmärrä tai näe mitä pitää tehdä. Ymmärrän, että on rasitavaa ohjeistaa ihmisiä monta kertaa päivässä, mutta sitä se asiakaspalvelu on...
Mä kyllä ihmettelen, että miten sä voit edes ajatella ettei olisi sellaisia myyjiä jotka ei tervehdi. Kyllä heitä vain on.Alkuperäinen kirjoittaja Björn:
vieras
Äläs nyt Malla kyseenalaista Björnin tietämystä sehän on sentään ollu Stocmanin myyjä :saint: sitäpaitsi se tietää aivan kaikesta aivan kaiken noin muutenki, mut erityisesti asiakastapalvelu asioista
sehän on sentään ollu Stocmanin myyjä :saint: sitäpaitsi se tietää aivan kaikesta aivan kaiken noin muutenki, mut erityisesti asiakastapalvelu asioista
Jepsis
Bonus kaupoissa ärsyttää se, että myyjä sanoo hinnan, vetää bonus-kortin ja sanoo hinnan, vaikka se hinta ei edes muutu. Sen ymmärrän, että jos hinta muuttuu, se sanotaan silloin uudstaan. Myös se ärsyttää, kun myyjä on sen näkösenä kassan takana, että sen tekis mieli toivottaa mut alimpaan helvettiin. :/
Olen mäkin asiakaspalvelija ja voisin sanoa pari totuutta Björnin kaltaisista besserwissereistä asiakkaana. B)Alkuperäinen kirjoittaja vieras:Äläs nyt Malla kyseenalaista Björnin tietämystä
Hopping
Eniten häiritsee tavaroiden heitteleminen. Joskus on ihan raivostuttavaa jos on siellä päässä jo pakkaamassa, niin jogurttipurkit lentelee viuh vauh sinne takaseinään. Ne helposti rikkoutuvat voi vaikka asettaa siihen hihnan sivulle, kyllä minä sitten työnnä ne peremmälle kun olen maksanut... Toinen ääripää taas on ne, jotka ei siirrä mitään tuotteita hihnan sivulle - siellä pyörii iloisesti omenat ympyrää, jogurtit on läjässä ja viikkolehti takertunut hinan ja pöydän väliin kun sitä hihnaa ei voida pysäyttää edes kun kaikki ostokset ovat menneet läpi ja olen maksamassa...
MUTTA harvinaista tämä on, suurin osa myyjistä on varsin ammattitaitoista porukkaa.
MUTTA harvinaista tämä on, suurin osa myyjistä on varsin ammattitaitoista porukkaa.
Toim. huom! En varsinaisesti myyjä, mutta mm. perehdyttäjä, vs. myyntiryhmän henkilöstöpäällikkö ja vs. tiimiesimies.Alkuperäinen kirjoittaja vieras:Äläs nyt Malla kyseenalaista Björnin tietämystä
Jatka toki :xmas:
Toi on muuten aika törkeetä. Muistu mieleen yks kassa, jolla tuli muutaman kerran käytyä. Sellainen kyrpiintyneen näköinen nuori muija joka tosiaan paiskoi ostoksia eteenpänAlkuperäinen kirjoittaja Möppöläinen:
Mä olin vähän että häh, onks toi tosiaan sen tyyli vai onko huono päivä
Myyjä
Tää on muuten totta, mutta mä pistän kortin pöytään jos asiakaskin pistää.Alkuperäinen kirjoittaja Rigel:
Sekin on ärsyttävää, että vaihtorahana saadut kolikot nakataan käteen. Aivan kuin mulla olisi rutto tai jotakin.
vieras
Se, että on myyjät puuhailee jotain kassalla/as.palvelussa, eikä osaa auttaa kysyvää asiakasta tai ohjaa edes jonnekin missä saatettaisiin osata vastata kysymyksiin tyyliin "missä teillä täällä on se ja se"... Jos ei tiedä, niin onhan sen myyjän huomattavasti helpompi ottaa selvää asiasta kuin asiakkaan, joka ei välttämättä tunne kauppaa ja sen tuotteita (jos tuntisi, ei tarvitsisi kysellä).
Myyjä
Alkuperäinen kirjoittaja nipsu:Joo, iso peesi tälle! Siis ensin kolikot asiakkaan käteen ja sitten vasta setelit ja kuitti!Alkuperäinen kirjoittaja :):Niiiiiiin ja joo, VAIHTORAHAT. Älä anna takaisin niin, että ensin kuitti ja setelit ja niiden päälle kasana kolikot. Hitonmoista säätöä kassi toisessa kädessä ja lompakko toisessa ja siihen vielä toi epämääränen mytty vaihtorahoja joiden asetteleminen vaatii kahta kättä
Ja nykyään joillakin kassoilla on tapana olla antamatta kuittia ollenkaan!! Se on ihan käsittämätöntä. Perusoletus on, että kun asiakas on makasanut ostoksensa niin hän saa tästä suorituksesta kuitin! Jos asiakas ei sitä halua, niin hän ilmoittaa siitä myyjälle.
