M
minäkin
Vieras
Ärsyttää todella paljon. Minulla on sellainen tele finlandin puheaikapaketti, joka on 17,90e/kk 500min ja lisäksi viestipaketti 100kpl/ 1,99e. On toiminu jo ehkä pari vuotta (?) ihan ok. Ei ole kertaakaan ollu yli 30e (mukaanlukien numerotiedustelut yms.) enää laskut ja harvemmin on paketin puheaikakaan siis ylittyny.
Nyt sitten räpsähti lasku 55,55e ja oli menny 30.12-2.2 aikana laskun mukaan 10h yli paketin puheajan!!!!!! Siis miettikää, saa paljo normaalia enemmän kyllä paasata et tulis vähä yli kuukaudessa noin paljo!!!! Siis mun on todella vaikea uskoa. Koko paketin aikakaan ei ole kuin se päälle 8h! Siis yli tuplaten sen mitä normaalisti puhun.
No, soitinpa näppäränä tyttönä asiakaspalveluun ja tiedustelin et mites tämä on näin et onko jotain omituista ollu laskutuksissa? Kertoivat että ainoa mitä voin tehdä, on tilata puhelutietoerittelyn joka maksaa 7,50e (vai oliko 7,90e) ja tarkistaa sen. Mitäs sitten? Se on pirun monta sivua numeroita. Jos ne on kaikki tuttuja (mikä on muutes järjetön urakka selvittää kun listassa on vaan numerot niin selaappa puhelimestas kaikki nimet) niin mitä voi tehdä? Voiko jostain todentaa et kauanko mun puhelut on kestäny oikeesti, jos laskussa on liikaa puheaikaa? En ole nollaillut puhelimeni käyttöaikalaskureita tms.
Täti asiakaspalvelija koitti ehdotella et mitäs jos on taskupuheluita tullu... JOOO KYMMENEN TUNTIA TASKUPUHELUITA!!!!! Mulla on vielä läppäpuhelin, et ei niitäkään tuu niin helposti.
Ottaa aivoon tosissaa ajatus et pitäs maksaa operaattorille toi lisäsumma vielä siitä et voi todistaa todennäkösesti ei mitää. Milläs mitään todistat jos ne vaan sanoo et on soiteltu. Ei mulla ole mitään päiväkirjaa mun puheluista prkle %###^^^^^ !
No ei ole lasku kuitenkaan maata kaatava summa, vaan ottaa tosissaa aivoon jo ihan periaatteestakin, en todellakaan usko et mun puhelimenkäyttö olis tossa viime kuukautena ollu noin poikkeavaa normaalista, eikä sillä ole päässyt muutkaan soitteleen. Tässä nyt mietin et maksaako vaivaa tilata erittelyä, vaan vaihtasko suoraan operaattoria? Aika suuri todennäköisyys on et vaik sen erittelyn tilais joutuu vaan maksaa kiltisti sekä laskun, et erittelyn.....
Onko kokemuksia vastaavasta? mitäs teitte/kannattas tehdä?
Nyt sitten räpsähti lasku 55,55e ja oli menny 30.12-2.2 aikana laskun mukaan 10h yli paketin puheajan!!!!!! Siis miettikää, saa paljo normaalia enemmän kyllä paasata et tulis vähä yli kuukaudessa noin paljo!!!! Siis mun on todella vaikea uskoa. Koko paketin aikakaan ei ole kuin se päälle 8h! Siis yli tuplaten sen mitä normaalisti puhun.
No, soitinpa näppäränä tyttönä asiakaspalveluun ja tiedustelin et mites tämä on näin et onko jotain omituista ollu laskutuksissa? Kertoivat että ainoa mitä voin tehdä, on tilata puhelutietoerittelyn joka maksaa 7,50e (vai oliko 7,90e) ja tarkistaa sen. Mitäs sitten? Se on pirun monta sivua numeroita. Jos ne on kaikki tuttuja (mikä on muutes järjetön urakka selvittää kun listassa on vaan numerot niin selaappa puhelimestas kaikki nimet) niin mitä voi tehdä? Voiko jostain todentaa et kauanko mun puhelut on kestäny oikeesti, jos laskussa on liikaa puheaikaa? En ole nollaillut puhelimeni käyttöaikalaskureita tms.
Täti asiakaspalvelija koitti ehdotella et mitäs jos on taskupuheluita tullu... JOOO KYMMENEN TUNTIA TASKUPUHELUITA!!!!! Mulla on vielä läppäpuhelin, et ei niitäkään tuu niin helposti.
Ottaa aivoon tosissaa ajatus et pitäs maksaa operaattorille toi lisäsumma vielä siitä et voi todistaa todennäkösesti ei mitää. Milläs mitään todistat jos ne vaan sanoo et on soiteltu. Ei mulla ole mitään päiväkirjaa mun puheluista prkle %###^^^^^ !
No ei ole lasku kuitenkaan maata kaatava summa, vaan ottaa tosissaa aivoon jo ihan periaatteestakin, en todellakaan usko et mun puhelimenkäyttö olis tossa viime kuukautena ollu noin poikkeavaa normaalista, eikä sillä ole päässyt muutkaan soitteleen. Tässä nyt mietin et maksaako vaivaa tilata erittelyä, vaan vaihtasko suoraan operaattoria? Aika suuri todennäköisyys on et vaik sen erittelyn tilais joutuu vaan maksaa kiltisti sekä laskun, et erittelyn.....
Onko kokemuksia vastaavasta? mitäs teitte/kannattas tehdä?
