Kassalla *vitsi*

[Juno]

Eiko se vastuu siita kortista voisi olla ihan silla kuluttajalla? Jos muistaa niin muistaa, jos ei niin ei. Jos ei muista niin eipa se kortti taida kovin tarkea asia olla. Antaa kassan naputella omiaan, ja kuluttaja olla vastuussa omista korteistaan sun muista bonuksista. Ei aina tarttis holhota ja muistuttaa,,,,

sehän se ois se ideaali mut kun kaikki ei muista. onhan se kassallekin tylsää sitä samaa korttia kysellä 8h ja mullakin kävi monesti niin että kortti oli jo annettu kun vielä kyselin perään :xmas:

 

[Katriina79]

Eiko se vastuu siita kortista voisi olla ihan silla kuluttajalla? Jos muistaa niin muistaa, jos ei niin ei. Jos ei muista niin eipa se kortti taida kovin tarkea asia olla. Antaa kassan naputella omiaan, ja kuluttaja olla vastuussa omista korteistaan sun muista bonuksista. Ei aina tarttis holhota ja muistuttaa,,,,

Kokeilepa käytännössä sitä, että asiakas muistaa kortin vasta maksutapahtuman jälkeen, ja selittää, että ei me niitä bonuksia enää oteta talteen, että mitäs ette antaneet sitä korttia aiemmin... OIKEESTI, paljon kivuttomampaa kysyä se joka ikinen kerta ja OIKEESTI, kassatyöntekijöitä ottaa ihan yhtä lailla päähän kysyä sitä joka ikinen kerta.

 

[mä]

- Kun olin kassalla töissä, asiakkaiden ostamattajääneet tavarat palautettiin osastolle kyllä työaikana, ei tauolla.
- Vaikkei väärä tai olematon hinta tuotteessa olekaan kassan syytä, hän voi ottaa asiakseen antaa palautteen ja viedä asian eteenpäin, jotta virhe korjaantuu.
- meillä oli käytössä jonojen purkujärjestelmä - kassoiltakin vaadittiin valppautta ilmoittaa, kun tarvittiin muilta osastoilta apuja
- jos asiakas menee hakemaan välissä rahaa, kuitin voi keskeyttää ja ottaa väliin muita asiakkaita

Mutta muuten allekirjoitan nämä täysin...

Riippuu myymälästä!
- Meillä on aina vain kaksi työntekijää työvuorossa, joten kaikki työntekijät tekevät kaikkia töitä vuorollaan, vastaavat siis myös hintojen oikeellisuudesta ja korjaavat ne tarvittaessa koneelle.
- Kun käytössä on vain yksi kassa, ruuhka-aikana ärsyttää, kun tietyt asiakkaat jää munimaan kassalle..
- meillä on käytössä sellainen kassaohjelma, jossa kuittia ei voi keskeyttää eli tosi hankalaa jos rahaa ei olekaan. Kun ottaa kuitin ulos käteiskuittina (vaikka rahat jää saamatta), yleensä asiakas palaa hetken kuluttua pankkikortin kanssa ja sitten tehdään ns. palautuskuitti ja sitten joutuu vetämään kaikki tuotteet uudelleen kassan läpi, jotta maksu voidaan suorittaa kortilla.. Jos jonoa ole, niin silloin voi tietysti odottaa, että asiakas sitä rahaa/kortin hakee esim autosta.

 

[Gloria Mundi]

Eiko se vastuu siita kortista voisi olla ihan silla kuluttajalla? Jos muistaa niin muistaa, jos ei niin ei. Jos ei muista niin eipa se kortti taida kovin tarkea asia olla. Antaa kassan naputella omiaan, ja kuluttaja olla vastuussa omista korteistaan sun muista bonuksista. Ei aina tarttis holhota ja muistuttaa,,,,

sehän se ois se ideaali mut kun kaikki ei muista. onhan se kassallekin tylsää sitä samaa korttia kysellä 8h ja mullakin kävi monesti niin että kortti oli jo annettu kun vielä kyselin perään :xmas:

Sita vaan mietin etta jos kaikki kaupat ottaisivat sen kannan etta kortteja ei enaa kysella, niin luulen etta aika nopiaan ihmiset oppisivat sen kortin muistamaan - siis ne ihmiset joille se kortin kaytto on tarkeaa. Veisihan se jonkin aikaa mutta eikos se olis kaikille osapuolille helpompaa - ei tartte kassojen kysella, eika kortittomien arsyyntya, ja kortillisetkin oppisivat olemaan vastuussa omasta kortin kaytosta.

