Verkkokaupan palautusoikeus?

["vieras"]

Suomalaisesta verkkokaupasta kun ostaa, niin on se 2 viikkoa palautusoikeutta. Jos tilaa kengät, jotka ei olekaan sopivat, joutuuko maksamaan joka tapauksessa ne toimituskulut vai saako kaikki rahansa takaisin, jos palauttaa kengät?

 

["vieras"]

Toistaiseksi saa vielä palauttaa veloituksetta ja saa rahansa takaisin, mutta siiihen on tulossa muutos, jonka jälkeen joutuu maksamaan palautuskulut. Se on toisaalta ihan reilua.

 

["vieras"]

Eli saan takaisin kenkien hinnan ja postikulut, jotka olen maksanut, että kengät on toimitettu mulle, jos kengät ei olekaan sopivat?

 

["vieras"]

Asiakkaalle ei sais tulla kuluja, mut oon törmännyt kauppoihin joissa asiakas joutuu maksamaan palautuksen...