Myyjä otti S-etukortin pois...

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja raivostunutmama
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Ap on huvittava tapaus ja vielä, kun jankkaa tuosta että mitä se haittaa jos vaan bonuksia kerää vaikka oiskin varastettu kortti. :D Mistäs se kassa sen tietää, että aikooko se korttivaras seuaavalla kerralla maksaakin sillä eikä otakaan vain bonuksia. :D Tietysti toisen henkilön kortti otetaan pois. Säännöt on sääntöjä eikä tuo ole edes mikään tyhmä sääntö.

Ja mitä tulee tuohon K-kauppa hehkutukseen niin Citymarketithan on aivan perseestä ja pieniä rupusia kauppoja verrattuna Prismoihin, joissa on oikeesti kivaa tavaraa myytävänä. Ja s-marketeissa on paljon halvempaa kuin k-kaupoissa. Katselin juuri yhtenä päivänä k-kaupassa lasten hellokitty-ämpäreitä ja muita vastaavia mitä myytiin nyt pääsiäiseksi. S-marketissa ne maksoi 3,35 ja kaupan hinta oli 5,50euron kieppeillä. En muista tarkkaa summaa, mutta siis yli 2e kalliimpia.

Itse poikkean joskus satunnaisesti hakemaan jonkun plussatarjouksen k-kaupasta ja muuten en siellä asioi, kun kauppalasku on aina kalliimpi jos sinne erehtyy. Maidosta alkaen kalliimpaa.
 
[QUOTE="hei";23643541]Myös ihan vain käteisen kanssa käytettävät pelkät bonus kortit ovat henkilökohtaisia. Itse en esimerkiksi ole saanut bonuksia k-kaupassa otettua kun bonuskortti oli miehen nimellä. Joten et voi pelkkää bonuskorttiakaan pojalle antaa, oli maksu ominaisuutta tai ei.[/QUOTE]

Näin.
 
Kuten jo sanoin, bonus ja maksukortit erikseen. Tässähän on vain yritetty saada boonuksia.

Jos kerta itsekin ymmärrät, ettei kyseessä ollut pelkkä bonuskortti, vaan luottokortti, niin mikä ongelma tässä sitten on? Pankkikortti on pankkikortti, oli sitten kyseessä S-pankin tai Nordean kortti. Et luultavasti lähtisi haikailemaan Nordean korttia kaupan kassalta, vaan Nordeasta. Itsehän olet korttisi valinnut, olisit voinut hankkia myös pelkän käteiskortin.
 
Samaa mieltä björnin kanssa. Noin pystymetsästä tullut aasiakas ei voi olla totta. Tässä asiakaspalvelun ihanuuksia,välillä on vain niin idioottimaisia asiakkaita jotka ei vain kykene myöntämään edes itselleen olleensa täysin väärässä, vaikka kaikki faktat on kerrottu yksinkertaisen selkeästi ja kaikki muut sen näkevät. Ap:lle käteislinja kun muovirahan käyttö näin 2000-luvullakin liian haastavaa.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Björn;23643520:
Poisottopalkkion saa vain kun kassakone ilmoittaa kassahenkilölle että ota kortti pois (=asiakas on ilmoittanut kortin kadonneeksi). Homma on mukavan automatisoitu nykypäivänä, ei tarvitse paljon kassahenkilön itse päätä raapia. Sitten kortti otetaan asiakkaalta pois, täytetään blanketti ja lähetetään pankkiin. Jonkun ajan päästä fyrkat ovat kassahenkilön tilillä. Käteiskortissa, jolla ei siis voi maksaa, poisottopalkkio on varmaan 5 euron luokkaa, mutta käytännössä ihmiset ei sellaisen kortin katoamisesta ilmoittele, kun ei sillä voi saada aikaiseksi taloudellista haittaa.

tämä ei muuten pidä paikkaansa! Poisotto palkkion saa myös jos kortti on ollut väärällä henkilöllä! Ainoastaan ero on siinä että jos kortti on ilmoitettu kadonneeksi poiotto palkkion maksaa pankki ei kortin omistaja!
 