*taalla idealismin pilvireunalla keikkuen*

 

[Santtu]

Näinhän se just menee!!!
-nimim. ent. kassa

 

[Kärsäpärstäinen]

Kenen muun työpaikalle tullaan niin paljon huutamaan perkelettä ja saatanaa päin naamaa ja loukkaamaan henkilökohtaisesti, vaikka alkuperäinen syy olisi kauppaketjun, organisaation tai vaikka tavarantoimittajan! Voi ja saa sanoa ja pitääkin sanoa, mutta ASIASTA ja ASIALLISESTI. Kassakin on ihminen, jolla on tunteet ja työaika, ei robotti, joka istuu kassallaan 24/7. Kaupan työ on mukavaa ja antoisaa, mutta ei mitään työtä jaksa, jos käyttäytyminen on epäasiallista ja loukkaavaa jatkuvasti.

Ööh, leikkipuiston työntekijälle... siellä kun on ohjaajan vika jos lattialla on hiekkaa jonka mammat itse tuovat kengissään sisälle tullessaan lämmittämään lasten ruokia vaikak ovessa on kyltti jossa pyydetään riisumaan kengät. Kun siivous kuuluu ohjaajille, ohjaaja tietenkin siivoaa ne hiekat. Jolloin mammat valittavat siitä että ohjaajat vain siivoavat eivätkä tee töitään |O
Myös potta on toki jätettävä pesemättä sillä puistossa on töissä ihmisiä jotka saavat siitä potan pesusta palkkaa jolloin ohjaajalle on hyvä tulla kertomaan että vessassa on likainen potta koska Jessica kävi kakalla ja ohjaaja voisi muuten vaivautua joskus ohjaaman jotain leikkitoimintaakin. heti kun on pessyt potan.
Ja miten niin muka äidit eivät saa puistossa ilmaista ruokaa kun lapsetkin saavat ja miksi ruoka ei ole maidotonta kun Nico-Petterillä on maitoallergia, miksei ole allergisille sopivaa ruokaa, marmattaa kotiäiti joka voi kokata sille allergiselle ruuat kotonakin ja ottaa mukaan jos ei puistoruoka käy.

Kaikenlaista haistapaskavittusaataanaa lauotaan päin naamaa, varsinkin jos joku alaluokkalaisista iltapäivälapsista on poistunut puiston alueelta vaikkakaan puiston työntekijöillä ei ole velvollisuutta vahtia että lapset pysyvät puistossa, eikä valtuuksia pakottaa lapsia olemaan puistossa sillä kyseessä on avoin, vapaaehtoinen iltapäivätoiminta. Haistapaskavittusaatanaa kuuluu myös jos lapsi kaatuu ja likaa vaatteensa, ohjaajan kun pitäisi kulkea lapsen perässä vahakangas kädessä ja sujauttaa se sekä tyyny lapsen alle jos hän sattuu kaatumaan. Muuten kun menee vaatteet likaisiksi. tai polveen voi tulla mustelma. ja niin edelleen.

 

[Scarlett O Harava]

Baaritiskin takana saa kuulla kans kaikenlaista
-asiakkaalle pitää antaa kuitti johon moni on sitten sanonut "ei se kelpaa verotuksessa" Olipa uusi vitsi :headwall:
-saa kuulla kommentteja miehiltä tissien koosta ja perseestä, joku jopa saattaa puristaa takapuolesta kun on pöydissä kiertelemässä
-haistatetaan v*ittua. Mä kyllä sanon siihen takaisin, että "kiitos samoin" :xmas:
-juomia ei lain mukaan saa myydä kuin yksi per henkilö, jos joku tulee tilaamaan esim.3 kaljaa niin meidän pitää tietää kenelle ne tulee. sitten jotkut vain tiuskii meille että mitä se sulle kuuluu. Siinä tapauksessa en sitten myi kuin sen yhden juoman jos ei kerran saa sanottua kenelle muut juomat on...Me kun noudatetaan vain lakia
-Suomen laki ei tunne sellaista kuin tuplat eikä niitä koskaan kenellekään laiteta, koska se tarkastaja voi tulla paikalle koska vain
-jotkut ottavat henkilökohtaisena loukkauksena sen kun kysytään henkkareita nuoren iän takia
-ei tajuta sitä, että jos valomerkki tulee puoli kaks niin baarin pitää olla puolen tunnin päästä tyhjä
-ei ole meidän vika jos ihmiset eivät saa taksia, syyttäkööt siitä taksikuskeja

 

[Bonaire]

tää on niin totta!! valitettavasti.. :kieh: :kieh: näin kassan näkökulmasta..

