Toggle sidebar

Nettikauppa ei palauta rahoja

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja vierailija
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Vastaa
V

vierailija

Vieras
Jos joku tietää voiko tämä mennä näin, niin kertokaa. Tilasin tuotteita eräästä nettikaupasta ja maksoin tilauksen heti verkkopankissa. Tilauksen summa oli 233e. Sen jälkeen ilmoittivat, etteivät lähetä tilausta sillä minulla oli heille perinnässä yksi lasku joka on perintäkuluineen 156e. Peruin tilauksen ja tein tuolle velalle maksusuunnitelman, koska yritys ei voi vähentää tuota velkaa noista maksamistani rahoista, vaan minun tulee hoitaa se perintätoimistoon. Yritys ei suostu palauttaan rahojani tästä toisesta tilauksesta ennen kuin olen maksanut tuon vanhan velan. Voiko se todella mennä noin että he voivat pantata rahojani eri tilauksesta ja kun heillä on vielä enemmän rahojani tällä hetkellä kun tuo velka edes on? Kiitos asiallisista vastauksista!
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
Olin jo yhteydessä ja tein kirjallisen vaatimuksen rahojen palautuksesta niinkuin neuvottiin ja siihenkin yritys vastasi, ettei palauta rahoja ennen kun tuo lasku on maksettu perintään...
Click to expand...

Jos yritys on kerran jo "myynyt" laskunsa perintätomistolle, niin eihän se voi enää sinun rahojasi pantata. Mikäli myös kuluttajaasiamies on tätä mieltä, niin sitten kannattaa olla uudelleen yhteydessä heihin ja pyytää heitä ottamaan yhteyttä kyseiseen yritykseen.
Oletan tietysti, että kyseessä on suomalainen yritys...
 
Alkuperäinen kirjoittaja AivanSama:
Jos yritys on kerran jo "myynyt" laskunsa perintätomistolle, niin eihän se voi enää sinun rahojasi pantata. Mikäli myös kuluttajaasiamies on tätä mieltä, niin sitten kannattaa olla uudelleen yhteydessä heihin ja pyytää heitä ottamaan yhteyttä kyseiseen yritykseen.
Oletan tietysti, että kyseessä on suomalainen yritys...
Click to expand...
joo laitoin jo tiedon ihmiselle joka kanssani on tästä ollut yhteydessä, mutta hän on juuri lomalla. Mietin vaan nyt, että eihän se kai voi minkään lain mukaan mennä näin että he voivat pantata rahojani tässä tilanteessa.. Täytyy odottaa, että saan tuon ihmisen kiinni ja lisää neuvoja mitä nyt tapahtuu.
 
Alkuperäinen kirjoittaja AivanSama:
Jos yritys on kerran jo "myynyt" laskunsa perintätomistolle, niin eihän se voi enää sinun rahojasi pantata. Mikäli myös kuluttajaasiamies on tätä mieltä, niin sitten kannattaa olla uudelleen yhteydessä heihin ja pyytää heitä ottamaan yhteyttä kyseiseen yritykseen.
Oletan tietysti, että kyseessä on suomalainen yritys...
Click to expand...
joo laitoin jo tiedon ihmiselle joka kanssani on tästä ollut yhteydessä, mutta hän on juuri lomalla. Mietin vaan nyt, että eihän se kai voi minkään lain mukaan mennä näin että he voivat pantata rahojani tässä tilanteessa.. Täytyy odottaa, että saan tuon ihmisen kiinni ja lisää neuvoja mitä nyt tapahtuu.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
joo laitoin jo tiedon ihmiselle joka kanssani on tästä ollut yhteydessä, mutta hän on juuri lomalla. Mietin vaan nyt, että eihän se kai voi minkään lain mukaan mennä näin että he voivat pantata rahojani tässä tilanteessa.. Täytyy odottaa, että saan tuon ihmisen kiinni ja lisää neuvoja mitä nyt tapahtuu.
Click to expand...

Kuten tuolla jo aiemmin joku ohjeisti, tee tutkintapyyntö tai rikosilmoitus.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
joo laitoin jo tiedon ihmiselle joka kanssani on tästä ollut yhteydessä, mutta hän on juuri lomalla. Mietin vaan nyt, että eihän se kai voi minkään lain mukaan mennä näin että he voivat pantata rahojani tässä tilanteessa.. Täytyy odottaa, että saan tuon ihmisen kiinni ja lisää neuvoja mitä nyt tapahtuu.
Click to expand...
Ei heillä lain mukaan ole oikeutta pitää rahoja, mutta moraalin kannalta on. Miksi tilaat uusia tavaroita, sen sijaan että maksaisit velkasi pois.
Melko törkeää.
 
