Kuvaus
Koulutuksen tavoitteena on kouluttaa asiakaspalvelutehtäviin soveltuvia erikoismyyjiä lähinnä teknisille aloille. Koulutuksen avulla opiskelijat saavat monipuoliset kaupan alan tiedot ja taidot sekä laajan ammattitaidon toimia erilaisissa erikoistavarakaupan myynti - ja asiakaspalvelutehtävissä. Koulutus on tarkoitettu teknisten alojen myyntityöstä kiinnostuneille ja alalle soveltuville miel. teknisen tai kaupallisen koulutuksen tai riittävän työkokemuksen omaaville työnhakijoille.
Lisätiedot
Koulutuksen tavoitteena on suorittaa myynnin ammattitutkinto kodintekniikan ja -kalusteiden myynnin osaamisalan mukaisesti.
Koulutuksen sisältö:
* orientaatio ja oppimisen avaimet
* myyntiin valmistautuminen (myyntitapahtuman vaiheet, palvelun tekninen ja toiminnallinen laatu, yritystoiminnan periaatteet /kannattavuus, ympäristöasiat)
* vuorovaikutustaidot, asiakaspalvelutilanteiden hallinta, myymälä- ja kampanjatyöskentelyn osa-alueet
* asiakaspalveluenglanti
* tietotekniikka
* kassajärjestelmäkoulutus
* työnhakuvalmiudet
* työssäoppiminen 60 pv.
Koulutuksen aikana jokainen toteuttaa yksilöllistä suunnitelmaansa henkilökohtaisten opiskelusuunnitelmien mukaisesti.
http://www.mol.fi/koulutukset/browseCourses.html?locale=fi_FI&searchType=professionList&courseId=608366&sortBy=&professionId=343&pageIndex=0