Ikeasta ei saa enää palautuksia rahana!

[Khimaira]

Esim. Tiimareillakin on sama käytäntö, ollut jo jonkun aikaa. Vai onko se muuttunut takaisin..?

 

["..."]

Todella reilua, näin IKEA markkinoi Suomessa:
"Reilu vaihto- ja palautusoikeus!
Voit vaihtaa tai palauttaa minkä tahansa tuotteen 90 päivän aikana kuittia vastaan. Palautuksesta saat hyvityskortin. "
Minkä ihmeen hyvityskortin. Minä ainakin luulin saavani hyvityskortilla rahat kassalta.
Kun kerran kortilla ei voi muuta kuin hankkia uusia Ikean tuotteita, ei kyseessä tietenkään ole palautusoikeus vaan vaihto-oikeus. Palautuksella tarkoitetaan suomenkielessä aika lailla samaa kuin avokaupalla, jolla IKEA Ruotsissa näyttäisi toimivan. Kotimainen IKEA johtaa sopimusehdoillaan ja niiden markkinoinnilla meitä suomalaisia tarkoituksellisesti harhaan.
Kauppasopimukseen ei saisi kätkeä ehtoja, jotka tarkoituksellisesti on niin hämärästi ilmaistuja, että toinen osapuoli erehdytetään uskomaan sopimuksen olevan jotenkin erityisen edullinen ts. "reilu". Tässä tapauksessa nimenomaan puhe palautusoikeudesta on harhaanjohtavaa, samoin ehtojen poikkeuksellisuuden korostaminen. Kannattaa huomata, että virheellisellä tuotteella on aina vaihto-oikeus virheettömään samaan tuotteeseen tai palautusoikeus eli rahojen maksu asiakkaalle.
Eli valittakaa ensin kirjallisesti IKEAlle ja sitten yhteyttä kuluttaja-asiamieheen.

Mitä harhaanjohtavaa?!?
Jos olet niin tyhmä, ettet selkeällä suomenkielellä kerrottua ohjetta ymmärrä, niin ei siinä kuluttajavirastot voi auttaa. Mene luetunymmärtämisen kurssille.

 

["vieras"]

Kai te nyt jotain isoa ja hinnakasta ostaessanne ensin mietitte tarkkaan, haluatteko varmasti juuri sen. Ja ei kai Ikean lahjakortti nyt kaikkein vaikein eroonpäästävä ole, varmasti suurimman osan lähipiiristä löytyy joku, joka on aikeissa asioida ikeassa esim. vuoden kuluessa ja voi tällöin käyttää lahjakortin.

Minäkään en kyllä ikinä ole joutunut palauttamaan tai vaihtamaan mitään muuta kuin vaatteita, joiden käyttäjä ei ole ollut mukana ostoksilla. Käyttäkää nyt vähän harkintaa etukäteen, ihmiset...

 

["vieras"]

Esim. Tiimareillakin on sama käytäntö, ollut jo jonkun aikaa. Vai onko se muuttunut takaisin..?

Siis mitä ihmettä, onko jollain Tiimarillakin vaihto-oikeus?? Eihän siellä myydä kuin halpaa tilpehööriä, ei kai joku tosissaan osta sieltä jotain liimatuubia tai vihkoa ja palaa sitten myöhemmin itkemään, että en haluakaan tätä. :lol:

 

[Khimaira]

[QUOTE="vieras";27700675]Siis mitä ihmettä, onko jollain Tiimarillakin vaihto-oikeus?? Eihän siellä myydä kuin halpaa tilpehööriä, ei kai joku tosissaan osta sieltä jotain liimatuubia tai vihkoa ja palaa sitten myöhemmin itkemään, että en haluakaan tätä. :lol:[/QUOTE]

:|

Mun lapsi osti tokaluokkalaisena ollessaan Tiimarista sellaisen naamiaisasun ja sen koko oli 0-2 vuotiaiille, tms. Koetettiin vaihtaa sitä ja eihän se onnistunut.