Hei!
Posti edelleenlähettää vakituisen osoitteenmuutoksen perusteella vanhaan osoitteeseen lähetetyt 1. ja 2. luokan kirjeet sekä yleispalvelupaketit (Postipaketti-tuote) uuteen osoitteeseen. Postilähetysten edelleenlähetyksen toimitusaikaa ei ole määritelty, toimitusaika riippuu selvitettävien lähetysten määrästä. Muut vanhalla osoitteella tulleet lähetykset palautetaan lähettäjälle tai käsitellään perillesaamattomina.
Osoitteenmuutoksen yhteyteen voi tilata kattavan Muuttopostipalvelun, joka sisältää kirjeiden, aikakauslehtien ja joukkokirjeiden sekä yleispalvelupakettien (Postipaketti-tuote) viiveettömän edelleenlähetyksen. Palvelun myötä nämä edelleenlähetetään uuteen osoitteeseen Priority-kirjeen nopeudella, eli ne saapuvat perille pääsääntöisesti vuorokauden viiveellä.
Kotiinkuljetettavat paketit ja yritysten lähettämät sopimuspaketit (esim. Itella Economy 16-paketit), taikka varhaisjakelussa jaettavat sanomalehdet eivät sisälly palveluun.
Aikaisemmin osoitteenmuutoksen yhteydessä on aina ollut mukana kuukauden maksuton edelleenlähetyspalvelu, mutta koska Postilaki edellyttää, että henkilöllä tulee olla mahdollisuus ilmoittaa pelkästä osoitteenmuutoksesta (ilman postien edelleenlähetystä), on tuo edelleenlähetyspalvelu eriytetty omaksi palvelukseen (Muuttopostipalvelu).
Kun osoitteenmuutos tehdään verkkopalvelussa (www.posti.fi/muuttaminen), on Muuttopostipalvelusta valittavissa tilausjaksot 1 kk ja 12 kk. Tämä 1 kk palvelu on maksuton ja se on tilattavissa ainoastaan verkosta. Vuoden Muuttopostipalvelun hinta on 20,50 . Lomakkeella tilattaessa Muuttopostipalvelun voi tilata osoitteenmuutoksen yhteydessä vuodeksi (12 kk) 26,20 palvelumaksua vastaan. Puhelinkanavassa voi ilmoittaa pelkän osoitteenmuutoksen, lähetämme muuttovahvistuksen yhteydessä tarjouksen Muuttopostipalvelun tilaamisesta vuodeksi palvelumaksua vastaan. Tällöinkin palvelumaksu on 26,20 .
Ystävällisin terveisin,
Virpi Mustonen
Asiakasneuvoja
Postin asiakaspalvelu
www.posti.fi/yhteystiedot