K
Kassaneiti
Vieras
Tässä on nyt parin kuukauden työputken aikana taas pohdittu kaikenlaista tärkeää mm. sitä miltä näyttäisi lista v-mäisimmistä asiakastyypeistä käänteisessä järjestyksessä. Avot:
5. Kassinpakkaajat
Tämä tyyppi pakkaa aina ensi kassinsa loppuun ennen kuin maksaa. Vaikka ostoksia olisi satasten edestä, hihna tavaraa täynnä ja jono kaupan viimeiselle hyllylle asti. Äly hoi.
4. Muovipussin pöllijä
Kuvittelee olevansa ovela, ja kuljettaa kassin kassapöydän alitse, ettei kassa sitä huomaisi. Toinen variaatio on se, että asiakas ottaa muovikassin rutistaa sen ryppyiseksi ja heittää kassan yli (se on vanha pussi. 'as if'). Joskus lyön v*ttuillakseni yhden ylimääräisen kassin moiselle runkulle.
3. Kuitin välttelijä
Vetää käden alta kun kassa yrittää antaa kuitin vaihtorahojen kera. Joo. Keskisormi. Sen suun voi toki avata ja sanoa ettei tarvitse kuittia, tai sitten ottaa sen ja laittaa samantien siihen kassan päässä olevaan roskikseen. Miten se voi olla niin vaikeaa???
2. Tuppisuu
Ei tervehdi, ei kiitä. Tuijottaa vain kiukkuisena tai katsoo kattoon. Mene jumaliste takaisin kouluuun oppimaan käytöstapoja!
Ja sokerina pohjalla:
1. Puhelimeen puhuja
On se nyt kumma ettei sitä korvaa saa puhelimesta irti siksi aikaa kun maksaa! Ja sitten vielä tuijotetaan kiukkuisesti kun kassa kysyy että laitetaanko pankille vai luotolle tai että saisikos nähdä henkilöllisyystodistuksen. "Kehtaakin häiritä mun tärkeää puhelua tyhjänpäiväisyyksillä, kun on sitä firman kokousta ja kaikkee hei!". Yleensä tähän ihmistyyppiin yhdistyy myös asiakastyypit 4-2. V-kerroin: 100. Toki ymmärrän, että joskus se puhelin sattuu soimaan juuri kassalla. Silloin voi sanoa että "odota hetki, olen juuri maksamassa kaupassa" ja sitten voi jatkaa ilman tämän kassatädin pyhää vihaa.
Ush. Sitten vielä yksi bonus:
THE PIILOTTAJA
Jos yhtäkkiä päättäkin ettei halua ostaa sitä lenkkimakkarapakettia, jonka oli jo koriinsa nostanut, se olisi suotavaa palauttaa edes suhteellisen lähelle paikkaa, josta ko. paketti on otettu mukaan (siis kylmäaltaaseen). Jos jalat eivät kanna tai on kiire, voi makkarapaketin jättää kassalle. Se löytää sieltä tiensä hyllyyn myyntikelpoisena. Epäsuotavia paikkoja, tosin valitettavan yleisiä, ovat pakasteallas (makkara pakastuu ja se löydetään sieltä mahdollisesti ensi jouluna), kirjahylly (liian lämmintä), lehtiteline (liian lämmintä) ja sukkakori (myös liian lämmintä).
Että, kannattaisko joskus miettiä sitä käytöstä kassan toisellakin puolella??
5. Kassinpakkaajat
Tämä tyyppi pakkaa aina ensi kassinsa loppuun ennen kuin maksaa. Vaikka ostoksia olisi satasten edestä, hihna tavaraa täynnä ja jono kaupan viimeiselle hyllylle asti. Äly hoi.
4. Muovipussin pöllijä
Kuvittelee olevansa ovela, ja kuljettaa kassin kassapöydän alitse, ettei kassa sitä huomaisi. Toinen variaatio on se, että asiakas ottaa muovikassin rutistaa sen ryppyiseksi ja heittää kassan yli (se on vanha pussi. 'as if'). Joskus lyön v*ttuillakseni yhden ylimääräisen kassin moiselle runkulle.
3. Kuitin välttelijä
Vetää käden alta kun kassa yrittää antaa kuitin vaihtorahojen kera. Joo. Keskisormi. Sen suun voi toki avata ja sanoa ettei tarvitse kuittia, tai sitten ottaa sen ja laittaa samantien siihen kassan päässä olevaan roskikseen. Miten se voi olla niin vaikeaa???
2. Tuppisuu
Ei tervehdi, ei kiitä. Tuijottaa vain kiukkuisena tai katsoo kattoon. Mene jumaliste takaisin kouluuun oppimaan käytöstapoja!
Ja sokerina pohjalla:
1. Puhelimeen puhuja
On se nyt kumma ettei sitä korvaa saa puhelimesta irti siksi aikaa kun maksaa! Ja sitten vielä tuijotetaan kiukkuisesti kun kassa kysyy että laitetaanko pankille vai luotolle tai että saisikos nähdä henkilöllisyystodistuksen. "Kehtaakin häiritä mun tärkeää puhelua tyhjänpäiväisyyksillä, kun on sitä firman kokousta ja kaikkee hei!". Yleensä tähän ihmistyyppiin yhdistyy myös asiakastyypit 4-2. V-kerroin: 100. Toki ymmärrän, että joskus se puhelin sattuu soimaan juuri kassalla. Silloin voi sanoa että "odota hetki, olen juuri maksamassa kaupassa" ja sitten voi jatkaa ilman tämän kassatädin pyhää vihaa.
Ush. Sitten vielä yksi bonus:
THE PIILOTTAJA
Jos yhtäkkiä päättäkin ettei halua ostaa sitä lenkkimakkarapakettia, jonka oli jo koriinsa nostanut, se olisi suotavaa palauttaa edes suhteellisen lähelle paikkaa, josta ko. paketti on otettu mukaan (siis kylmäaltaaseen). Jos jalat eivät kanna tai on kiire, voi makkarapaketin jättää kassalle. Se löytää sieltä tiensä hyllyyn myyntikelpoisena. Epäsuotavia paikkoja, tosin valitettavan yleisiä, ovat pakasteallas (makkara pakastuu ja se löydetään sieltä mahdollisesti ensi jouluna), kirjahylly (liian lämmintä), lehtiteline (liian lämmintä) ja sukkakori (myös liian lämmintä).
Että, kannattaisko joskus miettiä sitä käytöstä kassan toisellakin puolella??
