Myyjä otti S-etukortin pois...

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja raivostunutmama
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
[QUOTE="vieras";23643110]Kun olet töisää S-ryhmässä, niin kerro, miksi sitä korttia ei voinut antaa takaisin kortin haltijalle?[/QUOTE]

Pitäähän teitä asiakkaita vähän kouluttaa.
 
Alkuperäinen kirjoittaja ässäläinen;23643198:
Kortin poisottamisesta saa valpas kassa palkkion.
Poisottopalkkio korttiehtojen vastaisesti käytetystä kortista 84,00

Tuo summa veloitetaan kortin haltijalta, siksi siis nouto on s-pankin palvelupisteessä.

Korttia ei ole tässä tapauksessa käytetty...
 
[QUOTE="Tessa";23643325]Tajuutko sä, että se myyjä voi menettää työnsä jos antaa jonkun käyttää sitä korttia?
Otti sitten binukset tai maksaa sillä mutta LUOTTO/PANKKI kortti on AINA henkilökohtainen.
Sä oot itse rikkonu sääntöjä.
Ihan eriasia, jos kortti käteiskortti ja se bonusseteli tulee kotiin..[/QUOTE]

Ootko idiootti? Ap näytti kassalle henkkareitaan ja silti tämä pölli kortin palkkion kiiluessa silmissä.
 
[QUOTE="vieras";23643371]Ensinnäkin olisin itse myös ottanut kortin pois enkä antanut sitä takaisin jos siitä kerran noin suuren palkkion saa. Ja toisekseen, ehkä pankit haluaa, että kortin haltija käy lunastamassa kortin paikan päällä jolloin hänelle voidaan teroittaa kortin sääntöjä. Hänhän on allekirjoituksellaan luvannut noudattaa kortin sääntöjä, mutta tässäkään tapauksessa ap ei noudattanut. Eli hyvä että hän joutuu menemään lunastamaan kortin tiskiltä asti. Tämä oli ihan turhaa itkemistä omasta mokasta...[/QUOTE]

Tuolla tavoin toimalla kauppa pääsen hyvin eroon asiakkaistaan.
 
[QUOTE="vieras";23643538]Päivän paras ja hauskin ketju, kiitos aloittajalle! Erityismaininta siitä kohdasta, jossa ap olisi valmis antamaan kaupalle anteeksi poikansa tekemän kortin väärinkäyttöyrityksen, mikäli kauppa suostuu toimimaan ap:n haluamalla tavalla. :D

Etkö ap muuten yhtään ajattele, miltä pojastasi tuntuu? Sä olet lähettänyt poikasi tekemään laittomuuksia ja häntä on kaupassa kohdeltu kuin rikollista - sun yllytyksestä. Lapsesi voisi tarvita jonkinlaista tilanteen läpikäyntiä näin jälkikäteen. Mutta epäilen kyllä täällä keuhkoamisesi perusteella, ettet osaisi käydä tilannetta objektiivisesti läpi ("äiti teki väärin, tämä ei ole sinun syytäsi...") vaan periytät sitä kautta tuota käytöstäsi, jossa maailma on kaoottinen, ihmiset tekevät mitä päähän juolahtaa ja jos omasta käytöksestä tulee seuraamuksia, täytyy huutaa kuinka Prismat on niin paskoja kun niissä on leikkaussalin väritkin. :D Sinällään tää ketju on parasta sosiaalipornoa ja -viihdettä, mutta sääli poikaasi.[/QUOTE]

Käytännössä yhden perheen vakioasiakkuuden menettäminen merkitsee kaupparyhmälle vuosittain tuhansien eurojen menetystä myyntikatteessa. Ei asiakkaita voi kohdella aivan miten sattuu. Itse K-kaupan myyjänä olisi heti palauttanut asiakkaalle kortin kun tämä näytti henkkarit.
 
Korttia ei ole tässä tapauksessa käytetty...

Kortti on annettu jonkun muun käyttöön kuin omaan, eli sitä on silloin väärin käytetty.

" Ootko idiootti? Ap näytti kassalle henkkareitaan ja silti tämä pölli kortin palkkion kiiluessa silmissä."

Ap:n ei olisi kannattanut ensi tilassakaan antaa korttiaan muille. Oma vika. Myyjä ei voi antaa korttia tuosta vaan takaisin. Silloinhan kaikki yrittäisi käyttää sitä väärin jos sen saisi noin vaan pyytämällä takaisin, koska "yrittänyttä ei laiteta". Se, että joutuu itse menemään pankkiin lunastamaan kortin takaisin ja maksaa siitä, korottaa kynnystä lainailla korttiaan muille. (siitä kun on vaivaa ja harmia) Samalla pankki voi kaivaa niitä pääkopasta kadonneita sopimusehtoja takaisin sulle muistiin.

