Ravintola vaati siivousrahan kun lapsella alkoi noro täysin yllättäen

[QUOTE="Ihmettelen";28175410]Siis ihanko oikeasti joidenkin mielestä on luonnollista olla korvaamatta lasten aiheuttamaa vahinkoa?????

Ihmettelen myös sitä, että täällä ei mietitä enemmän oksennuksen aiheuttamaa asiakaskatoa. Jos viereisessä pöydässä oksennettaisiin, niin en todellakaan jäisi miettimään vaan lähtisin viereisestä pöydästä pois. Miksi, äiti, et tajoutunut itse siivoamaan enimpiä oksuja pois???[/QUOTE]

Juuri näin

 

50 €

En tiedä mistä ravintolasta oli kyse, mutta mutta..
Itse omistan ravintolan. Meillä on penkit kangaspäällysteisiä ja niihin on kerran jos toisenkin oksennettu enkä ole siitä maksua asiakkaalta perinyt jos kyseessä ei ole tahallisesti/kännitilan vuoksi aiheutettu vahinko. Nykyään kun melko monissa ravintoloissa, niin kuin meilläkin on höyrypesurit, joilla n.10-15 min. pesun jälkeen taso/tuoli/kangas on kuin uusi.

 

[QUOTE="Jooo";28175439]Mitä selität? Jos vahingossa ajan naapurin päälle, en ole korvausvelvollinen?
Jos vahingossa naarmutan samaisen naapurin autoa, niin en ole korvausvelvollinen?[/QUOTE]

Ilmeisesti anteeksipyyntö ja halit riittää

 

näyttäisin keskaria ja kieltäytyisin maksamasta.

Tuskin Keskaria... Mutta en todellakaan olisi maksanut.

 

Jatkoiko lapsi oksentamista kotona?

 

En minäkään ole joutunut maksamaan kaatuneesta viinilasillisesta vaan tilalle tuotiin uusi. Eikä lapsen kaatuneesta mehulasista veloitettu, eikä siitä lautasesta joka kerran vahingossa ystävän kädestä tippui lattialle ja meni rikki.

Ymmärrän, että oksennusta on inha siivota ja siihen menee hetki, mutta tosiaan se ei ollut tahallista enkä ennakoitavissa edes. Joutuiko ap maksamaan kaikki ruoat myös? Meni ohi...

Juu - ihan kaikki ruoat ja juomat maksettiin, lapsi pesulle Jumbon "yleiseen" vessaan - siellä kun ei ravintoloilla ole enää omia tiloja asiakkaiden tarpeille. 4-vuotias ymmärtää jo todella paljon, joten hänen vuokseen en nostanut äläkkää siivousmaksusta; oli jo riittävän häpeissään tapahtuneesta muutoinkin. Aikuiset olivat jo ennättäneet syödä ensimmäiset annokset noutopöydästä kun kävin muistuttamassa lasten (2x 4 v) tilauksesta - ko. annoksia ryhdyttiin vasta sitten valmistamaan. Ilman tätä oksukohua (joka ei ollutkaan noroa vaan "normia" - tänään jo syönyt illalla kunnon ruoan) olisin nostanut tuosta annosten hitaasta tulosta (noin 30 minuuttia joivat ensin nälkäänsä mehua!!) - näin jälkikäteen mietin, että olikohan se appelsiinimehu kunnollista??? (Itse en maistanut, ei ole ollut tapana...)

 

[QUOTE="Ihmettelen";28175410]Siis ihanko oikeasti joidenkin mielestä on luonnollista olla korvaamatta lasten aiheuttamaa vahinkoa?????

Ihmettelen myös sitä, että täällä ei mietitä enemmän oksennuksen aiheuttamaa asiakaskatoa. Jos viereisessä pöydässä oksennettaisiin, niin en todellakaan jäisi miettimään vaan lähtisin viereisestä pöydästä pois. Miksi, äiti, et tajoutunut itse siivoamaan enimpiä oksuja pois???[/QUOTE]

Juurikin näin tein - mutta se ei ollut ravintolan mielestä vaihtoehto; vain raha kelpasi. Ja kerran vielä: ilmeenkään värähtämättä maksoin laskun käteisellä - alkuperäinen kysymyksenihän oli se, että mitä mieltä täällä asiasta ollaan...

 

No itse ravintolassa työskelleenä sanon, että onpa harvinaisen törkeää vaatia jostain pienen lapsen oksennuksesta 50e maksua. Ravintolalla on tuollaisia varten ihan vakuutukset ja jos ei ole, oma moka.

Aivan käsittämätöntä. Hyvä että sanoit mikä ravintola kyseessä, lupaan ettemme ko paikassa tule koskaan käymään.

 

Jatkoiko lapsi oksentamista kotona?

