Voiko tavaran palauttaa ilman kuittia ?

["Elina"]

Ostin Seppälästä vyön(5,95e) ja kun kiristin sitä, niin sen solki katkesi. Sitä ei voi enää korjata mitenkään. Kuitin olen heittänyt roskiin....

Eli kysymys kuuluu, voinko palauttaa vyön ja saada siitä rahat takaisin tai vaihtaa sen muuhun tuotteeseen ?

 

[..]

no kyllä tuotevirhetilanteessa pitäis onnistua ilman kuittiakin ku eihän se tuotevirhe välttämättä tu heti esiin. mun mies vei kuukauden jälkeen yhet tennarit takas liikkeeseen ku ne hajs eikä sillä tietty enää siinä vaiheessa ollu kuitti tallella.

 

["vieras"]

Kannattaa ainakin kokeilla.

 

["Liisa"]

Periaatteessa voi, jos tuoteessa on merkki mitä myymälä myy ja tuote ei ole mikään tuhat vuotta vanha ale-tuote-

 

["Vieras"]

Periaatteessa pitäisi pystyä todistamaan että ko. tuote on ostettu juuri siitä kaupasta. Käytännössä ei myyjää taida noin halvan tuotteen kohdalla juuri kiinnostaa.

 

["vieras"]

[QUOTE="Vieras";24614607]Periaatteessa pitäisi pystyä todistamaan että ko. tuote on ostettu juuri siitä kaupasta. Käytännössä ei myyjää taida noin halvan tuotteen kohdalla juuri kiinnostaa.[/QUOTE]

Koska kyseessä on virhe tuotteessa, niin asiakkaan ei tarvitse todistaa mistä tuote on hankittu. Kauppa kattaa menetyksensä pyytämällä valmistajalta tai maahantuojalta hyvityksen virheellisessä tuotteessa.