Alkuperäinen kirjoittaja ap:
Alkuperäinen kirjoittaja Lilii lisänimetön:
Alkuperäinen kirjoittaja asiakas:
mä en nyt siis tajuu tatä huijausjuttua.....asiakkailta hävinny rahaa siis niinku miten ja mihin? eikö nyt sit voi netin kautta maksaa laskuja vai miten tää menee,en oo uskaltanu ees kirjautua sinne kun oon aatellu et jos kirjautuu ni sitten tili tyhjenee...Voisko joku vääntää rautalangasta tyhmälle?
Voi pyhä yksinkertaisuus.
mitä?
Kannattaa varmaan koittaa lukea se pankin tiedote asiasta.
Nordea varoittaa asiakkaitaan haittaohjelmasta
15.01.2010
Internetissä on liikkeellä haittaohjelma, joka saattaa vaikuttaa asiointiin Nordean verkkopankissa.
Haittaohjelma näkyy asiakkaan koneella siten, että Nordean verkkopankin suomenkielinen sisäänkirjautumissivu on muuttunut englanninkieliseksi. Sivun yläreunassa on englanninkielinen teksti, jossa kerrotaan huoltotoimenpiteistä, jotka kestävät 24 tuntia sekä huomautus, että kaikki palvelut eivät toimi oletetusti. Jos asiakas saa verkkopankkiin mennessään tällaisen sivun, pankkiasiointia ei saa jatkaa.
Mikäli asiakas havaitsee oudon maksun, jota ei tunnista tehneensä itse, Nordea pyytää asiakasta ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, p. 0200 3000 (ma-pe klo 8-20). Muuna aikana palvelee Sulkupalvelu, p. 020 333.
Konetta ei saa käyttää Nordean verkkopankkiasiointiin ennen kuin se on puhdistettu. Ajantasaisen virustorjuntaohjelman saa F-securen nettisivuiltaAvautuu uuteen ikkunaan. Kun asiakkaalla on ajantasaisesti päivittyvä F-Securen virustorjuntaohjelma, se pystyy löytämään ja poistamaan kyseisen haittaohjelman.
Pankkiasioita voi tällä välin hoitaa turvallisesti puhelinpankissa, mobiiliverkkopankissa sekä maksuautomaatilla.
Nordea muistuttaa, että oman tietokoneen tietoturva on syytä pitää ajan tasalla:
* Hanki tietokoneesi palomuuri- ja virustorjuntaohjelmistot aina tunnetulta toimittajalta.
* Päivitä tietokoneesi virustorjuntaohjelma säännöllisesti ja pidä se sekä palomuuri aina toiminnassa.
* Ole valppaana asioidessasi verkossa.
* Säilytä ja käytä verkkopankkitunnuksiasi huolellisesti.
Nordean verkkopankissa asioidaan noin 300 000 kertaa vuorokaudessa ja siellä tehtyjen maksujen määrä on hieman tätä lukua suurempi. Nordean verkkopankin maksuja valvotaan järjestelmällä, jonka avulla poikkeamat maksuliikenteessä havaitaan hyvin nopeasti. Maksujärjestelmän valvonta eli monitorointi on automaattista. Yllä mainittujen tapausten vuoksi Nordea on tiukentanut maksuliikennevalvontaa entisestään.
