Tilattu mittatilauskaappi liian korkea

["Hanna"]

Kirjoittelen tässä juuri paperille reklamaatiota firmalle, jonka piti toimittaa meille mittatilauskaappi. Kaappi toki tuli, mutta 10cm liian korkea, joten ei mahdu meille.

Ollaan soitettu firmaan, että kaappi tulee hakea ja toimittaa uusi oikean kokoinen. Firmasta kuitenkin väitetään, että vika meidän ja olemme tuon kokoisen tilanneet. Tämä aika outoa, sillä kyseessä mittatilaustuote eli emme ole minkaan kokoista heiltä tilanneet, vaan sanoneet, että seinästä kattoon ja heiltä kävi mittaaja ottamassa mitat. Lähettivät meille aikanaan tilausvahvistuksen ja tuossakaan ei ole mittoja, joten ei meillä mielestäni ole ollut mahdollisuutta huomata, että koko päin kettua.

Onko joku ollut vastaavassa tilenteessa? Jos kyllä, niin miten asia hoidettiin? Jo se on ongelmallista, että meillä pieni asunto aj ei voida tuota vääränkokoista kaappia säilöä, vaan se pitäisi hakea asap.

 

["qwer"]

Sinun pitää olla tiukkana, ja vaatia uusi kaappi. Heidän ottamat mitat, heidän tekemä moka.

 

["siis"]

Heinäkuussa irtisanoimme asuntomme vuokrasopimuksen. Koska kaupungin asuntotoimisto oli kiinni koko heinäkuun lopun niin soitimme kiinteistöpäivystysnumeroon, joka oli asuntotoimiston ovessa ja johon tuli ottaa yhteyttä tarvittassa. Päivystäjälle siis soitin ja irtisanoin asunnon ja hän otti ylös nimen ja osoitteen.

Nyt tuli sitten mieleen, että olisiko kuitenkin pitänyt vielä lähettää postitse päivätty irtisanomisilmoitus? Mitään tuollaista ohjeistusta ei tuo kiinteistöpäivystäjä antanut. No huomenna selviää, mutta inhottavaa, jos irtisanominen ei olekaan sitten mennyt läpi.

 

["vieras"]

[QUOTE="siis";26996935]Heinäkuussa irtisanoimme asuntomme vuokrasopimuksen. Koska kaupungin asuntotoimisto oli kiinni koko heinäkuun lopun niin soitimme kiinteistöpäivystysnumeroon, joka oli asuntotoimiston ovessa ja johon tuli ottaa yhteyttä tarvittassa. Päivystäjälle siis soitin ja irtisanoin asunnon ja hän otti ylös nimen ja osoitteen.

Nyt tuli sitten mieleen, että olisiko kuitenkin pitänyt vielä lähettää postitse päivätty irtisanomisilmoitus? Mitään tuollaista ohjeistusta ei tuo kiinteistöpäivystäjä antanut. No huomenna selviää, mutta inhottavaa, jos irtisanominen ei olekaan sitten mennyt läpi.[/QUOTE]

No tuli väärään paikkaan, sorry.

 

["rastas"]

Toisaalta näyttökysymys myös toiseen suuntaan eli miten pystyt osoittamaan, että ette tilanneet juuri tuon kokoista kaappia?

 

["Lissu"]

Mietin, pitäisikö keittiön koneet tilata suoraan netin kautta Saksasta. Osaako joku sanoa näppituntumalta, kauanko on toimitusaika Suomesta tilattuna maahantuojan kautta? Aika hieman kortilla, joten onko Suomesta tilaaminen nopeampaa...