Voisko joku fiksumpi auttaa? Olin tänään ruokapaikassa syömään ja minulta laskutettiin liikaa.

Niin, eli siis olimme syömässä kotipizzassa ja tilasin 2 normaali pizzaa, vedet + lastenaterian, myyjä laskutti yhdestä pizzasta 23e joka on perhepizzan hinta, kaikkien ruokien hinnaksi siis tuli yhteensä 41e, menin tietysti sanomaan tästä kun pöytään tuotiin 2 normaalipizzaa että yksi on laskutettu väärin. olin maksanut visa electronilla ruoat ja myyjä sitten palautti kortilleni tuon 41e silleen että työnnän sen kortin siihen korttikoneeseen ja sen jälkeen maksoin ruoat uudelleen sillä oikealla hinnalla mikä niistä olis alunperin tullut (28e). No nyt katsoin tiliä niin ei näy tota 41euroa vaan näkyy vaan -28e ja -41e. Kai nuo rahat palautuu tililleni kuitenkin? Onko niin ettei näy heti? Vai oonko nyt maksanu parista hiton pizzasta 69e??

 

Olen ollut useammalla tiskillä myyjänä eikä ikinä ole noin rahoja palautettu. Käteisellä olen antanut ylimääräiset

 

miten ihmeessä noin pystyy rahat palauttamaan? Minulle on joskus palautettu, mutta aina ylimääräiset käteisellä.

 

No ei niitä rahoja voi niin palauttaa, maksoit nyt kahteen kertaan nuo pöperös.

 

No vähän ihmetyttää minuakin... Kysy vielä että saavatko pitää kuitit. Ei oo todellista :headwall:

vantaan hoplopin kotipizza

 

huomenna marssit sinne takaisin ja vaadit rahat + hyvitystä typeryydestä ( työntekijän )

 

Maksoin siis vittu 69e jostain räkäsistä pizzoista missä oli vielä toisessa väärät täytteet? Mihin voi tehdä valituksen?

 

Voisko olla ettei vain näy palautus vielä? Mulle on siis kyllä noin palautettu väärin laskutettu summa.

 

Siis kysyivät että saavatko pitää kuitit. Eläissäni ei ole noinpäin kysytty.

 

Voisko olla ettei vain näy palautus vielä? Mulle on siis kyllä noin palautettu väärin laskutettu summa.

Kauppias ei voi palauttaa rahoja enää kortilla oston jälkeen.

 

kyllä noin juuri voi palauttaa, ja meillä ainakin pitää aina palauttaa korttimaksu kortille ja käteinen käteisellä, ettei tule väärinkäytöksiä. En kyllä osaa sanoa pitäisikönäkyä heti tililä palautus. Meilläkin palautuskuitti asiakkaan allekirjoituksella jää meille, ei sitä edes kysytä asiakkaalta,vaan kassaan pitää jäädä selvitys palautuksesta. Jos ei pian nä tilillä palautusta, niin ota yhteys pizzeriaan. (nyt on viikonloppu, voisko olla että palutus tulee vasta arkena, vaikka visa electronin varaushan menee myös viikonloppuna).

 

[QUOTE="vieras";26943304]Kauppias ei voi palauttaa rahoja enää kortilla oston jälkeen.[/QUOTE]

Ihan tosi :xmas: No sitten toisissa paikoissa vaan ollaan niin taitavia, että osaavat ne rahat sen kortin avulla sinne tilille taikoa takaisin.

 

eli siis tarkennuksena vielä korttimaksu perutaan, rahoja ei siis varsinaisesti palauteta.. Siinä on jokin aikaraja, minkä ajan korttimaksun voi perua, sitten jos menee yli, täytyy antaa käteisenä kassasta. Samana päivänä voi meillä ainakin perua korttimaksun.

 

[QUOTE="vieras";26943304]Kauppias ei voi palauttaa rahoja enää kortilla oston jälkeen.[/QUOTE]

kyllä korttimaksun voi peruuttaa ja vaatii just kortin uudelleen syöttämistä...

