Varoitus be2- palvelusta!

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja "Vieras"
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
onko se VIELÄKIN ajankohtainen!!

itse ja moni muu varoitteli tuosta jo v. 2006...2007. netistä löytyi kyllä paljon jo v.2007 tuosta.
ihan aiheellista varoittaa kyllä. ottaa päähän tuommoiset.

tuo juttu oli vuodelta 2008.
 
On ajankohtainen edelleen. Palvelua mainostetaan joka puolella, feikki-ihmiset jylläävät siellä edelleen, rahastetaan, jne. En puhu katkeroituneena, koska en itse ko. palvelua ole onneksi käyttänyt... Muuten vain tympii!
 
Be2 ei vastaa
Iltalehti lähetti viime viikon keskiviikkona sähköpostia be2:n asiakaspalveluun ja pyysi yhteystietoja henkilölle, joka vastaisi huijausepäilyihin. Vielä tiistaina asiakaspalvelu ei vastannut yhteydenottopyyntöön.
Nettideittipalvelu be2 on rekisteröity Luxemburgiin, eikä se ilmoita yhtään puhelinnumeroa tai muuta yhteydenotto- keinoa asiakkaittensa käyttöön Suomessa. Asiakas voi yrittää saada yhteyden vain käyttämällä asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta.
Muutama asiakas on lähettänyt postia yrityksen Luxemburgin osoitteeseen, mutta lähetykset on palautettu.
 
Luottokunnan Acquiring-palvelutuotannon johtaja Björn Ulander tuntee be2-palvelun ongelmat. Luottokunnan asiakkaat ovat reklamoineet mielestään aiheettomia veloituksia tileiltään jo viime vuoden lopulta asti.

- Reklamaatioiden syy on ollut se, että on yritetty sanoa jäsenyys irti eikä palvelun tarjoajaan ole saatu yhteyttä. Alkuvuonna niitä tehtiin muutamia kuukaudessa ja sen jälkeen vähän vaihdellen. Kokonaismäärä on tällä hetkellä on arviolta 60-80 kappaletta.

Ulander korostaa, että Luottokunnalle riittää se, että asiakas on yrittänyt sanoa jäsenyytensä irti.

- Kun asiakas on todisteellisesti yrittänyt sanoa jäsenyytensä irti, me toimimme Visan ja MasterCardin sääntöjen puitteissa.

Luottokorttia ei tarvitse vaihtaa, vaikka tuntisi itsensä huijatuksi, Ulander rauhoittaa. Riittää, kun ottaa yhteyden kortin luovuttaneeseen pankkiin ja selvittää asian siellä. Mukaan kannattaa ottaa esimerkiksi printti sähköpostista, jolla on lähettänyt eroilmoituksensa asiakaspalveluun.
 

Yhteistyössä