[QUOTE="plop";23643563]Samaa mieltä björnin kanssa. Noin pystymetsästä tullut aasiakas ei voi olla totta. Tässä asiakaspalvelun ihanuuksia,välillä on vain niin idioottimaisia asiakkaita jotka ei vain kykene myöntämään edes itselleen olleensa täysin väärässä, vaikka kaikki faktat on kerrottu yksinkertaisen selkeästi ja kaikki muut sen näkevät. Ap:lle käteislinja kun muovirahan käyttö näin 2000-luvullakin liian haastavaa.[/QUOTE]

Ja kannattaa nostaa käteinen pankin tiskiltä, ettei joudu asioimaan niiden "haluatko lahjoittaa samalla hyväntekeväisyyteen" -ryöstöpankkiautomaattien kanssa.
 
Ap mokaa, ei ole jaksanut/halunnut/viitsinyt selvittää oman S-korttinsa käyttöehtoja, ja sitten kaamea vikinä kun kaupassa on toimittu tismalleen ohjeiden mukaan.

On se rankkaa joo. Jos vituttaa, niin ymmärrän, mutta katso peiliin ja kanavoi suuttumuksesi peilistä näkyvään henkilöön, sillä hän on se joka on tehnyt tässä asiassa väärin.
 
Ap saa kitkeriä kommentteja kun aikoo jättää S-ketjun :D Kyllä se vaan todennäköisesti on S:n menetys, ei helpotus, kuten te meinasitte...

Aion myös palauttaa oman korttini, tulee sen verran vähän ostettua, että en saa mitään bonusta noilla ostoilla, toisin kuin plussa, joka säästää seuraavalle kuulle :)
Missähän asti lie olis edes lähin s-pankki???

Tervetuloa ap K-kauppaan, ruuissa loistava ja laadukas valikoima!
 
[QUOTE="plop";23643563]Samaa mieltä björnin kanssa. Noin pystymetsästä tullut aasiakas ei voi olla totta. Tässä asiakaspalvelun ihanuuksia,välillä on vain niin idioottimaisia asiakkaita jotka ei vain kykene myöntämään edes itselleen olleensa täysin väärässä, vaikka kaikki faktat on kerrottu yksinkertaisen selkeästi ja kaikki muut sen näkevät.[/QUOTE]
Eikun valitettavastihan nämä ovat totta. Varmasti jokainen asiakaspalvelualalla joskus töissä ollut sen tietää.

Kaikkein pahimpia on juuri nämä asiat mikä vähän liippaavat toisiaan, kuten tässä S-pankki ja kauppa, mutta eivät sitten olekaan sama asia ja asiat eivät mene juuri niin kuin aasiakas haluaa. Ei ole puhelinoperaattori ja puhelinluetteloyritys sama asia, tai puhelinoperaattori ja matkapuhelinkorjaamo.
 
tämä ei muuten pidä paikkaansa! Poisotto palkkion saa myös jos kortti on ollut väärällä henkilöllä! Ainoastaan ero on siinä että jos kortti on ilmoitettu kadonneeksi poiotto palkkion maksaa pankki ei kortin omistaja!

