Joo eivät tahdo maksaa rahoja takaisin.
Tilasimme 3 ilmasohvaa miesystäväni ja minä viime kesänä. Kesti yli kuukauden tulla -kaikki erillisissä lähetyksissä ja ilmoitus että olivat jääneet tulliin kun Kiinasta tulivat. Nimi oli yhdistetty minun ja miesystäväni nimitä tähän tullin lapsuus enkä saanut niitä lunastettua kun sellaista ihmistä ei ollut. Rahojen palautus oli äärimmäisen vaikeaa - sanoivat että saa lahjakortin yli 100 e mikä käytetään heidän verkkokaupassa. Sieltä emme todellakaan aikoneet enää tilata ja usean pyynnön ja rukoilen jälkeen- Tämän vuoden huhtikuun lopulla rahat viimein palautuvat. Liki vuosi meni tässä sotkuissa. En voi suositella omalla kokemuksella.
Tilasin e-villen kautta tallentavan kameran kotia, no kamera oli rikki ja jouduin sen palauttamaan. Monta viikkoa e-villen huollolla kesti todeta että kamera tosiaan on rikki. Ja nyt se show sitten vasta alkoikin, eivät idiootit palauta minulle rahoja rikkinäisestä kamerasta, vaikka lain mukaan todellakin niin pitäisi tehdä. SAnovat että joko he lähettävät uuden tuotteen tai palauttavat rahani asiakastilille. Eli pakottavat ostamaan palautetulla rahalla heidän verkkokaupastaan jotain! Jos giganttiin palautan rikkinäisen teeveen ni kyllä sieltä rahat saa takaisin, eivät he pakota ostamaan heidän liikkeestään palautettavalla summalla tavaraa! Joten älkää missään nimessä ostako näiltä huijareilta yhtään mitään, aivan rosvo toimintaa, asiakaspalveluki niin ala luokkaista että! Kuluttaja asiamiehelle menee tämä ausia aivan varmasti, sen verran rosvo porukkaa on koko e-ville!!
Ostin refurbished Nokia 3310 -puhelimen e-villelta. Sain viallisen puhelimen, jonka näyttö oli naarmuinen ja akunkesto olematon. Pyysin rahat takaisin. Vaikka asiakaspalvelukin myönsi, että kyseessä oli ”maanantaikappale”, en saanut rahojani takaisin koska paketti oli avattu (miten olisin voinut todeta sen epäkunnon pakettia avaamatta??). Sain 2 kuukautta sen jälkeen ”korvaava tuote”, eli toinen Nokia 3310, jonka näppäimistö oli indonesiankielinen. En enää ikinä osta e-villelta mitään!!