Ei jatkanut - maha oli illalla löysällä; yöllä ja aamulla ei enää sitäkään. Tänään maistui ruoka iltapäivällä, aamupäivän joi jaffaa ja söi "suolakaloja". Kuumetta ei nostanut lainkaan, onneksi selvittiin näin helpolla...

 

Ketjua sen enempää lukematta, mutta kyllä ei todellakaan kuulu asiakkaan tuollaista vahinkoa maksaa. Ravintoloillakin on kyllä vakuutukset ja tottakai tuollaisiin vahinkoihin pitää varautua budjetoinnilla. Eri asia, jos joku tahallisesti vahingoittaa toisen omaisuutta.

Menisikö ap:lla esim. kotivakuutuksen piikkiin?

 

Juu kyllä ajattelisin minäkin, että ravintolassa olisi vakuutus tällaisen varalle. Plus että ajattelisin ravintolan omistajan olevan ollut niin fiksu, että investoisi omiin pesulaitteisiin, kun kuitenkin esim ruokaa/juomaa voi löytyä penkeiltä useamminkin...

Paljonko ne veloitti siitä oksusta? Tuli vaan mieleen että yritysten vakuutusten omavastuut on 1000 eurosta ylöspäin.

 

Vanhemmat ovat vastuussa lastensa vahingoista.

Jos lapsi tärvelee vaikkapa nappurin auton maalipinnan leikeissään tai rikkoo naapurin ikkunalasin, niin ei tarvitse korvata... niinkö

Se on tahallista. Osaatko lukea? Lueppa sun vastuuvakuutuksen ehtoja. Siellä se on just selitetty tosi "kivasti". Josko teko on tahallinen ei toki korvata, josko se on puhdas vahinko ei ole lain mukaan korvausvelvollisuutta ollenkaan, mutta jos se on vähän niinku huolimattomuudella aiheutettu vahinko, joka vähän niinku on tehty tahallaan, mutta kuitenkin vahingossa plää plää plää... Joskus noita just luin, että korvaako ne oikeasti yhtään mitään?

 

Millä summalla itse siivoisitte vieraan ihmisen oksennusta? Mulle ei viiskymppinen riittäis. Meil töissä on krrran lapsasiakas oksunnu lattialle ja onnekseni li siivooja vielä paikalla, multa olis jäänyt siivoomatta.

 

Vanhemmat ovat vastuussa lastensa vahingoista.

Jos lapsi tärvelee vaikkapa nappurin auton maalipinnan leikeissään tai rikkoo naapurin ikkunalasin, niin ei tarvitse korvata... niinkö

Tällaisia varten on vakuutukset. Jos ravintolalla ei ole mitään vakuutuksia niin omapahan on ongelmansa, oikeesti 50e joltain 4v:n äidiltä kun pikkulapsi oksentaa yllättäen, hitto mikä ravintola!

Ymmärrän kännisten kohdalla maksun, mutta on se nyt vaan naurettavaa lähteä tivaamaan rahaa. Aika harvinaista tuollainen lapsen oksentaminen yllättäen sohvalle kuitenkin on joten luulisi ravintolan kykenevän tuosta vastuun ottamaan nolaamatta itseään.

Mä laittaisin reklamaatiota, onko appelsiinimehussa ollut mahd jotain, koska lapsi oli sitä ennen ollut täysin terve. Ja että perittiin 50e ei helvetti soikoon!

 

[QUOTE="vieras";28178519]Ketjua sen enempää lukematta, mutta kyllä ei todellakaan kuulu asiakkaan tuollaista vahinkoa maksaa. Ravintoloillakin on kyllä vakuutukset ja tottakai tuollaisiin vahinkoihin pitää varautua budjetoinnilla. Eri asia, jos joku tahallisesti vahingoittaa toisen omaisuutta.

Menisikö ap:lla esim. kotivakuutuksen piikkiin?[/QUOTE]

Tuolla alkupäässä jo kirjoittelinkin, että tarkistan huomenna asian vakuutusyhtiöstäni. Tulen myös ottamaan yhteyttä kirjallisesti Jumbon Parilla-ravintolaan. Tämä ketju on poikinut monta erilaista kannanottoa; mielestäni lasten tekemiset tulee korvata - mutta tästä korvausvaateesta jäi kyllä niin "paha maku" että oli pakko tulla avautumaan palstalle
Kiitos kaikille vinkeistä, tuesta ja kannanotoista!
Näin "seuraavana päivänä" tuli mieleen, että entäs jos minulla ei olisi tuota rahaa ollut - olisimmekohan päätyneet putkaan =O ?

 

Ei jatkanut - maha oli illalla löysällä; yöllä ja aamulla ei enää sitäkään. Tänään maistui ruoka iltapäivällä, aamupäivän joi jaffaa ja söi "suolakaloja". Kuumetta ei nostanut lainkaan, onneksi selvittiin näin helpolla...

