Vaukirjan palautus

[Vaukirja]

Mulle tuli vaukirjalta paketti, mutta en ollut tyytyväinen tuotteeseen. Koitin kattoa vaukirjan sivuilta ohjeita palautukseen, mut en löytänyt. Sähköpostiviestiini eivät ole sieltä vastanneet.

Miten mun kuuluu tuo kirja palauttaa, laitanko alkuper. pakettiin ja laitan asiakaspalautuksena. Joudunko jotain postareita maksamaan, pitääkö mukaan laittaa jokin viesti vai miten...?

 

[Huithapeli]

Noista en tiedä, mut ite palautan samassa paketissa asiakaspalautuksena ja otan postista kuitin. Esim:homeenteriltä... Niin ja en maksa postikuluja menee samaan piikkiin.

 

[carla-81]

Juu, samassa paketissa missä tulikin laitat takas. Asiakaspalautus ei maksa sulle mitään.

 

[jupiter]

mä laitan samaan pakettiin missä on tullut ja asiakaspalautuksena.ei joudu maksaa postikuluja.firmalla vissiin pitää vaan olla asiakaspalautus sopimus postin kanssa.

 

[Miuku]

En tiedä nimenomaan noista vaukirjoista, mutta kyllähän sen pitäisi juuri noin onnistua kuin ajattelitkin, eli asiakaspalautuksena postiin. Ei pidä musta mitään postareita maksaa, enkä laittaisi viestiäkään. Paketin päälle vaan tussilla teksti, että asiakaspalautus.

 

[niin]

miksi et ollut tyytyväinen?

 

[ap]

En viitti maksaa yli 17 euroa siitä hyvää yötä kirjasta, jossa on niitä pehmeitä ja karvaisia kohtia. Odotin kirjalta hiukan enemmän, niin siksi en sitä aiemmin peruuttanutkaan. 17? on mulle suuri hinta ko. kirjasta.

 

[Vieras]

Hei,

nostan. Oletko ap tai joku muu saanut varmaa tietoa/ovatko asiakaspalvelusta vastanneet, että onnistuuko tuo paketin palautus asiakaspalautuksena postimaksuitta? Minulla sama tilanne, eli haluan palauttaa ko. kirjan.

 

[vieras]

Olen palauttanut muutamia kertoja vaukirjalle paketin. Samaan pakettiin laittanut, missä on tullutkin ja päälle teksti "asiaskapalautus" ja vienyt postiin. Sisälle jättänyt alkuperäisen laskun, että tietävät keneltä palautus on. En ole joutunut postikuluuja maksamaan.

 

[vierailija]

Onkohan tämä edelleen näin? Mäkään en haluaisi ottaa vastaan pakettia ja unohtui perua tilaus.

 

[vierailija]

Asiakaspalvelusivun oikeasta alalaidasta löytyy kohta Sanviksin ostoehdot, jossa palautuksesta kerrottu.

 

[vierailija]

Asiakaspalvelusivun oikeasta alalaidasta löytyy kohta Sanviksin ostoehdot, jossa palautuksesta kerrottu.

Eli ei ole ilmainen palautus? Jos nyt oikein ymmärsin, niin siellä sanotaan, että ostaja maksaa palautuksesta aiheutuvat kulut...