Onkohan tämä yleistäkin toimintaa postilta? sis. valitusta

[Angel Eyes]

Lapsille oli laitettu paketti ja lähettäjä vartavasten laittoi sen tuollaisena Ovelle-pakettina, ettei erikseen tarvi lähteä postista hakemaan.

No nyt sitten se paketti on postissa eikä jakaja edes käynyt oven takana, vaan laittoi pakettikortin suoraan laatikkoon.

Harmittaa lähettäjän puolesta, kun tuo palveluhan taitaa kuitenkin ylimääräistä maksaa.

Mietinkin että onkohan tämä ihan yleinen käytäntö että ei edes viitsitä tulla ovelle vaan oletetaan ettei vastaanottaja ole kotona, hakekoon siis pakettinsa postista?!

 

[oire]

Taitaa olla vähän jakajasta kiinni :/ Meille tehty samoin muutaman kerran. Viime kerran jälkeen päätin, että soitan postiin ja vaadin uudelleen jakelua.

 

["Hops"]

Asutteko omakoti- vai kerrostalossa?
Kerrostaloissa eivät usein viitsi kantaa paketteja mukanaan, vaan laittavat vain pakettikortin. Omakotitalossa on suurempi mahdollisuus saada ovelle paketti ovelle.

 

["darling"]

Yleensä ne soittaa ja sopii ajan koska kys. lähetys tuodaan :/
Soita postiin että haluat sen sovitusti kotia kannettuna.
Ja maksaa se enemmän se ovi paketti.

 

[Täällä sama]

Meillä on käynyt jo monesti niin, että olen ollut kotona, kun postinjakaja on käynyt, ovikelloa ei soiteta (asumme kerrostalossa) ja luukusta tiputetaan kortti, joka kertoo, ettei suurikokoinen paketti mahtunut luukusta, ettekä olleet kotona, noutakaa postista... Ja ovat olleet sellaisia paketteja (isokokoinen kirje), joiden kuuluisi tulla jakelun mukana kotiin. Ottaa kyllä päähän joka kerta.

 

[lök]

Meillä on yhden kerran tuotu ovella tollanen paketti, taisi olla joku sijainen. Vakituinen ei niitä paketteja kanniskele kokeillakseen onko joku kotona vaan tuo aina pakettikortin, mikä on kyllä pikkasen ärsyttävää... kun mä yleensä aina olen kotona kun posti tulee.

 

["vieras"]

Jakajasta se on kiinni. Meillä käy väliin noin maksilähetysten kanssa, ne pitäisi kuulema ottaa mukaan, mutta eivät vaivaudu sitä tekemään ja soittelemaan ovikelloa. Postista sen sitten saa vasta seuraavana päivänä tai perjantaina kun tuon tekevät, niin maanantaina.

Postissa neuvovat vaan laittamaan valitusta menemään.

 

["tiukkis"]

En yhtään yllättyisi jos olisi normaalikäytäntö. Soittaisin postiin ja vaatisin tuomaan paketin kotiin.

 

["vieras"]

Normaalia käytöstä, siksi kannattaa käyttää sitä 21-lähetystä, siinä sopivat tuontiajan.
Sen sijaan tuollaisessa tapauksessa että paketti on postissa nyt, niin posti ei kuljetusta sille enää anna vaan joudut maksamaan siitä ilosta 10 euroa jos sen haluat postin vielä sinulle kuljettavan.
Useimmiten laittavat kortin laatikkoon eikä käy ovella, koska on kova kiire eikä ole aikaa oville juosta.

 

["vieras"]

Ja tosiaa, heillä ei ole niitä paketteja edes mukana joten heitä ei voi yhyttää postilaatikollakaan

 

[Angel Eyes]

Taidanpa laittaa palautetta menemään tuonne. Erikoista on että viime perjantaina kun tuli toinen noista kahdesta paketista niin sen toi ovelle, mutta nyt ei sitten tuonutkaan.

