Sammon verkkopankki sulkeutuu pääsiäiseksi

[vieras]

12.03. - 21:49 (Luotu: 21:48)

Sampo Pankin palveluissa on katkoksia pääsiäisen aikana. Muun muassa verkkopankki sulkeutuu pääsiäisen ajaksi, kun verkkopankki uusiutuu Danske Bankin toimintamallin mukaiseksi.

Sampo Pankin verkkopankki on kiinni torstaista 20. maaliskuuta kello 18.30 alkaen tiistaihin 25. maaliskuuta kello 6:een saakka. Uudistuksessa verkkopankin toimintamalli ja ulkoasu muuttuvat.

Katkoksen aikana esimerkiksi verkkokaupoista ei ole mahdollista maksaa ostoksia Sampo Pankin tunnuksia käyttämällä.

Myöskään Sampo Pankin tunnuksilla tehtävät tunnistuspalvelut esimerkiksi Kelaan ja verohallintoon eivät toimi pääsiäisen aikana.

Osana uudistusta on Java-teknologiaan perustuva ohjelmisto, joka torjuu verkkopankin turvallisuusuhat entistä paremmin. Uusi järjestelmä edellyttää käyttäjän selaimelta Java-yhteensopivuutta. Asiakkaiden verkkopankkitunnukset eivät muutu.

Sampo Pankin laskunmaksuautomaatit ovat kiinni keskiviikosta 19. maaliskuuta kello 22 alkaen aina tiistaihin 25. maaliskuuta kello 6:een asti.

Anni Jakobsson

Aamulehti

Moni saattaa tämän jo tietääkin.Miehelle tuli asiasta postia.

 

[vieras]

up

 

[vieras]

Käteisen nosto automaateista ja pankki- sekä luottokorteilla maksaminen sujuu silti normaalisti. Myös pankin tekninen asiakastuki ja korttien sulkupalvelu toimivat läpi pääsiäisen, viestintäjohtaja Hannu Vuola lupaa.

Pääsiäisen jälkeisenä tiistaina verkkopankki avautuu käyttäjille täysin uudessa kuosissa. Myös Sampo Pankin konttorien värit vaihtuvat punaisesta sinivalkoiseen.

Tuhannet joutuvat päivittämään koneitaan

Sampo Pankin verkkopankkia käyttää yhteensä noin 800 000 suomalaista. Heistä moni havahtui uudistukseen jo pari viikkoa sitten, jolloin verkkopankissa otettiin käyttöön uusi tietoturvaratkaisu. Se vaatii riittävän uuden www-selaimen ja Java-ohjelmistoversion.

Päivityksiä vaativia yhteyksiä on ollut jopa 50000 käyttäjällä. Tarkkaa lukua on Vuolan mukaan vaikea arvioida, koska moni asiakas käyttää nettipankkia sekä kotoa että työpaikalta.

Pankin puhelinpalvelu ei muutoksesta huolimatta ole kuormittunut tavallista enempää, joten valtaosa käyttäjistä on ilmeisesti onnistunut tekemään päivitykset itse. Ohjeet löytyvät pankin nettisivulta tai verkkopankista, ja tarvittaessa tukea saa puhelimitse tai konttoreista.

Arviolta noin 5000 Sampo Pankin asiakasta joutuu uuden verkkopankin käyttöä varten vaihtamaan ikääntyneen tietokoneensa kokonaan uuteen. Heille pankki on lähettänyt kirjeen, jossa tarjoutuu sponsoroimaan laitehankintaa sadalla eurolla. Vuolan mukaan tarjous on niin tuore, ettei pankilla vielä ole tietoa kuinka moni siihen on tarttumassa.

Verkkopankki sulkeutuu kiirastorstaina kello 18.30 ja avautuu uudestaan vasta tiistaina. Pankki kehottaa asiakkaita hoitamaan verkkopankkiasiat ajoissa, sillä palvelun katkaisu tarkoittaa kaiken verkkoliikenteen keskeytymistä. Myös muihin verkkopalveluihin kirjautuminen Sampo Pankin kautta on pääsiäispyhinä mahdotonta.

(MTV3-STT)

 

[v]

Miehelle tuli varmaan kuukausi sitten postia tuosta asiasta.

 

[joo]

ja munpa miehelle oikein soitettiin pankista tammikuussa, että kannattaa nyt päivittää se uusi java. ja pankista on tullut vaikka kuinka paljon postia kyseisestä asiasta.

 

[vieras]

Muistakaa sitten!!

 

[vieras]

up

 

[vieras]

up