Ei pidä paikkaansa. Pankki maksaa joo poisottopalkkion, jos sitä on käytetty sen jälkeen kun se on ilmoitettu kadonneeksi, mutta jos itse käytät korttia korttiehtojen vastaisesti, olet esimerkiksi -15 000 euroa miinuksella, niin itsepähän maksat viulut. Tässäkin tapauksessa kone kyllä ilmoittaa edelleenkin että ota kortti pois. Jos pariskunta tulee kassalle ja mies näpyttelee vaimon kortin pin koodin sirukortinlukijaan, niin ei se vaimo joudu maksamaan 150 euroa, vaikka niin ei saisikaan tehdä. Jos vaimon isoäidin kissa tulee maksamaan kortilla, niin myyjällä on velvollisuus ottaa kortti haltuunsa ja toimittaa pankkiin, mutta rahoja on turha odottaa.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Björn;23643620:
Ei pidä paikkaansa. Pankki maksaa joo poisottopalkkion, jos sitä on käytetty sen jälkeen kun se on ilmoitettu kadonneeksi, mutta jos itse käytät korttia korttiehtojen vastaisesti, olet esimerkiksi -15 000 euroa miinuksella, niin itsepähän maksat viulut. Tässäkin tapauksessa kone kyllä ilmoittaa edelleenkin että ota kortti pois. Jos pariskunta tulee kassalle ja mies näpyttelee vaimon kortin pin koodin sirukortinlukijaan, niin ei se vaimo joudu maksamaan 150 euroa, vaikka niin ei saisikaan tehdä. Jos vaimon isoäidin kissa tulee maksamaan kortilla, niin myyjällä on velvollisuus ottaa kortti haltuunsa ja toimittaa pankkiin, mutta rahoja on turha odottaa.

Otin itse joku aika sitten asiakkaalta maksukortin pois, koska oli naisen kortti vaikka käyttäjä oli mies. Ja kone ei siis käskenyt ottaa vaan otin jo ennen koneeseen laittoa kun huomasin. Ja juu palkkion sain 150 e. Että suotta jeesustelet kun et selvästikään ihan kaikkea kuitenkaan tiedä.

Ap:n tapauksessa kassamyyjä on toiminut täysin sääntöjen mukaisesti ja ap on itse sitoutunut näihin kortin käyttöehtoihin sopimuksen allekirjoittamalla.
 
No onhan tuo nyt ihan helvetillistä nipottamista, jos kassa ei suostu antamaan korttia takaisin omistajalle, kun kyseessä oli kuitenkin saman perheen jäsen, murrosikäinen poika. Eri asia jos ap olisi hukannut korttinsa ja se otettaisiin pois joltain sitä väärin käyttävältä ja ap ei olisi ilmoittanut korttia kadonneeksi. Jos tuosta peritään vielä 84e, niin ymmärrän hyvin, että ketuttaa.
 
Jos pariskunta tulee kassalle ja mies näpyttelee vaimon kortin pin koodin sirukortinlukijaan, niin ei se vaimo joudu maksamaan 150 euroa, vaikka niin ei saisikaan tehdä.

nominä kyllä jouduin maksamaan!! Tästä väännettiin op:n kanssa, koska väitin niinkuin sinäkin, että kun olin paikalla niin sitä ei pitäisi joutua maksamaan. Op:ssa näyttivät sopimuksesta ne kohdat että "kortti on henkilökohtainen ja sitä ei saa missään tilanteessa luovuttaa muille", joten maksamaan jouduin!
 
[QUOTE="vieras";23643663]No onhan tuo nyt ihan helvetillistä nipottamista, jos kassa ei suostu antamaan korttia takaisin omistajalle, kun kyseessä oli kuitenkin saman perheen jäsen, murrosikäinen poika. Eri asia jos ap olisi hukannut korttinsa ja se otettaisiin pois joltain sitä väärin käyttävältä ja ap ei olisi ilmoittanut korttia kadonneeksi. Jos tuosta peritään vielä 84e, niin ymmärrän hyvin, että ketuttaa.[/QUOTE]

Saa ketuttaa ihan rauhassa mutta edelleen säännöt on kaikille samat. Kortti otettiin pois koska se on henkilökohtainen ja sääntöjen mukaan se toimitetaan pankille, joka luovuttaa sen sitten omistajalle. Selitänkö vielä tarkemmin vai joko tajusit?
 
