Hei!
Postilähetysten keskimääräiset toimitusajat määritellään aina lähtömaassa, eli toimitusaikaa voit tiedustella lähettäjältä tai lähtömaan Postilta. Eri maiden Postien nettisivuille on linkit meidän nettisivuillamme: http://www.posti.fi/postipalvelee/maailmanposteja.html.
Ulkomailta saapuvan lähetyksen kulkua voi seurata nettisivujemme kautta (http://www.posti.fi/postipalvelee/lahetystenseuranta/) ulkomaisella lähetystunnuksella, mutta seuranta onnistuu vasta sitten, kun lähetys on saapunut Suomeen ja Postin käsiteltäväksi.
Jos lähetyksen toimitus viivästyy, lähettäjä tekee lähetyksestä tiedustelun lähtömaan Postille ja tuon myötä pääsemme selvittämään asiaa tarvittaessa myöskin täällä Suomessa. Olethan siis tarvittaessa yhteydessä lähettäjään.
Ystävällisin terveisin,
Virpi Mustonen
Asiakasneuvoja
Postin asiakaspalvelu
www.posti.fi/yhteystiedot