Voiko tästä tehdä valituksen (arvauskeskuksen menettelyä).

[ärtsy]

Mieheni oli eilen tk-lääkärin vastaanotolla, 5päivää kuumetta ja flunssaoireet. Nuori lääkäri kuuntelee keuhkot, määrää matalan annoksen kallista antibioottia ja sanoo, että viikonloppuna päivystykseen jos ei kuume laske.

Nyt 24h tästä käynnistä, korvasärkyä, edelleen kova kuume. Käynti yksityisellä joka toteaa korvatulehduksen ja määrää tehokkaammat lääkkeet.

Eikö flunssaoireisen potilaan korvat AINA katsota vastaanotolla?
Mikä idea on määrätä jotain höpöhöpö- droppia ja sanoa, että viikonloppuna sitten päivystykseen (ikään kuin tiesi, ettei tauti niillä taitu).

Tekisi mieleni niin soittaa sinne ja antaa palautetta, ihan kun sairaalla ei olisi muuta tekemistä kuin istua tunteja lekureissa ja ostella kalliita lääkkeitä (turhaan)! Ainakin sen verran soitan, että kysyn onko tämä miestäni hoitanut yleislääkäri meidän oma lääkäri, jos on niin voidaan unohtaa hänet saman tien.

 

[onnellinen]

juuri tuosta syystä...

 

[Rukoilijasirkka]

Ei niitä korvia katota, jos potilas ei niistä valita. Jos se ois sanonut, et ne on kipeet, ne ois katottu.

 

[Raitalankakäärme IV]

Oliko Espoossa?

 

[ap]

Ei niitä korvia katota, jos potilas ei niistä valita. Jos se ois sanonut, et ne on kipeet, ne ois katottu.

Myös korvat, enkä ole koskaan niitä valittanut, koska ei ole koskaan ollut tulehtunut.

 

[Marja]

Ei niitä korvia katota, jos potilas ei niistä valita. Jos se ois sanonut, et ne on kipeet, ne ois katottu.

Tää muuten ei ole totta. Vaan korvien katsominen kuuluu_perustarkistukseen flunssapotilaalla ja se pitäisi aina tehdä kun on kurkku-korva-nenä-oireita, vaikka valittaisi vaan kurkkuaan.

Ja todellakin ap, saat tehdä potilasvalituksen.

 

[IamWeasel]

No ihan senkin takia kannattaa tehdä, jotta tää lääkäri oppii mokastaan.

 

[ap]

Ja peesaan Marjaa. Minustakin kuuluu perustarkistukseen flunssapotilaalla.

 

[Saku82n]

Niinhän se kuuluisi, mutta mulle lääkäri nauroi kerran kun valitin korvasärkyä ja epäilin itsekin tulehdusta *korva tulehdus on vain lasten tauti* oli vastaus, mutta hiljaseks meni kun tulehdus näkyikin ihan selvästi :kieh:

 

[vieras]

on mullakin aina katottu korvat. Ja mä valittaisin asiasta.

 

[ap]

Soitanko nyt sinne neuvontaan ja kysyn miten voin antaa asiakaspalautetta ja kenelle se tulee osoittaa?

 

[Marja]

Soitanko nyt sinne neuvontaan ja kysyn miten voin antaa asiakaspalautetta ja kenelle se tulee osoittaa?

Joo, soita. Ja kysy yhteystietoja potilasasiamiehelle!

 

[ap]

En jaksaisi mitään isoa juttua nostaa (tai mieheni siis sen tekee kun toipuu siihen kuntoon, että jaksaa). Kirjallinen palaute lääkärin puutteellisesta perustutkimuksesta hänen esimiehelle?
Kiitos teille! Hyvää viikonloppua!

 

[vieras]

Korvia ei katsota, jos niissä ei ole kipua T:arvauskeskuksen työntekijä

 

[Rukoilijasirkka]

Korvia ei katsota, jos niissä ei ole kipua T:arvauskeskuksen työntekijä

No sitähän mäkin. Multa ei ole katottu jos en ole niistä valittanut. eikä kurkkuunkaan katso, jos sanon ettei se ole kipeä. Eikä pissanäytettä oteta, ellen epäile pissatulehdusta.

 

[vieras]

Kurkusta pätee sama juttu.. Ja korvatulehdus ei tosiaan näy aikuisella usein jos ei ole vielä oireita!!

 

[ap]

Korvia ei katsota, jos niissä ei ole kipua T:arvauskeskuksen työntekijä

Kyllä perustutkimukseen kuuluu ylähengitysteiden tulehduksessa (epäilyssä) korvien katsominen! Ja Sirkka, ketään ei naurata sun jutut.