 

[liljan-kukka]

Kenen muun työpaikalle tullaan niin paljon huutamaan perkelettä ja saatanaa päin naamaa ja loukkaamaan henkilökohtaisesti, vaikka alkuperäinen syy olisi kauppaketjun, organisaation tai vaikka tavarantoimittajan! Voi ja saa sanoa ja pitääkin sanoa, mutta ASIASTA ja ASIALLISESTI. Kassakin on ihminen, jolla on tunteet ja työaika, ei robotti, joka istuu kassallaan 24/7. Kaupan työ on mukavaa ja antoisaa, mutta ei mitään työtä jaksa, jos käyttäytyminen on epäasiallista ja loukkaavaa jatkuvasti.

Juuri näin!! :attn:
Miettikääpä vähän omaa käytöstänne, ennenkun alatte mutisemaan huumorintajuttomasta kassasta. :attn:
Usein metsä vastaa niin kun sinne huudetaan!

 

[böö!!]

Miks sitä pitää hokea, eiks yksittäisellä kuluttajalla ole mitään omaa vastuuta muistaa sitä korttia, varsinkin kun kortin kuvia on yleensä kassoila viljalti muistuttamassa asiasta?

Kassahenkilöillä on ohjeistus muistuttaa kyseisestä kortista. Minulla ollessani CM:n kassalla oli käsky kysyä korttia jokaiselta asiakkaalta, joka ei sitä automaattisesti antanut. Näin useimmiten vältyttiin paljon ikävämmältä korjauskuittioperaatiolta.

Vastuu ei ole kuluttajalla, koska ostosten kirjaaminen tilille on kauppiaan intressi. Bonukset/pisteet on vain houkutin, jotta saadaan selvitettyä asiakkaiden kulutuskäyttäyttäytymistä.

 

[metsän vastaus]

Alkuperäinen "vitsi" on kyllä kirjoitettu niin tympeään sävyyn, että en yhtään ihmettele jos ko. sepustuksen vääntänyt saakin mielestään asiakkailta huonoa "vastapalvelua".

"Niin metsä vastaa, kun sinne huudetaan"-sananlaskussa asiakas on se metsä -ei huutaja. Tämä siksi, että kassa on työssänsä asiakaspalvelija eli työnsä puolesta hänellä on enemmän vastuussa onnistuneesta asiakaskontaktista ja hyvästä ilmapiiristä.

Ja ennen kuin kukaan kerkeää älähtämään, niin kerron olevani virastossa tekemisissä myös erittäin vaikeiden asiakkaiden kanssa. Siis tiedän esimerkiksi tilanteen kun syytetään ylempien tahojen "virheistä". Niihin paras vastaus on, kun kerron välittäväni asian eteenpäin ja teen sen myös.

 

[Kortiton]

Hui!

Tännehän on tullut vallan vastauksia minun ärripurriini. Toki tiedän, että kassojen on kysyttävä sitä korttia, siksi sanonkin murinani palautteena.

Ja ymmärrän myös tuon korjausoperaatioiden hankaluuden, olen sitä itsekkin tehnyt. Ja hyvähän asiaa on kysäistä esim. vanhuksilta ja vaikka äideiltä, jotka siinä kassalla samalla paimentavat jokapaikkaan kerkiävää lapsikatrastaan. Eli vähän niinkuin tilanteen mukaan (taitaa mennä sinne ammattitaidon puolelle).

Tossa joku lähestykin aihetta siitä näkökulmasta, että kortista ei mitään kysyttäisi (ihanaa olisi!! ) . Ja sitä, että kaupat nimenomaan haluavat, että kortteja käytettäisiin myynninedistämismielessä. Tämä nimenomaan on se juttu, mikä mua noissa korteissa eniten ärsyttää ja siksi niitä minulla ei olekkaan.

Kun elämä on pelkkää kuluttamista...

 

[ex-kassa]

Eiko se vastuu siita kortista voisi olla ihan silla kuluttajalla? Jos muistaa niin muistaa, jos ei niin ei. Jos ei muista niin eipa se kortti taida kovin tarkea asia olla. Antaa kassan naputella omiaan, ja kuluttaja olla vastuussa omista korteistaan sun muista bonuksista. Ei aina tarttis holhota ja muistuttaa,,,,

sehän se ois se ideaali mut kun kaikki ei muista. onhan se kassallekin tylsää sitä samaa korttia kysellä 8h ja mullakin kävi monesti niin että kortti oli jo annettu kun vielä kyselin perään :xmas:

Sita vaan mietin etta jos kaikki kaupat ottaisivat sen kannan etta kortteja ei enaa kysella, niin luulen etta aika nopiaan ihmiset oppisivat sen kortin muistamaan - siis ne ihmiset joille se kortin kaytto on tarkeaa. Veisihan se jonkin aikaa mutta eikos se olis kaikille osapuolille helpompaa - ei tartte kassojen kysella, eika kortittomien arsyyntya, ja kortillisetkin oppisivat olemaan vastuussa omasta kortin kaytosta.