Laita viestiä sinne ja kysy onko mehussa jota lapset joutuivat nälkäänsä litkimään, mahd jotain häikkää. Ei kuulosta norolta vaan siltä, että mehussa olisi ollut jotain.

 

Mistäs sä tiedät että oliko noroa vai ei, todennäköisesti oli koska sitä on liikkeellä. Ja ravintola ei voi pistää äitiä siivoamaan oksennuksia, koska harva äiti osaa siivota oikeaoppisesti ja hygieenisesti. Sen jälkeen sitä virusta on vaan joka paikassa, kun pistää vanhemman siivoamaan.

 

Tuolla alkupäässä jo kirjoittelinkin, että tarkistan huomenna asian vakuutusyhtiöstäni. Tulen myös ottamaan yhteyttä kirjallisesti Jumbon Parilla-ravintolaan. Tämä ketju on poikinut monta erilaista kannanottoa; mielestäni lasten tekemiset tulee korvata - mutta tästä korvausvaateesta jäi kyllä niin "paha maku" että oli pakko tulla avautumaan palstalle
Kiitos kaikille vinkeistä, tuesta ja kannanotoista!
Näin "seuraavana päivänä" tuli mieleen, että entäs jos minulla ei olisi tuota rahaa ollut - olisimmekohan päätyneet putkaan =O ?

Ajattele jos kyseessä olisi ollut vähävarainen perhe joka säästänyt että kerrankin ravintolaan pääsevät ja sitten peritään täydestä vahingosta 50e. Kyllä siinä itku tulisi.
Aivan röyhkeää periä täydestä vahingosta isoja maksuja, ymmärtäisin jos lapsi olisi paiskonut lasin tai käynyt pissalla protestiksi sohvalla, mutta tässä oli kyllä aivan selvä vahinko kyseessä eikä siitä kuulu perheelle isoja maksuja laittaa.

Lupaan boikotoida ko ravintolaa tapauksen vuoksi elleivät nyt pyydä anteeksi sinulta ja korvaa 50e takaisin. Tule sitten kertomaan mitä sanoivat niin tiedän kierränkö kaukaa. Ymmärrän pahan mielesi hyvin.

 

Mistäs sä tiedät että oliko noroa vai ei, todennäköisesti oli koska sitä on liikkeellä. Ja ravintola ei voi pistää äitiä siivoamaan oksennuksia, koska harva äiti osaa siivota oikeaoppisesti ja hygieenisesti. Sen jälkeen sitä virusta on vaan joka paikassa, kun pistää vanhemman siivoamaan.

Epäilen vahvasti, että ei ollutkaan noroa (tietty nyt epidemia-aikana ensimmäinen ajatus!!) koska oksut loppui Jumboon, kuumetta ei noussut ja tänään söi normaalisti iltapäivällä, onneksi!

 

Olen itse kerran käynyt ko paikassa ja henkilökunta oli töykeää, en ole sen jälkeen siellä käynyt.

 

Taksissa maksaisin mukisematta penkille yrjöämisen. Ravintolassakin maksaisin, mutta en palaisi samaan paikkaan enää.

 

Kerran oksensin yökerhossa vessan vieressä olleeseen kukkaruukkuun ja joku henkilökunnan edustaja tämän pääsi todistamaan. Ei tullut mitään laskua, moitti vain vähän, mutta minkäs teet kun vessa oli varattu.

 

[QUOTE="vieras";28178519]Ketjua sen enempää lukematta, mutta kyllä ei todellakaan kuulu asiakkaan tuollaista vahinkoa maksaa. Ravintoloillakin on kyllä vakuutukset ja tottakai tuollaisiin vahinkoihin pitää varautua budjetoinnilla. Eri asia, jos joku tahallisesti vahingoittaa toisen omaisuutta.

Menisikö ap:lla esim. kotivakuutuksen piikkiin?[/QUOTE]

Veikkaan, että omavastuu laajan kotivakuutuksen vastuuvakuutuksessa on noin 150 euron luokkaa. Eli ei kannata vakuutuksen kautta korvauksia hakea.

 

Ompa herkkänahkasta porukkaa palstalla, etteivät lasten oksennusta pystyisi siivoamaan. Olen sairaalassa osastolla töissä ja harva se päivä joku oksentaa ohi oksennuspussin tms. Ei siinä aina ole siivoojaa paikalla, joten hoitajatar ottaa nopeasti välineet ja hups vahinko korjattu, perään nopea tuuletus ja oksu on muisto vain. Eikä siivousmaksuja peritä.

 

Entäs sitten päiväkodit tms paikat. Lapseni oksensi kerran hoitajan kenkään, että kengät laitettiin roskiin. Ei peritty vahingosta maksua. Hoitaja siivosi, siivooja käy illalla. Kyllä oksennus voi tulla myös ravintolassa, siihen on varauduttava. Mielestäni tahattomasta vahingosta ei maksua voi periä. Örveltäjät on asia erikseen.