Sosiaalitoimisto ei käsittele ttt-hakemusta ajoissa, vaan venyttää koko ajan käsittelyä, mitä voin tehdä?

["Purppura"]

[QUOTE="vieras";28563747]Kyllä valitusohjeet tulevat aina päätöksen mukana. Tuppaavat vaan jäämään sossun asiakkailta lukematta.[/QUOTE]

Mistä lähtien sossu on lähettänyt päätöksen jossa lukee '' olemme päättäneet käsitellä asianne 14 päivässä.''

Tässähän nyt nimenomaan kirjoitetaan siitä että SE PÄÄTÖS ei tule lain määräämissä rajoissa.

Kummastako on kyse a) et ole sisälukutaitoinen b) olit niin laiska ettet viitsinyt lukea koko ketjua?

 

[Bonaire]

olethan jo ottanut yhteyttä laskujen lähettäjiin ja pyytänyt laskuille uudet eräpäivät?

 

[Tepadj]

Ei ne aina käsittele niitä hakemuksia luvatussa ajassa, valitettavasti.
Kesällä tilanne on kaikkista pahin, kun koululaiset hakevat myös toimeentulotukea kun opintotuki lähtee pois. Hakemuksia on siis valtavasti enemmän, kuin muina vuodenaikoina

Ei koululaiset mitään opintotukea saa. Opiskelijat sitten eri asia.

 

["MIlja"]

Voi ärsytys teitä "sossun ihmisten ei tartte noudattaa lakia" :headwall:

Kun käsittelyajat on pitkät niin JOS ON YHTÄÄN FIKSU, ottaa ja valittaa sinne oikeeseen paikkaan eikä marise sille yksittäiselle käsittelijälle joka ei voi mitään sille, että työntekijöitä on liian vähän ja hakemuksia kasaantuu.
Ettekö sitä paitsi oo koskaan kuullut, että kaupungit/kunnat saa mm.sakkouhkia/sakkoja siitä jos ei pysy käsittelyajoissa? Eli ei sitä lakia kukaan saa olla noudattamatta.
Mutta ääliömäistä valittaa siitä miten joku yksittäinen ihminen ei jotain yhtä tiettyä hakemusta käsittele ajoissa. Sekun ei ole sen ihmisen päätettävissä!

No juuri näin! Ärsyttää todella ihmisten typeryys, jotka arvostelee yksittäisiä sossuja, luuletteko että jos ne päättäisi ihmisten palkkaamisesta niin siellä todellakin olis tarpeeksi työvoimaa, kun sehän helpottais heidän työtään ja kiirettään. Mutta mitä enemmän nämä ihmiset (ääliöt) valittaa suoraan niille vain työtään tekeville sossuille niin sitä vähemmän kukaan sinne edes töihin haluaa kuuntelemaan haukkuja ja olemaan roskakorina. OIkeesti hävetkää!

 

[Mainio Manu]

[QUOTE="Purppura";28563797]Mistä lähtien sossu on lähettänyt päätöksen jossa lukee '' olemme päättäneet käsitellä asianne 14 päivässä.''

Tässähän nyt nimenomaan kirjoitetaan siitä että SE PÄÄTÖS ei tule lain määräämissä rajoissa.

Kummastako on kyse a) et ole sisälukutaitoinen b) olit niin laiska ettet viitsinyt lukea koko ketjua?[/QUOTE]

Sä ite sanoit, että eipä ole ihme ettei ihmiset tiedä mihin valittaa, kun työntekijät tuppaavat unohtaa kertoa. Ja sitten tämä edellinen sanoi, että valitusohjeet tulee päätöksen mukana. Joten sekoiletkos jotain?

Kun päätös tulee, otetaan se päätöksen viimeinen sivu käteen ja luetaan nätisti mitä siinä sanotaan. Siinä kerrotaan miten valitetaan ja mihin. Faktahan se kuitenkin on, että usein ihmiset jättää päätökset lukematta, nauttivat vaan kun tulee rahaa tilille. Sitten seuraavassa kuussa ihmetellään ja huudetaan, kun pyydetään jotain tositetta mikä on lukenut kyllä jo edellisessä päätöksessä (OT).

Eli lukekaa ne päätökset niin tiedätte mihin valittaa.

 

[dddd]

Kyllä mulla aikoinaan auttoi ihan virkailijalle valittaminen. Kummasti se päätös sitten ehdittiinkin tehdä.

 

["vieras"]

Ainakin meillä Tampereella voi seurata kaupungin sivuilta, minä päivinä saapuneita hakemuksia käsitellään sinä päivänä.

 

["vieras"]

Kerrataan vielä:
- tt-tukihakemus pitää käsitellä seitsemän (7) arkipäivän sisällä. Ja lisätietona kaikille, että jos käsittelijällä ei ole riittäviä tietoja, tuon 7 arkipäivän sisällä hakemus tulee ottaa käsittelyyn. Sossuun saattaa tulla esmes hakemus, jossa on vain tiedot menoista, mutta ei tuloista. Tällöin hakijalta edellytetään lisäselvityksiä, mikä ilman muuta venyttää käsittelyaikaa; ja hakija itse venyttää sitä, koska ei ole alunperin toimittanut riittäviä dokumentteja sossuun

- joka ikisen asiakaspäätöksen mukana tulee siellä päätöksen loppussa valitusosoitus, kuten jo kerrottu. Se on tosiaan oikein hyvä lukaista läpi. Valitusaika on 14 vuorokautta + postinkulkuajat. Kun päätös tulee, kannattaa vapaamuotoinen oikaisuvaatimus tehdä heti eikä huomenna ja pistää se samantein postiin. Kunnan on käsiteltävä kaikki oikaisuvaatimukset joko ns. itseoikaisuna (viranomainen huomaa päätöksessä ilmeisen virheen) tai oikaisuvaatimus valmistellaan lautakunnan yksilöjaostoon. Yksilöjaostossa johtava sossuviranomainen on esittelijä, päätöksen tekevät luottamushenkilöt

- yksilöjaoston päätöksen mukana tulee taasen ohjeet edelleen valittamisesta hallinto-oikeuteen.

 

[sossun asiakas myös]

Oon oppinut, että hakemus laitetaan heti kuukauden ensimmäinen päivä, vaikka edellisenä päivänä on tullut kotihoidontuki. Oltais jo jossain sillan alla asumassa ja dyykattais ruoat jostain roskiksista. Me tosin maksetaan itse sähkölaskut ja vuokrat, saadaan sitten rahat seuraavan tuen mukana. Mut toi eka hakemus on aina kinkkinen... Jatkossa vaan uus hakemus heti kun edellisestä on tullu päätös.
Kyllä on velvollisuus sossussakin toimia lain kirjaimen mukaan, eli 7 päivässä käsittely. Jos työvoimasta on pulaa, niin mä ainakin voisin mielelläni mennä sinne töihin. Jos kaupungit satsaisi esim. työttömyyden hoitoon paremmin, niin kutistuisi sossujonotkin.
Tsemppiä loppuraskauteen!