*taalla idealismin pilvireunalla keikkuen*

Luuletkos, että eri kilpailevat ketjut sopisi keskenään tosiaan yhteisistä pelisäännöistä...?

 

[Katriina79]

Miks sitä pitää hokea, eiks yksittäisellä kuluttajalla ole mitään omaa vastuuta muistaa sitä korttia, varsinkin kun kortin kuvia on yleensä kassoila viljalti muistuttamassa asiasta?

Kassahenkilöillä on ohjeistus muistuttaa kyseisestä kortista. Minulla ollessani CM:n kassalla oli käsky kysyä korttia jokaiselta asiakkaalta, joka ei sitä automaattisesti antanut. Näin useimmiten vältyttiin paljon ikävämmältä korjauskuittioperaatiolta.

Vastuu ei ole kuluttajalla, koska ostosten kirjaaminen tilille on kauppiaan intressi. Bonukset/pisteet on vain houkutin, jotta saadaan selvitettyä asiakkaiden kulutuskäyttäyttäytymistä.

Asiakkaiden ostotapahtumia ei saa henkilöidä ilman asiakkaan antamaa lupaa siihen. Bonusjärjestelmä ei näin ollen ole ratkaisu selvittää kulutuskäyttäytymistä, saman tiedon saa ilman korttiakin.

 

[ope]

Kenen muun työpaikalle tullaan niin paljon huutamaan perkelettä ja saatanaa päin naamaa ja loukkaamaan henkilökohtaisesti, vaikka alkuperäinen syy olisi kauppaketjun, organisaation tai vaikka tavarantoimittajan! Voi ja saa sanoa ja pitääkin sanoa, mutta ASIASTA ja ASIALLISESTI. Kassakin on ihminen, jolla on tunteet ja työaika, ei robotti, joka istuu kassallaan 24/7. Kaupan työ on mukavaa ja antoisaa, mutta ei mitään työtä jaksa, jos käyttäytyminen on epäasiallista ja loukkaavaa jatkuvasti.

Kokeilepa joskus tulla opettamaan 7.-9. luokkalaisia peruskoululaisia, niin tiedät...

Ylläolevan voisi pukea seuraavasti:
Kenen muun työpaikalle tullaan niin paljon huutamaan perkelettä ja saatanaa päin naamaa ja loukkaamaan henkilökohtaisesti, vaikka alkuperäinen syy olisi vanhempien, kavereiden tai vaikka oppilaan itsensä! Voi ja saa sanoa ja pitääkin sanoa, mutta ASIASTA ja ASIALLISESTI. Opettajakin on ihminen, jolla on tunteet ja työaika, ei robotti, joka istuu miettimässä oppilaitaan 24/7. Open työ on mukavaa ja antoisaa, mutta ei mitään työtä jaksa, jos käyttäytyminen on epäasiallista ja loukkaavaa jatkuvasti.[/

 

[vieras]

Ammatinvalintakysymys, tiedoksi sulle: vaihda alaa

 

[ope]

Ammatinvalintakysymys, tiedoksi sulle: vaihda alaa

Totta tietysti tämäkin, mutta usein helpommin sanottu kuin tehty. Ja jonkunhan on nää p.a.s.k.a.hommatkin tehtävä

 

[aaprotti]

Olen lukioaikana ollut kaupan kassana suuuuuuressa marketissa ja tuo litania iski ihan hermoon! Tosin siihen pitäisi vielä lisätä, että moni heittää kassahihnalle esim. ison multasäkin ja seuraava taas uuden valkoisen puseron. Seurauksena se, että multasäkkiä on sikavaikea käistellä eikä se edes mahdu kassakoneen ohi (käsiskanneri on sitä varten, ettei painavimpia esineitä nosteta hihnalle), ja valkoinen paita likaantuu mullasta. Sekä se, joka nosti panavan tuotteen turhaan, että vaatteensa likaava, ovat harmissaan.

Lisäksi monet ihmiset eivät yhtään mieti missä järjestyksessä tavarat hihnalle lappaavat. Itse sitten aina ohjasin niitä sillä tavalla, ettei banaanit ja viilit jääneet alimmaiseksi. Toisaalta itse asiakkaan olen todennut, ettei kyllä monet kassatkaan yhtään välitä, vaan ryskivät kaiken läjään sillä tavalla, että jotain taatusti liiskaantuu.