[QUOTE="vieras";23643663]No onhan tuo nyt ihan helvetillistä nipottamista, .[/QUOTE]

Ei se ole nipottamista, se on sääntöjen noudattamista. Yläkoulussa samaa perustelua käytetään usein, aikuisille harvemmin tarvitsee.
 
Alkuperäinen kirjoittaja kaupassa töissä;23643662:
Otin itse joku aika sitten asiakkaalta maksukortin pois, koska oli naisen kortti vaikka käyttäjä oli mies. Ja kone ei siis käskenyt ottaa vaan otin jo ennen koneeseen laittoa kun huomasin. Ja juu palkkion sain 150 e. Että suotta jeesustelet kun et selvästikään ihan kaikkea kuitenkaan tiedä.

Ap:n tapauksessa kassamyyjä on toiminut täysin sääntöjen mukaisesti ja ap on itse sitoutunut näihin kortin käyttöehtoihin sopimuksen allekirjoittamalla.

Niin unissasi varmaan tai sitten jätät jotain kertomatta. Olen ollut pankissa töissä ja käsitellyt näitä kuponkeja tylsyyteen asti. Välillä tuli asiakkaita, jotka olivat itse ilmoittaneet korttinsa kadonneeksi, ja sitten löytäneet sen ja maksaneet tavallisesti kaupassa. Kortti pois ja palkkio myyjälle. Ap:n tapauksessa myyjä teki todellakin oikein, eli häntä koipien välissä nyt vaan korttia hakemaan takaisin.
 
Siksihän nämä lait ja säännöt on niin tiukat koska maksukorttien väärinkäytöt lisääntyneet räjähdysmäisesti.Onneksi on myyjiä jotka ei vesitä näitä lepsuilullaan. Ja ne on vain ja ainostaan tehty tavallisen kuluttajan parhaaksi. Valitettavasti on vain näitäkin asiakkaita jotka ajattelee vain omaa persettään, KUNNES oma kortti käännetään.
 
[QUOTE="vieras";23643679]Saa ketuttaa ihan rauhassa mutta edelleen säännöt on kaikille samat. Kortti otettiin pois koska se on henkilökohtainen ja sääntöjen mukaan se toimitetaan pankille, joka luovuttaa sen sitten omistajalle. Selitänkö vielä tarkemmin vai joko tajusit?[/QUOTE]

No selitäpä. Säännöt, ei jousteta, ei. Helvetillistä nipottamista silti.
 
[QUOTE="vieras";23643748]No selitäpä. Säännöt, ei jousteta, ei. Helvetillistä nipottamista silti.[/QUOTE]

Aina jokaisen kohdalla pitäisi joustaa. Mutta se joustaminen taas tarkoittaisi sitä, ettei mitään sääntöjä sitten enää tarvitakaan.

Kun kortin vastaanottaa, allekirjoittaa yleensä sellaisen paperin missä niinku sitoutuu noudattamaan käyttöehtoja ja sitä rataa. Jos sitä ei lue, niin moka on ihan oma. Ap saa hakea korttinsa pankista, ja sillä selvä. Oikeusmurhan uhri hän ei ole.
 
Aina jokaisen kohdalla pitäisi joustaa. Mutta se joustaminen taas tarkoittaisi sitä, ettei mitään sääntöjä sitten enää tarvitakaan.

Kun kortin vastaanottaa, allekirjoittaa yleensä sellaisen paperin missä niinku sitoutuu noudattamaan käyttöehtoja ja sitä rataa. Jos sitä ei lue, niin moka on ihan oma. Ap saa hakea korttinsa pankista, ja sillä selvä. Oikeusmurhan uhri hän ei ole.

Mutta kun säännöt, yhyyy. Maailma olisi niin paljon parempi kaikille jos rautakanget rectumissa kiellettäisiin. Vaikka säännöillä, niin palstamammakin sitä sitten noudattaisi, ilman poikkeuksia. Niistä säännöistä siis.
 

Yhteistyössä