Mutta se vasta vittumaista onkin kun ihmiset heittää ne kuitit siihen pöydälle!
Tai oikein kaivaa sen kuitin sieltä kortin alta ja jättää tiskille, OOTTEKO KUULLU ROSKIKSESTA?!
Oishan se varmaan kivaa jos mäkin tulisin teidän työmaalle levittelee roskia. :kieh:
a
Monesti kyllä isommissa kauppaketjuissa kuten Stokka ja Sokos ja Prisma on ystävällisemmät myyjät kuin esim lähikaupoissa.. Guessilla Helsingissä on iiihanat myyjät!
Juu! Minä olen se vittumainen kanssa-asiakas jota mieheni häpeää, kun huutelen kuitteja pudottelevien asiakkaiden perään ja käsken niiden lörppösormien nostaa neAlkuperäinen kirjoittaja Myyjä:Alkuperäinen kirjoittaja nipsu:Joo, iso peesi tälle! Siis ensin kolikot asiakkaan käteen ja sitten vasta setelit ja kuitti!Alkuperäinen kirjoittaja :):Niiiiiiin ja joo, VAIHTORAHAT. Älä anna takaisin niin, että ensin kuitti ja setelit ja niiden päälle kasana kolikot. Hitonmoista säätöä kassi toisessa kädessä ja lompakko toisessa ja siihen vielä toi epämääränen mytty vaihtorahoja joiden asetteleminen vaatii kahta kättä
Ja nykyään joillakin kassoilla on tapana olla antamatta kuittia ollenkaan!! Se on ihan käsittämätöntä. Perusoletus on, että kun asiakas on makasanut ostoksensa niin hän saa tästä suorituksesta kuitin! Jos asiakas ei sitä halua, niin hän ilmoittaa siitä myyjälle.
Mutta se vasta vittumaista onkin kun ihmiset heittää ne kuitit siihen pöydälle!
Tai oikein kaivaa sen kuitin sieltä kortin alta ja jättää tiskille, OOTTEKO KUULLU ROSKIKSESTA?!
Oishan se varmaan kivaa jos mäkin tulisin teidän työmaalle levittelee roskia. :kieh:
gen
Joo, itekki oon tähän törmänny, todella töykeetä ja itelle tulee sellanen olo et toinen pitää tautisenaAlkuperäinen kirjoittaja Malla Makoisa:
vieras
Myyjä ku myyjäAlkuperäinen kirjoittaja Björn:Toim. huom! En varsinaisesti myyjä, mutta mm. perehdyttäjä, vs. myyntiryhmän henkilöstöpäällikkö ja vs. tiimiesimies.Alkuperäinen kirjoittaja vieras:Äläs nyt Malla kyseenalaista Björnin tietämystä
Jatka toki :xmas:
vaikka voithan toki keksiä itsellesi "hienoja" titteleitä
Tiina
Viimeksi ku kävin kaupassa, niin myyjä oli tympääntynyt ja läiskäisi pankkikortin siihen tiskille, ei käteen. Itse annan AINA myyjälle allekirjoittamani kuitin käteen ja kortit myös...olen tämän muuten oppinut 2+:lta =). Aiemmin taisin olla moukka ja laittaa vain tiskille...Alkuperäinen kirjoittaja MillaVanilla:Kiinnostaisi tietää, jos joskus pääsee töihin johonkin, niin ettei olisi niin kettumainen, jos pystyisi välttelemään muutamaa mokaa
Tälle myyjälle en heippoja sanonut. Yleensä myyjät on aina todella ystävällisiä! Kiitos heille!
Peeshi. Ja jos se vielä silleen tuuppii aggressiivisesti mun ostoksia sinne kaukaloonpäin.Alkuperäinen kirjoittaja Logotar:harvemmin mikään. ehkä joskus se että kassa ei tervehdi ja istuu naama norsunvi.tulla piippaamassa niitä tavaroita
Jaa tää olikin jo. Ja tapahtuu vaikka olisitkin jo pakkaamassa.
vieras
en tiedä mikä teillä on mutta olen elämäni aikana käynyt muutamassa eri kaupassa ja 98% niissä on ollut mukava myyjä joka tervehtii iloisesti ja hoitaa työnsä esimerkillisesti.