"Tuolla tavoin toimalla kauppa pääsen hyvin eroon asiakkaistaan."

Näin toimii kaikki kaupat, eli kauppaa vaihtamalla ei asiakas tässä kohtaa haluamaansa saa. Loppujen lopuksi nämä kaikki säännöt on tehty asiakkaiden ja heidän varojensa turvaamiseksi väärinkäytöiltä, mutta se voi joillekkin olla kovin vaikeaa ymmärtää.
 
Termi "henkilökohtainen" tuntuu olevan yllättävän haastava monelle tässä ketjussa. Kyllä, perheen kesken jaetaan monia henkilökohtaisia asioita. Mutta sitä on ihan turha yrittää silloin, kun on virallisista asioista kyse, kuten nyt esimerkiksi pankkitoiminnasta.
 
"No jospa minä nyt tämän kerran myisin sulle tupakkaa kun on vaan muutamasta kuukaudesta kiinni tuo täysi-ikäisyys." Joustetaan hiukan niin hakee sitten jatkossakin röökit meiltä. Hyvähyvä aikuiset ihmiset!
 
[QUOTE="plop";23643941]"No jospa minä nyt tämän kerran myisin sulle tupakkaa kun on vaan muutamasta kuukaudesta kiinni tuo täysi-ikäisyys." Joustetaan hiukan niin hakee sitten jatkossakin röökit meiltä. Hyvähyvä aikuiset ihmiset![/QUOTE]

Pikkupaikoissa lapsi voi ihan hyvin käydä hakemassa tupakkaa vanhemmilleen, ainakin maaseudulla.
 
[QUOTE="vieras";23643968]Pikkupaikoissa lapsi voi ihan hyvin käydä hakemassa tupakkaa vanhemmilleen, ainakin maaseudulla.[/QUOTE]

Ei kai nyt sentään!!!!!!!!! Eihän sitä lapsille saa myydä ja ei kai kukaan vanhempi anna alaikäisten lastensa ostaa itselleen tupakkaa!
 
[QUOTE="herttinen";23643991]Ei kai nyt sentään!!!!!!!!! Eihän sitä lapsille saa myydä ja ei kai kukaan vanhempi anna alaikäisten lastensa ostaa itselleen tupakkaa![/QUOTE]

Totta hitossa sentään. Lapsen voi laittaa hakemaan vaikka keskiolutta isin pankkikortilla, kun vain soittaa etukäteen kauppiaalle.

Näin se toimii oikeassa maailmassa
 
[QUOTE="qAz";23644015]Totta hitossa sentään. Lapsen voi laittaa hakemaan vaikka keskiolutta isin pankkikortilla, kun vain soittaa etukäteen kauppiaalle.

Näin se toimii oikeassa maailmassa[/QUOTE]

Ehkä 10 vuotta sitten saattoi toimia, mutta ei enää tai sano kauppa missä näin toimitaan. Kyllä kauppiaat ovat tietoiset riskistä. Keskioluen ja tupakan myynti loppuu välittömästi, jos siitä viranomaiset vihiä saavat ja se on pikkukaupan loppu.
 
[QUOTE="vieras";23644029]Ehkä 10 vuotta sitten saattoi toimia, mutta ei enää tai sano kauppa missä näin toimitaan. Kyllä kauppiaat ovat tietoiset riskistä. Keskioluen ja tupakan myynti loppuu välittömästi, jos siitä viranomaiset vihiä saavat ja se on pikkukaupan loppu.[/QUOTE]

En tietenkään lähde huutelemaan oman mökkipaikkani kauppiaasta. Saattaa muuten hyvä käytäntö loppua.

Samalla kauppiaalla on aina lastauslaiturilla muutama mäyräkoira odottamassa ja sellaisen voi poimia sieltä jättämällä 15 euroa maitotonkkaan. Jossain päin suomea homma edelleen toimii asiakaslähtöisesti!
 
Ap ei näytä ymmärtävän, että on rikkonut sääntöjä. Ei se toimi, jos ensin rikkoo sääntöjä ja sen jälkeen menee ruikuttamaan, että on väärin kohdeltu. Pankkikortti on asiakkaalla "vuokralla" ja pankkikorkin käytöstä on säännöt, joita on noudatettava. En minä ainakaan töissä uskalla vastustaa työpaikan sääntöjä. Tämä S-kaupan myyjäkään tuskin haluaa tai uskaltaa ja kaikenkukkuraksi vielä pankkiasioista kyse.
 
