Miten käsität tämän? Mihin aikaan hakisit?

["jasså"]

Sähköpostikeskustelu

Myyjä: Sopiiko hakuajaksi perjantai klo 12.00?
Asiakas: Joo hakuaika sopii hyvin,juhlat alkaa klo 14

Jos olisit tuo asiakas niin mihin aikaan tulisit hakemaan tilaamaasi tuotetta?

 

["hmmm"]

No varmaan kello 12, jotta ehdin valmistella juhlat loppuun.
Vai oletko menossa vieraaksi.

 

[öhh]

klo. 12. hyvissä ajoin ennen juhlien alkua siis.

 

[juu-u]

No kaheltatoista tietenkin.

 

["hmm"]

no 12.00 tietysti, kuinka ton voi käsittää jotenkin muuten?

 

[Vierasss]

Jos kerran kysytään, sopiiko klo 12, niin menisin klo 12.

 

[Hmmph]

Mitä epäselvää, tuo asiakas nyt vain tuossa kertoo hiukan ylimääräistäkin mikä ei myyjälle kuulu.

mutta kirjoittaa selvästi, että tulee kaheltatoista. Hän on menossa juhliin tai valmistelee niitä, ne alkaa klo 14, joten hakuaika klo 12 on hänelle todella hyvä

 

["jkl"]

Eikö asiakas sitten hakenut perjantaina klo 12?

 

["jasså"]

Asiakas käsitti,että klo 11 jälkeen koska vaan ennen klo 15

 

[öhh]

[QUOTE="jasså";30731642]Asiakas käsitti,että klo 11 jälkeen koska vaan ennen klo 15[/QUOTE]

Aika outoa, jos ne juhlat kuitenkin alkoi jo klo. 14.

No, klo 12 ei tietenkään ole klo. 11-15. Mutta meitä mahtuu joka junaan...

 

["jasså"]

Äh, laitoin vahingossa klo 15 piti olla klo 14- Eli siis käsitti,että klo 11 jälkeen milloin vain,mutta ennen klo 14

 

[juu-u]

[QUOTE="jasså";30731642]Asiakas käsitti,että klo 11 jälkeen koska vaan ennen klo 15[/QUOTE]

Anna kun arvaan: Asiakas tuli 11:n jälkeen, et ollut kotona ja suuttui siitä? Tai sitten tuli ennen 15, et ollut enää kotona koska luulit ettei tulekaan ja suuttui siitä?

 

["jasså"]

As laittoi viestiä klo 12,että sopiiko,että tulee klo 13.30
Itselleni se ei käynyt koska en silloin olisi paikan päällä koska minulla tapaaminen klo 12.30
Tästä as suivaantui

 

["jkl"]

Niin no ainahan sitä voi kysyä jos sopisi vaihtaa aikaa, mutta ei siitä kyllä suuttua voi ellei toiselle sovi yhtäkkiä uusi aika.

 

[juu-u]

[QUOTE="jkl";30731663]Niin no ainahan sitä voi kysyä jos sopisi vaihtaa aikaa, mutta ei siitä kyllä suuttua voi ellei toiselle sovi yhtäkkiä uusi aika.[/QUOTE]

Just näin. Suuttuminen tuosta on täysin hölmöä ja asiatonta!

Oliko myytävä juttu joku sellainen jota olisi käyttänyt juhlissa kenties?

 

["jasså"]

Tästä syystä totesi,että onpa huoletonta toimintaa,että onneksi kysyi,muuten olisi tuote jäänyt saamatta.
No näinhän asia ei olisi ollut,koska olisin kuitenkin ottanut as yhteyttä jos ei olisi alkanut kuulumaan ja jotenkin tuote olisi as mennyt,mutta kun ensisijainen on se,että as itse hakee.

 

["jasså"]

Just näin. Suuttuminen tuosta on täysin hölmöä ja asiatonta!

Oliko myytävä juttu joku sellainen jota olisi käyttänyt juhlissa kenties?

joo,nimenomaan juhliin oli tämä tuote tilattu vartavasten

 

[viera.s]

Jos asiakas on yleensä asioinut isompien liikkeiden kanssa, on ehkä tottunut siihen että tuollaiset jutut joustaa, koska liikkeet on joka tapauksessa auki ja ainakin joku paikalla tavallisina aikoina. Jos itse tilaisin leipomosta kakun, leipomo olisi lauantaisin auki vaikka klo 10.00 - 15.00, olettaisin että ilman eri ilmoitustakin voisin hakea kakkuni koska vaan sovitusta noutoajasta leipomon sulkemisaikaan asti. Tietysti olisi eri asia, jos olisin hakemassa kakkuani normaalien aukioloaikojen ulkopuolella tai yksinyrittäjältä, jolla ei edes ole mitään pysyvää vakituisilla aukioloajoilla varustettua liikettä.

Arvostaisin kyllä joustavuutta. Aloittaja ei kuulosta kovinkaan asiakaspalveluhenkiseltä tullessaan tänne asiakasta haukkumaan. Asiakas sitä paitsi kysyi, sopiiko myöhäisempi hakuaika. Ei sopinut ja asiakkaalla on täysi oikeus olla siihen pettynyt ja ostaa jatkossa tuotteensa asiakaspalveluhenkisemmiltä ja joustavammilta yrittäjiltä.

 

["Juulianna"]

Melkoisen yksinkertainen se asiakas jos ei tajua, että hakuaika on kello 12 eikä 11-14 välisenä aikana. :O

 

["jasså"]

Jos asiakas on yleensä asioinut isompien liikkeiden kanssa, on ehkä tottunut siihen että tuollaiset jutut joustaa, koska liikkeet on joka tapauksessa auki ja ainakin joku paikalla tavallisina aikoina. Jos itse tilaisin leipomosta kakun, leipomo olisi lauantaisin auki vaikka klo 10.00 - 15.00, olettaisin että ilman eri ilmoitustakin voisin hakea kakkuni koska vaan sovitusta noutoajasta leipomon sulkemisaikaan asti. Tietysti olisi eri asia, jos olisin hakemassa kakkuani normaalien aukioloaikojen ulkopuolella tai yksinyrittäjältä, jolla ei edes ole mitään pysyvää vakituisilla aukioloajoilla varustettua liikettä.

Arvostaisin kyllä joustavuutta. Aloittaja ei kuulosta kovinkaan asiakaspalveluhenkiseltä tullessaan tänne asiakasta haukkumaan. Asiakas sitä paitsi kysyi, sopiiko myöhäisempi hakuaika. Ei sopinut ja asiakkaalla on täysi oikeus olla siihen pettynyt ja ostaa jatkossa tuotteensa asiakaspalveluhenkisemmiltä ja joustavammilta yrittäjiltä.

Miten haukuin? Mä kysyi mielipidettä.

 

[vierass]

Jos sopisin klo 12, niin tulisin 11.50-12.10 välillä todennäköisesti.

 

[Vierass]

Mä olen yleensä painottanut sitä, että en pysty päivystämään montaa tuntia, eli pitää suunnilleen tietää, moneltako tuote haetaan, koska näitä on paljon, jotka tulevat miten tulevat. Kaikkein eniten ärsyttää, jos on sovittu hakuajaksi maanantai-ilta, ja sitten tiistaiaamuna ilmoitetaan, että sori en päässyt.

 

[Vieeras]

Jos sovitaan klo 12, niin ajattelisin, että aikaisintaan klo 12. Luultavasti hakisin klo 12-12.30. Jos on menoa klo 12.30, niin siitä on syytä mainita.