Alkuperäinen kirjoittaja Piparjuuri:Alkuperäinen kirjoittaja ananaskirsikka:No ei tietenkään. Silloin kaupalla on oikeus vaihtaa tuote uuteen. Kuten aiemmin sanoin niin liike toimii seuraavasti:
a. tuote korjataan kohtuullisessa ajassa
b. jollei korjaus onnistu/siinä kestää liian kauan kuluttaja saa uuden tuotteen tilalle
Jos aikaa kuluu kohtuuttomasti kauppa voidaan kuluttajan vaatiessa myös purkaa. Ja tuohon "No ei tietenkään"-lauseeseen en malta olla kommentoimatta, että viallisesta tuotteesta ketjun aloittaja puhui... En siis voinut tietää, ettet sinä puhunut.
Kyllä vain. Mutta harvemmin näin käy ainakaan puhelinten kohdalla.