 

[QUOTE="myyjä";26943327]eli siis tarkennuksena vielä korttimaksu perutaan, rahoja ei siis varsinaisesti palauteta.. Siinä on jokin aikaraja, minkä ajan korttimaksun voi perua, sitten jos menee yli, täytyy antaa käteisenä kassasta. Samana päivänä voi meillä ainakin perua korttimaksun.[/QUOTE]

Juu, aikaraja riippuu siitä kuinka usein korttikone tilittää myynnit pankkiin. Yleensä se tapahtuu joka yö. Jos ei ole ehtinyt tilittyä, voi ostotapahtuman peruuttaa.

 

[QUOTE="dille";26943333]kyllä korttimaksun voi peruuttaa ja vaatii just kortin uudelleen syöttämistä...[/QUOTE]

Näin on ja mulle tuli rahat parin pv viiveellä kun oli electron, kun korjasivat liikaa laskutetusta.

 

Hääh, kyllä mulle ainakin on useimmiten palautettu kortille väärin veloitettu ostos.. Näkyny tilillä nimenomaan esim -41e +41e -28e. Ja itsekin kaupan asiakaspalvelupisteessä työskennellessäni tein aina näin. Jos palautetaan käteisenä, on väärinkäytön mahdollisuus: asiakas ostaa kortilla jossa ei tilillä katetta (electron tosin varmentaa aina) ja tulee paluttamaan tuotteen saadakseen käteistä..

 

Se -41 näkyy VARAUKSENA, mutta ei sitä tulla tililtä laskuttamaan, kun se on peruttu.

 

ok, eiköhän ne sitten näy parin pvn sisällä. jos ei niin pitää tehdä sit jotain.

 

[QUOTE="vieras";26943304]Kauppias ei voi palauttaa rahoja enää kortilla oston jälkeen.[/QUOTE]

Kyllä voi. Ja nettipankissa näkyy varaus siitä maksusta, kummastakin, mutta jos meni oikein, niin lopullisesti laskutetaan vaan se 28 euroa ja sen toisen summan varaus poistuu.

 

Prismassa ainakin minulle palautettu visa electronilla rahat tilille, viivestä en enään muista

 

Kyllä, juurikin noin tehdään pankkikortilla palautus, jos on liikaa peritty. Voitte tarkistaa vaikka luottokunnalta. Palautus ei näy heti tilillä, voi mennä jopa viikko. Senkin voitte tarkistaa luottokunnalta. Joissain paikoissa saattavat antaa liikaa perityn käteisenä. En usko että sinua on kusetettu siinä takaisinmaksussa.

 

[QUOTE="Quu";26943347]Juu, aikaraja riippuu siitä kuinka usein korttikone tilittää myynnit pankkiin. Yleensä se tapahtuu joka yö. Jos ei ole ehtinyt tilittyä, voi ostotapahtuman peruuttaa.[/QUOTE]

Ja kyllä samalla tavalla voi palauttaa rahat asiakkaalle takaisin vaikka 2 viikon kuluttua, kunhan on kauppiaalla kuitti tallessa Rehellisissä paikoissahan ne on.

 

Sirukortille voi kyllä palauttaa rahaa, ja jos veloitus on tapahtunut sirua lukemalla, niin myös palautus hoidetaan lukemalla kortin tiedot sirulta.

Ap:llä näkyy nyt tilillä katevaraus, mikä on ihan oikein, koska se ei poistu reaaliajassa, aivan kuten ostoksia maksaessakaan rahat eivät lähde heti tililtä, vaan käytössä oleva rahamäärä vähenee = katevaraus.

Myyjä on tehnyt ihan oikein, eli te akat voitte nyt rauhoittua siellä.

 

Kyllä samana päivänä tehdyn kaupan pystyy mitätöimään millä tahansa korttimaksupäätteellä. Mutta se katevaraus kyllä pysyy varmasti sun kortilla joitain päiviä ennen kuin katoaa sieltä sun kortilta.