[QUOTE="qAz";23644040]En tietenkään lähde huutelemaan oman mökkipaikkani kauppiaasta. Saattaa muuten hyvä käytäntö loppua.

Samalla kauppiaalla on aina lastauslaiturilla muutama mäyräkoira odottamassa ja sellaisen voi poimia sieltä jättämällä 15 euroa maitotonkkaan. Jossain päin suomea homma edelleen toimii asiakaslähtöisesti![/QUOTE]

Kyllä minä ainaki lähtisin huutelemaan jos kauppias alaikäisille myisi! Ei se mitään asiakaslähtöistä toimintaa mun mielestä oo.
 
[QUOTE="qAz";23644015]Totta hitossa sentään. Lapsen voi laittaa hakemaan vaikka keskiolutta isin pankkikortilla, kun vain soittaa etukäteen kauppiaalle.

Näin se toimii oikeassa maailmassa[/QUOTE]

Ja kun kauppa tuosta kärähtää, se menettää keskioluen ja tupakan myyntioikeudet viikoksi, se vasta on sille kaupalle kannattavaa.
 
[QUOTE="vieras";23644070]Myyjä ei tuosta saa rahaa. Rahaa saa, jos kortti olisi ilmoitettu varastetuksi. Tässä tapauksessa myyjä on tehnyt kuten kaupan säännöt sanovat. Ap voi kortin hakea pois s-pankista.[/QUOTE]

No kyllä saa. Jokaisesta kortista, jonka myyjä ottaa pois, väärän omistajuden vuoksi, saa myyjä rahaa. Taisi olla 130? Jos en ihan väärin muista. (voi olla että summan muistan väärin, mutta varmaa on, että rahaa tulee)
 
Vinkkinä ap:lle, ja muillekin, netin kautta pystyy tilaan nykyään parissa minuutissa joka ketjun rinnakkaisbonuskortit koko perheelle kissaa myöten. Ilmaiseksi. Yleensä joka lomakkeessa riittää vieläpä kun tietää vain sen pääkortin numeron ja oman nimensä. Kun sitä pelkkää bonuskorttiakaan ei saisi lainailla kellekään, maksukortista puhumattakaan.
 
Siinä vaiheessa kun s-pankki tuli niin jokainen osuuskaupalla työssä oleva on allekirjoittanut vaitiolovelvollisuuden ja on tekemisissä pankkiasioidenkanssa.
jokainen voi tehdä pankkinostoja ja panoja kassalta.
jos pankkikortti on teisen hallussa se on otettava pois,eikä sitä saa antaa myöskään takaisin. näitä asioita nakutetaan esimiestaholta päähän eikä ole valtuuksia antaa väärinkäytettyä korttia takaisin edes omistajalle. tässä on pointti väärinkäytössä. esimiestaholta tulis noottia työntekijälle jos se väärinkäyttöyrityksestä huolimatta antais kortin takas,tuskin kukaan haluaa noottia pomolta?
se,että sun lapsi ois ottanu vaan bonukset ei oo mitään merkitystä. se oli pankkikortti ja sillä siisti. siirry toiseen kauppaan asiakkaaksi ja tee mitä lystäät,mutta tässä tapauksessa sinä olit väärässä ja kassa oikeassa. vaikka sun kannalta tilanne nyt meni vituiks ni turhaa sä sitä oikein toiminutta kassaa syytät.
niin tai näin ni aina väärin jonkun mielestä..jos se ois antanu kortin pojalle tai sulle se ois ollu väärin ja kun otti pois se oli väärin.. lukekaa ne ehdot ja jos ette noudata ni oma vika kun käy noin.
 
[QUOTE="vieras";23644070]Myyjä ei tuosta saa rahaa. Rahaa saa, jos kortti olisi ilmoitettu varastetuksi. Tässä tapauksessa myyjä on tehnyt kuten kaupan säännöt sanovat. Ap voi kortin hakea pois s-pankista.[/QUOTE]

Ei hän hae sitä vaan käy lopettamassa asiakkuuden ja nostaa rahat tililtä.
 
Ei kiesus. Kannattaisiko miettiä etukäteen, saako muut käyttää mitäkin korttia. Pankkikortin käyttäjä sitoutuu noudattamaan sääntöjä myös omalta osaltaan, ei ne vain pankkia sido. Ja myyjä ei ole keksinyt sääntöjä omasta päästään, aivan samaan törmäät sen plussakorttisi kanssa.
 

Yhteistyössä