  • Tykkää
Reactions: AivanSama
Mulla on maksusopimus velkaan ja aion sen maksaa. Ehdotin yritykselle että maksavat sen tuosta summasta mikä heillä on, en ole saanut vielä vastausta. Eikä mulla ole 200 ylimääräistä. En minä näistä tässä kysellytkään ja tiedän kyllä sanomatta nämä mielipiteet, mutta eiköhän sitä monella muullakin ole joskus joku lasku mennyt perintään ja kun et tilanteesta sen enempää tiedä, niin itse en ainakaan lähtisi huutelemaan. Maksaisin sen mielelläni tuosta pois jos tähän suostuvat.
 
Maksusuoritus tulee kohdistaa vanhimpaan avoimeen velkaan. Eli jos sulla on avoin maksu aiemmin firmalle ja tulee uusi lasku, jonka maksat, on tämä uuden laskun maksu kohdistettava vanhempaan laskuun ja mikäli siitä jää yli, niin vanhasta laskusta ylimeneväosa uuteen laskuun. Ja yrityksellä on täysi oikeus kieltäytyä myymästä asiakkaalle, jos asiakas on yritykselle ennestään velkaa.

Perintätoimisto ei ilmeisesti ole ostanut ko verkkokaupan laskua eli maksanut sitä puolestasi ja sitten peri rahoja sinulta vaan valvoo, että ko. avoin lasku tulee maksettua.

Jos uusi tilaus etenee maksuun asti, pitää uuden tilauksen maksu siis kohdistaa tuohon vanhaan tilaukseen. Jos yritys on kuitenkin kuitannut uuden tilauksen maksetuksi, mutta ei toimita sitä, koska vanha tilaus on maksamatta, ei se käsittääkseni voi periä enää korkoa vanhasta tilauksesta.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
Maksusuoritus tulee kohdistaa vanhimpaan avoimeen velkaan. Eli jos sulla on avoin maksu aiemmin firmalle ja tulee uusi lasku, jonka maksat, on tämä uuden laskun maksu kohdistettava vanhempaan laskuun ja mikäli siitä jää yli, niin vanhasta laskusta ylimeneväosa uuteen laskuun. Ja yrityksellä on täysi oikeus kieltäytyä myymästä asiakkaalle, jos asiakas on yritykselle ennestään velkaa.

Perintätoimisto ei ilmeisesti ole ostanut ko verkkokaupan laskua eli maksanut sitä puolestasi ja sitten peri rahoja sinulta vaan valvoo, että ko. avoin lasku tulee maksettua.

Jos uusi tilaus etenee maksuun asti, pitää uuden tilauksen maksu siis kohdistaa tuohon vanhaan tilaukseen. Jos yritys on kuitenkin kuitannut uuden tilauksen maksetuksi, mutta ei toimita sitä, koska vanha tilaus on maksamatta, ei se käsittääkseni voi periä enää korkoa vanhasta tilauksesta.
Click to expand...
Tämän uuden tilauksen maksoin heti tilatessani ja avoin lasku on perintätoimiston kautta maksettavana.. En yhtään tiedä miten tämä siis menee tai kuuluu mennä, mutta odotan yritykseltä vastausta tai kuluttaja asiamieheltä..
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
Tämän uuden tilauksen maksoin heti tilatessani ja avoin lasku on perintätoimiston kautta maksettavana.. En yhtään tiedä miten tämä siis menee tai kuuluu mennä, mutta odotan yritykseltä vastausta tai kuluttaja asiamieheltä..
Click to expand...
Jos perintätoimisto olisi ostanut tuon vanhan tilauksen laskun, näkyisi se nyt nettikaupan kirjanpidossa maksettuna.

Ensi kerralla sitten kannattaa sen sijaan, että tekee uuden tilauksen, maksaa sillä rahalla, millä yrittää tehdä sen uuden tilauksen, se vanhan tilauksen perintälasku pois.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vierailija:
Tämän uuden tilauksen maksoin heti tilatessani ja avoin lasku on perintätoimiston kautta maksettavana.. En yhtään tiedä miten tämä siis menee tai kuuluu mennä, mutta odotan yritykseltä vastausta tai kuluttaja asiamieheltä..
Click to expand...

Asiat voi tehdä hankaliksi jos haluaa. Poliisi sen sijaan selvittäisi aivan ilmaiseksi, onko yritys syyllistynyt rikokseen vai ei. Luulenpa, että tavara tulee aika äkkiä poliisin yhteydenoton jälkeen...
 

Similar threads

K
Nettikauppa ei maksa rahoja takaisin perutusta kaupasta??Apua!
Viestiä
11
Luettu
6K
Perhe-elämä
Sanna80
S

Yhteistyössä

Ylös Bottom
Back
Vastaa