Kertoisitko ammattikuvaajalle, jos olet tyytymätön valokuviin lapsistasi?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja pettynyt, menipä rahat hukkaan
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
P

pettynyt, menipä rahat hukkaan

Vieras
Harmittaa. Menimme kehuja saaneelle ammattikuvaajalle kuvauttamaan lapset, jotta kerrankin tulisi hyviä kuvia. Kuvat eivät vastanneet odotuksiamme ollenkaan. Lasten ilmeet ovat outoja, eivätkä he näytä itseltään ollenkaan. Yksi lapsista ei ollut kovin yhteityökykyinen, ja ymmärrän, että on ehkä vaikea ottaa kuvia liikuvasta, temperamenttiseista lapsesta, mutta jotenkin odotin laadukkaampaa lopputulosta. Annanko palautetta?
 
Mietin, etten halua pahoittaa hänen mieltään, kun on mukava ihminen, vaan äänestäisin jaloillani. Miten sitten kerron mahdollisimman kohteliaasti? Sanonko vain että odotin hieman erilaisia kuvia, eivätkä nämä olleet minun makuuni?
 
Kerrot sen kohteliaasti ja rakentavasti.

Eli älä sano "en tykännyt yhtään" vaan sano tarkasti mihin kuvissa olet pettynyt ja miten toivot asian korjattavan.
Sano ettet pitänyt kuviin valituista lapsen ilmeistä ja mielestäsi lapsi ei näytä omalta itseltään niissä.
Voisit myös laittaa tuon että ymmärrät ettei lapset ole helpoimpia kuvattavia mutta kuvat olivat pettymys sinulle.

Ehkä sä vaan linkkaat sähköpostilla tän palstakeskustelun sille? :D
 
Kuvat maksettiin jo. Ei ole samaa lunastusperiaatetta kuin esim. päiväkotikuvissa, että ne näkee etukäteen. Ehkä et ole käynyt lapsikuvauksessa, tai ainakaan pääkaupunkiseudulla, jos teilläpäin saa ensin nähdä kuvat.
 
[QUOTE="aapee";28931698]Kuvat maksettiin jo. Ei ole samaa lunastusperiaatetta kuin esim. päiväkotikuvissa, että ne näkee etukäteen. Ehkä et ole käynyt lapsikuvauksessa, tai ainakaan pääkaupunkiseudulla, jos teilläpäin saa ensin nähdä kuvat.[/QUOTE]

Ettekö saaneet koevedoksia, joista valita sitten parhaimmat kuvat?
 
[QUOTE="aapee";28931731]Koevedoksissa ei ollut yhtään luonnollista ilmettä mielestäni. Kaksi kuvaa on ok, muut ei. :([/QUOTE]

No tuossa vaiheessa olisi pitänyt sitten valittaa. Jos olette kuvat valinneet ja maksaneet, voi olla myöhäistä.
 
Siis maksoimme kuvauksesta jo, ja kuvat maksavat erikseen lisäksi. Kuvaus oli jo aika kallis, joten minulla on hieman surullinen olo kun lopputulos ei vastannutkaan odotuksiani. No, mutta ensi kerralla jotain muuta :)
 
Perisuomalaista kuluttajakäytöstä. Ei olla tyytyväisiä lopputulokseen, mutta maksetaan mukisematta ja kiitellään ja sitten tullaan kitisemään jonnekin nettipalstalle.

Jos palvelun ostaa, on oikeus vaatia rahalleen vastinetta. Ei siitä tarvitse heti alkaa valittamaan tai tehdä ilmoitusta kuluttajansuoja-asiamiehelle, mutta tässäkin tapauksessa olisi ihan hyvin voinut sanoa kuvaajalle, että nämä ei ole sitä mitä odotin, voidaanko ottaa kuvaus uusiksi
 
[QUOTE="aapee";28931770]Siis maksoimme kuvauksesta jo, ja kuvat maksavat erikseen lisäksi. Kuvaus oli jo aika kallis, joten minulla on hieman surullinen olo kun lopputulos ei vastannutkaan odotuksiani. No, mutta ensi kerralla jotain muuta :)[/QUOTE]

Paljonko on kallis?
Jos ette ole tilanneet kuvia vielä, niin nyt on aika kokeilla uudelleen.
Lapset ei ole koneita, jotka on aina parhaimmillaan juuri kuvauspäivänä.
 
Tietenkin annat palautetta. Perustele, miksi et pidä kuvista. Pyydä joko uusintakuvausta tai alennusta.

Kävi kesän alussa sama juttu. Kuvaaja suuttui, haukkui minut, mutta siinä raivotessaan myös laski hintaa. Pääasia, että ymmärsi jollakin tasolla.
 
[QUOTE="aapee";28931731]Koevedoksissa ei ollut yhtään luonnollista ilmettä mielestäni. Kaksi kuvaa on ok, muut ei. :([/QUOTE]

Kysy onko hänellä lisää otoksia koneellaan! Yleensä kuvaajat ottaa 50 kuvaa, joista tekevät 10 koevedosta. Koneella voi toivottavasti olla vielä vaikka mitä :)
 
Mutta kuvissa ei kuitenkaan ollut vikaa? Valaistus, rajaus, taustat, rekvisiitta, terävyys...

Ei kuvaajasta tee huonoa se, että et pidä oman lapsesi ilmeestä kuvissa tai että mielestäsi lapsesi ei näytä omalta itseltään (harva ihminen studiokuvissa näyttääkään).
Kyllä lapsikuvaajan homma jotain vaatii, mutta kuvattava on kuitenkin sen näköinen kun on.
 
En käsitä, miksi suomalaiset eivät saa suutaan auki kuin nettipalstalla. Mikä niissä kuvissa on oikeasti vikana?
Onko kyse valokuvaajan virheestä, jonka voi jotnekin korjata?

Itse kun menen valokuvaajalle lasten kanssa, niin menen sinne aina aamupäivällä tai iltapäivällä päiväunien jälkeen, etteivät lapset ole väsyneitä. Yritämme tehdä tilanteesta hauskan, jotta tulee oikeasti iloisia ilmeitä.

Viimeksi valokuvaaja kävi meillä kotona valokuvaamassa 2h ajan. Saimme kivoja kuvia oikeaista hymyistä.
 
Olen nähnyt tosi vähän todella hyviä studiokuvia lapsista. Niissä on yleensä ollut jokin jippo, saippuakuplia tms. Itse veisin lapseni mieluummin miljöömuotokuviin leikkipuistoon tai rannalle, ja sitä tuntemani lapsiin erikoistuneet valokuvaajatkin suosittelevat.
 
  • Tykkää
Reactions: Phoebsi

Yhteistyössä