Kiloklubin facebook sivuilta:
"Hei kaikki, Kiloklubi on todella monimutkainen ohjelma sen ruokapäiväkirjojen ja muiden takia ja siksi uuteen palveluun siirtyminen ei ole kovinkaan helppoa. Tämän takia siirto kestää ja valitettavasti se on venynyt nyt myös tämän päivän puolelle. Emme myöskään pysty vielä sanomaan, kauanko siirto kestää, koska tässä on mukana Kiloklubin koko ohjelmiston lisäksi monia muitakin ohjelmia asiakaspalvelun ja Sanoman puolelta. Pyydään kärsivällisyyttä, koska uudistus on tehtävä ja uskoisin, että kun palvelu taas toimii, kaikki olemme tyytyväisiä siihen, että meillä on sujuvampi ja parempi palvelu käytössämme. Kun palvelu aukeaa, uuteenkin Kiloklubiin pääsee kirjautumaan vanhoilla tunnuksilla, mutta se pyytää heti muuttamaan salasanan, jos se ei vastaa Sanoma-tilin toiveita eli, että sana on yli kuusi merkkiä pitkä ja että siinä on niin kirjaimia kuin numeroitakin. Uudistunut palvelu ei myöskään muista salasanaanne kirjautumiskentässä automaattisesti eli jos teillä ei ole sitä muistissa, teidän pitää tilata vain uusi salasana kirjatumisen vieressä olevasta linkistä. Mitään tietoja ei pitäisi kadota eli kaikki ruokapäiväkirjat ja liikuntapäiväkirjat ja reseptit on tarkoitus siirtää uuden palvelun puolelle. Premium-palvelu on mobiilioptimoitu eli se toimii kuin sovellus puhelimessa eli sujuvasti ja puhelimeen parhaalla mahdollisella tavalla suunnitellusti, mutta jos menette normaalisti nettiselaimen kautta kiloklubiin, palvelu on yhä ilmainen. terveisin, Liina Putkonen, Kiloklubi"