Pitäisi saada joku kilpaileva postitoiminta tänne Suomeenkin niin ehkä alkaisi palvelukin parantua, onhan tuo hävytöntä että maksetaan palvelusta ja sitten sitä ei kuitenkaan saadakkaan...

 

["vieras"]

[QUOTE="darling";22657831]Yleensä ne soittaa ja sopii ajan koska kys. lähetys tuodaan :/
Soita postiin että haluat sen sovitusti kotia kannettuna.
Ja maksaa se enemmän se ovi paketti.[/QUOTE]

Ei soita kuin posti21 lähetyksissä

 

[O74]

Sinuna soittaisin postiin ja vaatisin sen paketin kotiovelle asti. Jos on maksettu kannettavaksi kotiovelle asti niin silloin se on kannettava kotiovelle, oli jakajana vakkari tai sijainen. Me asutaan kerrostalossa ja aina ollaan saatu ovelle-paketti kotiin saakka. Ei oo tarvinnut narista.

 

[zizilisko]

Ovelle-paketti maksaa 0-2kg maksuluokassa yli 5€ enemmän kuin saman painoinen normaali postipaketti. Jo on kumma jos sillä rahalla ei mitään extraa saa! Kyllä laittaisin tiukkaa palautetta ja vaatisin paketin kotiovelle mahdollisimman pikaisesti tai rahojen palautusta, jos itse käy postista noutamassa.

 

["vieras"]

[QUOTE="vieras";22657868]Normaalia käytöstä, siksi kannattaa käyttää sitä 21-lähetystä, siinä sopivat tuontiajan.
Sen sijaan tuollaisessa tapauksessa että paketti on postissa nyt, niin posti ei kuljetusta sille enää anna vaan joudut maksamaan siitä ilosta 10 euroa jos sen haluat postin vielä sinulle kuljettavan.
Useimmiten laittavat kortin laatikkoon eikä käy ovella, koska on kova kiire eikä ole aikaa oville juosta.[/QUOTE]

Mikä helvatan selitys toi muka on? Jos asiakas on maksanut siitä ilosta että pakettu tuodaan ovelle niin tottakai se tuodaan! Eikö kukaan ole valittanut vielä kuluttajaviranomasille?

 

[Äitikin]

Taitaa olla ihan yleistä. Pari päivää sitten postissa asioidessani edelliselle asiakkaalle oli käynyt samoin, piti meteliä koska OLI OLLUT KOTONA! Ja syystä, itse ottaisin yhteyttä kuluttajaviranomaisiin. Maksaa yli 5 euroa enemmän (pienin pakettikoko), eikä mitään vastinetta rahalle saa.. Ainakin tiedän mitä postin palvelua EN käytä..

 

[Angel Eyes]

Minäkin olen ollut koko päivän kotona, joten en ole mitenkään voinut missata tuota käyntiä.

 

["vieras"]

Soitto postiin niin palkollinen kiikuttaa sen mukanaan. Kun jostain maksetaan, tulee myös saada sen mukaista palvelua.

Samalla asiakaspalautetta postille.

 

["vieras"]

Meillä kyllä jakaja on kantanut nuo ovelle saakka ja soittanut ovikelloa. Olen usein kotona, joten yleensä ollaan saatu paketit sisälle saakka, joskus on jättänyt pakettikortin, kun ollaan oltu pihalla tms. Melkein pitäisi varmaan erikseen lähettää kiitos postille, että meillä on jakaja, joka tekee oikeasti työnsä ja on vielä muutenkin hyväntuulinen.

 

["vieras"]

Aina voi vaatia, mutta posti EI kuljeta niitä uudelleen ilman että asiakas maksaa kuljetusmaksun joka on joku 10 euroa. Jakaja sanoo että asiakas ei ollut kotona ja siksi jätettiin vaan lappu, vaikka totuus olisikin ettei hänellä ollut edes pakettia.
Valittakaa kuluttajasuojaan, koska posti ei myönnä virheitä eikä taatusti ilmaiseksi pakettia teille kuljeta.
Tuiosta on miljoona kertaa jol ollut tällä palstalla juttua ja aina on noin mennyt