Ja listasta puuttui vielä se, että jotkut viskaavat rahat ojentamisen sijaan. Niitä sitten poimitaan vaikka mistä. Tai laitetaan kortit hihnalle, jossa hälyyttimet purkava magneetti tekee kortit toimintakyvyttömäksi silmänräppäyksessä.

Nuorena jaksoin tykätä työstä ja hymyillä kovasti. Sain paljon vakiasiakkaita, ja jotkut toivat joskus suklaata ja kukkia ja vieläkin kadulla kyselevät kuulumisia. Enää en jaksaisi tehdä sellaista työtä, kyllä siinä niin usein sai kokea olevansa ihan pohjasakkaa. Valitettavasti monet keski-ikäiset naiset käyttäytyivät huonosti, eivät edes tervehtineet. Heidän miehensä usein hallitsivat paljon paremmin käytöstavat, mikä mielestäni oli jollain tapaa yllättävääkin.

Tiedättekö muuten, että kun neuvontaan meni joku asiallisesti valittamaan, että viime viikolla ostamiini lenkkareihin jäi hälyytin kiinni, asiaa pahoiteltiin ja hälyytin poistettiin. Kun taas joku meni äkäisenä rähjäten toimittamaan samaa asiaa, hän sai hyvitykseksi kahvipaketin.

 

[smirgelaine]

Tiedätkös tämän saman voi aika moneen palveluammattiin vääntää.

T: varkaaksi haukuttu siivooja

 

[Levoton Strutsi]

tutulta kuulosti =) ei enää ikinä kassalle, kiitos näkemiin

 

[Piipi Pöppiäinen]

 

[Rötväles]

Sitä plussakorttia tulee yleensä kysyttyä sen takia että asiakas antaisi sen ajoissa eikä vasta sitten kun on jo pankkikorttihöylätty. Niin kuin ap:n tekstissä luki, korjaus vie aikaa ja VITUTTAA. Ja usein samat ihmiset toistaa tämän virheen kokoajan eivätkä opi että se etukortti annetaan ensimmäisenä jos meinataan.

Ja kyllä, vituttaahan se joka kerta sitä kysyä, mutta sillä vältetään em. vitutus.

 

[böö!!]

Miks sitä pitää hokea, eiks yksittäisellä kuluttajalla ole mitään omaa vastuuta muistaa sitä korttia, varsinkin kun kortin kuvia on yleensä kassoila viljalti muistuttamassa asiasta?

Kassahenkilöillä on ohjeistus muistuttaa kyseisestä kortista. Minulla ollessani CM:n kassalla oli käsky kysyä korttia jokaiselta asiakkaalta, joka ei sitä automaattisesti antanut. Näin useimmiten vältyttiin paljon ikävämmältä korjauskuittioperaatiolta.

Vastuu ei ole kuluttajalla, koska ostosten kirjaaminen tilille on kauppiaan intressi. Bonukset/pisteet on vain houkutin, jotta saadaan selvitettyä asiakkaiden kulutuskäyttäyttäytymistä.

Asiakkaiden ostotapahtumia ei saa henkilöidä ilman asiakkaan antamaa lupaa siihen. Bonusjärjestelmä ei näin ollen ole ratkaisu selvittää kulutuskäyttäytymistä, saman tiedon saa ilman korttiakin.

Niin, en sanonutkaan, että ostokset henkilöidään vaan niillä selvitetään asiakkaiden kulutuskäyttäytymistä.

Ostokset kirjataan ja niillä seurataan, että tuotetta A ostava Henkilötyyppi ostaa myös tuotetta B. Ja jos tuote C on tarjouksessa sekin lähtee mukaan, mutta normaali hinnalla C jää hyllyyn. Eli ostosta ei yhdistetä tiettyyn henkilöön vaan tiettyyn asiakastyyppiin. Eli bonuskorteille selvitetään erilaisten asikasryhmien kulutuskäyttäytymistä.

 

[ÖpöNaana]

no voihan itku minkälaisex tääkin menny...
Mikäs siinä voihan tikusta vääntää asiaa!
Mun mielestä toi kirjotus käy vitsinä mutta tosielämässä toi vaan sattuu olemaan totta.
Ite kylläkin hoidan hommani ja otan pottuilutkin hymyilevänä vastaan...

 

[ÖpöNaana]

lisäänpäs muuten ....
Tulisiko teillä mieleen tulla palauttamaan takuutonta tuotetta (joka ihan naarmuinen ja lommoinen) 6kk ostosta?sillä syyllä että oli muka kertakäyttökamaa....