Mollie
[QUOTE="vieras";28589530]Jos ei ihan foorumia niin perhepäivähoitajilla on yleensä kollegoja joiden kanssa vanhempien älyttömimpiä tempauksia voi käydä läpi. Nettipalsta ei ole oikea kanava työstä aiheutuvan ärsytyksen purkamiseen niin että siitä voi asiakas tunnistaa itsensä.
Totta hitossa kaikkia "asiakasrajapinnassa" olevia joskus ottaa ne asiakkaat päähän.[/QUOTE]
Totta. Itse työskentelin aikoinani yhdessä Suomen suosituimmista turistinähtävyyksistä. Kyllä minullakin oli rasittavia asiakkaita, mutta ei olisi tullut kuulonkaan, että olisin valittanut heistä julkisella foorumilla - se olisi ollut potkujen paikka. Me työntekijät valitimme keskenämme.
Minua kiinnostaisi tietää, pystyvätkö nämä lastemme hoitajat erottamaan vanhempia kohtaan tuntemansa vihamielisyyden lasta kohtaan tuntemistaan tunteista. Jos vanhempia nimitellään laiskoiksi jne. niinkuin tässäkin ketjussa on tehty, niin miten se vaikuttaa lapsen saaman hoidon laatuun?
Totta hitossa kaikkia "asiakasrajapinnassa" olevia joskus ottaa ne asiakkaat päähän.[/QUOTE]
Totta. Itse työskentelin aikoinani yhdessä Suomen suosituimmista turistinähtävyyksistä. Kyllä minullakin oli rasittavia asiakkaita, mutta ei olisi tullut kuulonkaan, että olisin valittanut heistä julkisella foorumilla - se olisi ollut potkujen paikka. Me työntekijät valitimme keskenämme.
Minua kiinnostaisi tietää, pystyvätkö nämä lastemme hoitajat erottamaan vanhempia kohtaan tuntemansa vihamielisyyden lasta kohtaan tuntemistaan tunteista. Jos vanhempia nimitellään laiskoiksi jne. niinkuin tässäkin ketjussa on tehty, niin miten se vaikuttaa lapsen saaman hoidon laatuun?