Sanoma Magazines / tilaajalahja

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja liukumiina
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti

liukumiina

Jäsen
17.03.2008
918
0
16
Vauva-lehdessä oli taannoin tarjous, että jos ystävä tilaa lehden, sinä saat Brion turvakaukalon.

Ystäväni sitten tilasi lehden, mutta ei pystynytkään maksamaan laskua. Kun sitten ihmettelin, miksei turvakaukaloa näy eikä kuulu, vaikka aikaa oli mennyt jo useampi kuukausi, soitin firman asiakaspalveluun.

Asiakaspalvelija sieltä kertoi, ettei ystäväni ole maksanut laskua. Käsittääkseni niillä ei ole mitään oikeuksia edes kertoa toisten laskuasioista muille, mutta kertoipa vaan. Pääasia minulle, että sain tietää, miksei kaukaloa ole tullut.

Maksoin sitten ystäväni laskun ja ilmoitin asiakaspalveluun, että maksettu on ja mites kauan pitää vielä kaukaloa odotella/pystyisivätkö mitenkään nopeuttamaan kaukalon lähettämistä, jotta ehtisi perille ennen vauvan syntymää.

Ei kuulemma pysty nopeuttamaan, kolme viikkoa kestää postitus! Ja viikolla 17 olisi paketti perillä. Aika outoa, että niin kauan kestää, koska pystyvät kyllä laskutkin lähettämään vähän hämmästyttävän nopeasti...

No, nyt on jo yli neljä viikkoa mennyt, eikä ole mitään kuulunut, joten soitin taas asiakaspalveluun. Täti siellä satuili, että on päässyt kaukalot loppumaan. Kyllä varmaan niin. Aikaa tilauksen tekemisestä on mennyt jo niin monta kuukautta, että olisivat kyllä ehtineet tilata lisää kaukaloita vaikka Kiinasta asti!

Mielestäni olisivat voineet edes vaivautua lähettämään jonkin kirjeen ja kertoa, että on loppu tai jotain, vaan ei mitään! Uudet asiakkaat ja rahat kyllä kelpaa, mutta sitten ei hoideta omia velvollisuuksiaan. Aika reilua.
 
Mulla henkilökohtaisesti ei ole mitään hyvää sanottavaa noista vauvalehden tilaajalahjoista yms..
Itse en saanut sitä lahjaa mikä piti tulla, vaan tuli toinen, valitin ja sitten kun sain sen toisen lahjan, niin sekin oli sekundaa |O :headwall:
 
Katsotaan, mites mulle käy! Varmaan lähettävät jotain muumi-mukeja kaukalon sijaan. Kuskaa niissä sitten vauva laitokselta kotiin :laugh: :laugh: :laugh: (RV 38 + 5, että voisivat sen kaukalon kyllä jo postittaa, ettei tarvi mennä toista ostamaan!)
 
Ahneus ja kyseenalaiset menettelyt näyttävät tulleen Suomen lehtibisnekseen. Kun talous on menossa perseelleen, niin pitää ryhtyä jujuttamaan asiakkaita. Älkää ihmeessä ottako mitään "lahjatarjouksia". Itse otin nettitarjouksien ennen joulua, ja kun on kulunut kuukausia maksamisesta, ei lahjaa ole näkynyt. Ajoitus oli sellainen, että lahja olisi ennättänyt hyvin jouluksi. En ollut tarpeeksi tarkka ja menin ns. halpaan. Lehti kyllä on tullut ja Sanoma tietysti tyrkyttää jatkotarjouksiaan. Arvokasta lahjaa tuskin tulee, siltä näyttää. Siihen viittaa myös tämän palstan viestit. Paras lukea Sanoman lehdet kirjastossa...
 

Yhteistyössä