V
vieras
Vieras
Elokuussa ostettu telkkarimme on ollut huollossa jo yli kuukauden, eikä kaupasta tarjottu sijaiskonetta. Olen tänään selvitellyt kuluttajaneuvonnasta miten pitkään tv saa olla huollossa ja mitä oikeuksia kuluttajalla tässä tilanteessa on. Ilmeisesti tv olisi pitänyt huoltaa kahdessa viikossa, ja jos menee tuon yli, kaupan olisi pitänyt antaa sijaiskone tai uusi tv, ja jos ei sitä olisi annettu, me olisimme voineet purkaa kaupan. Voimme myös hakea korvauksia mitä tv:n korjaus on aiheuttanut (matkakulut ja soitot liikkeeseen, tv-lupa). Minkälaisia kokemuksia muilla on virheellisten koneiden kanssa, miten nopeasti liike huoltaa laitteen ja oletteko saaneet toisen koneen tilalle, tai jotain korvauksia?