Iittalan sivuilla on seuraavanlaiset "hoito-ohjeet" laseille:''
Iittala-laseissa käytetään korkealaatuista erikoislasia, joka on optisesti erittäin kirkasta ja kestää hyvin sekä kemiallista että mekaanista kulutusta.
"Iittala-käyttölasi on kehitetty konepesunkestäväksi. Noudattamalla seuraavia konepesuohjeita Iittala-lasisi ilahduttavat sinua pitkään. Aseta lasit tiskikoneen yläkoriin siten, etteivät niiden reunat kosketa toisiaan pesun aikana. Täytä tiskikoneen alakori muilla esineillä niin, etteivät vesisuihkut pääse siirtelemään laseja. Maito- ja piimälasit kannattaa huuhdella kylmällä vedellä ennen koneeseen laittoa, jotta valkuaisaineet eivät saostuisi ja aiheuttaisi laseissa harmautta. Käytä mieluiten lyhyttä pesuohjelmaa ja alhaisia lämpötiloja. Ohuille jalkalaseille ja kaatimille sekä karahveille suosittelemme käsinpesua. Laseja ei tule pinota päällekkäin lämpiminä heti pesun jälkeen, jotta ne eivät tartu toisiinsa ja rikkoudu."
Täällä voi tehdä reklamaation (tai antaa muuta palautetta) :
http://www.iittala.fi/web/Iittalaweb.nsf/fi/ota_yhteytta