 

[x]

Tuosta voi antaa asiakaspalautetta, mutta ei tehdä sen virallisempaa valitusta. Palautetta kannattaa toki aina antaa, ihan asiallisesti. Tuo tekstisi ei ihan sitä ollut.

Aikuisilla korvatulehdus on sen verran harvinainen, että ei korvia rutiinisti katsota. Korvatulehdus myös iskee niin nopeasti, että korvien terveystakuu kestää vain vastaanoton ovelle asti. Vuorokauden päästä oleva korvatulehdus ei välttämättä olisi edes näkynyt siellä vastaanotolla. Ja korvatulehdus kaiken lisäksi on yleensä virusperäinen, joten siihen ei antibiootti edes auta.

 

[isoäiti mölykylästä]

no turha tuoola perusteella tehdä mitään valitusta. ettehän edes odottaneet riittävää aikaa ja katsoneet tehoaako annettu lääke vai ei. antibiootti kuin antibiootti, niin menee se pari vuorokautta, ennen kuin vaikutus alkaa näkyä

 

[ap]

Tuosta voi antaa asiakaspalautetta, mutta ei tehdä sen virallisempaa valitusta. Palautetta kannattaa toki aina antaa, ihan asiallisesti. Tuo tekstisi ei ihan sitä ollut.

Aikuisilla korvatulehdus on sen verran harvinainen, että ei korvia rutiinisti katsota. Korvatulehdus myös iskee niin nopeasti, että korvien terveystakuu kestää vain vastaanoton ovelle asti. Vuorokauden päästä oleva korvatulehdus ei välttämättä olisi edes näkynyt siellä vastaanotolla. Ja korvatulehdus kaiken lisäksi on yleensä virusperäinen, joten siihen ei antibiootti edes auta.

Olen antamssa palautteen tk-lääkärin esimiehelle, että toivoisimme jatkossa, että perustutkimus suoritettaisiin ohjeiden mukaan. Teen aina palautteet asiallisesti, ei niitä kannata tehdä muuten. Jatkon kannaltahan tässä yritetään muuttaa rutiineja paremmiksi, eikö?

 

[Rukoilijasirkka]

Ei ookkaan tarkotus naurattaa vaan säästää sun kasvot ettet tee hölmöä ja aiheetonta valitusta.

Miksi käytätte terveyskeskuksesta nimitystä "arvauskeskus" kun siellä työskentelee ammattitaitoisia ihmisiä juuri teitä auttaakseen? Vähän rispektiä.

 

[terveyskeskuksen työntekjä]

Kiitos rukoilijasirkka!
Itse en jaksa enää osallistua tähän keskusteluun, mutta palaute on aina tervetullutta.. Palautelaatikoita löytyy esim. meidän terveyskeskuksen aulasta! Ap voi sitten viedä oman palautteen omaan terveyskeskukseensa, niin on kahvihuoneessa vähän viihdykettä

 

[Hippoliina]

Mulle kävi eilen hammaslääkäriin soittaessa niin, ettei suostunu antaan päivystysaikaa, vaikka ollu jo viikon tosi kipeä tuo viisaudenhammas, kun painaa poskeen. Ei ole päivystys asia..
Nyt en tiedä koska voin mennä kun kipeä olen nyt ja flunssasena ei hammaslääkäriin voi mennä.

 

[ap]

Kiitos rukoilijasirkka!
Itse en jaksa enää osallistua tähän keskusteluun, mutta palaute on aina tervetullutta.. Palautelaatikoita löytyy esim. meidän terveyskeskuksen aulasta! Ap voi sitten viedä oman palautteen omaan terveyskeskukseensa, niin on kahvihuoneessa vähän viihdykettä

Oikeasti ei sitä "rispektiä" saa, jos ei sitä ansaitse. Olen perusteellisten tutkimusten kannattaja. Ja miksi puhun arvauskeskuksesta, neuvolalääkäri samaisessa tk:ssa tutki pattini rinnassa käsin ja ilmoitti ettei ole syytä jatkotutkimuksiin. Menin toiselle lääkärille joka passitti minut kiireellisenä mammoon kunnalliselle, sain ajan samalle viikolle. Siellä lääkäri sanoi, etät hyvä, etten kelpuuttanut "käsi kopelolla"-tehtyä diagnoosia, kyhmyjä, patteja ei koskaan jätetä tutkimatta tarkemmin!. Tässä vähän perspektiiviä.

 

[chrissy]

arvauskeskus on juuri nimensä veroinen..

mäki tilasin ajan yksityiselle yleislääkärille et saan saikkutodistuksen kun likalla on vesirokko.

vOis pian joku tk-lääkäri arvioida et sil onki joku brasilialainen hyppykuppa ja maanantaina tarhaan.