Pitääkö olla kuitti mukana, jos vie rikki menneen tuotteen takaisin kauppaan?

[miten toimia]

Koskaan ennen ei ole tarvinnut palauttaa, mutta nyt on sellainen tilanne.

Ostin kankaiset "converset" kaksi viikkoa sitten. Kuitin heitin pois. Nyt, viikon käytön jälkeen huomasin, että 1-2 cm:n mittainen ommel on auennut. Näkyvää reikää ei ole, mutta rumasti repsottaa siitä auenneen ompeleen kohdalta.

Voinko viedä kengät takaisin kauppaan ja saako siitä jotain hyvitystä?

 

[toki]

pitää olla

 

[Maira]

Kyllä kuitti pitäis aina olla..

 

[ilman]

kuittia et saa mitään hyvitystä, se jää sinun vastuullesi

 

[nii]

Ei pidä olla kuittia, jos tuote on viallinen. Myyjä on vastuussa tuotteistaan niiden myynnin jälkeenkin eli jos käytössä menee rikki liian nopeasti eiku takasin vaan, ne on velvollisia joko korjaamaan ne tai sitten jos ei voi korjata niin uudet tilalle.

 

[ap]

Voi ei... Ei tullut mieleen säästää kuittia, kun oletin ilman muuta, että kengät kestävät enemmän kuin viikon käytössä! Nyt mulla meni 30 euroa hukkaan... Tähän ei kyllä olisi ollut varaa...

Maksoin kengät kortilla, auttaisikohan tiliotteessa näkyvä maksu mitään, jos tulostaisin tiliotteen.

 

[.]

ehkäpä valmistaja tai maahantuoja antaa takuun ilman kuittiakin. saako kyseistä tuotetta monesta paikasta. jos on vain yhden myymälän tuote niin silloin saattaa vaihto onnistua ilman kuittia kun tunnistavat omakseen tuotteen

 

[Maira]

Voi ei... Ei tullut mieleen säästää kuittia, kun oletin ilman muuta, että kengät kestävät enemmän kuin viikon käytössä! Nyt mulla meni 30 euroa hukkaan... Tähän ei kyllä olisi ollut varaa...

Maksoin kengät kortilla, auttaisikohan tiliotteessa näkyvä maksu mitään, jos tulostaisin tiliotteen.

Voihan tuota kokeilla, saattaa mennä läpi.

 

[kassa]

Ei pidä olla kuittia, jos tuote on viallinen. Myyjä on vastuussa tuotteistaan niiden myynnin jälkeenkin eli jos käytössä menee rikki liian nopeasti eiku takasin vaan, ne on velvollisia joko korjaamaan ne tai sitten jos ei voi korjata niin uudet tilalle.

Mutta kun ne kengäthän voi olla ostettu mistä vain ja milloin vain... Milläs sen todistat kun ei ole kuittia. Kaupassa vaaditaan aina kuitti, nimim kaupassa töissä

 

[-Jonttu-]

Tulosta tiliote, sekin voi auttaa.

 

[ap]

ehkäpä valmistaja tai maahantuoja antaa takuun ilman kuittiakin. saako kyseistä tuotetta monesta paikasta. jos on vain yhden myymälän tuote niin silloin saattaa vaihto onnistua ilman kuittia kun tunnistavat omakseen tuotteen

Kyseessä Dinsko, joten en usko, että samoja kenkiä saa muualta. Täytyy tulostaa tiliote, jospa siitä olisi apua.

 

[Tukka Tötteröllä]

kyllä tuotteiden pitää kestää enemän kuin 2 viikkoa ja kuittia ei tarvitse.

 

[op]

Riippuu ihan kaupasta. Esimerkiksi Lidlistä ja Gigantista olen saanut rahat takaisin ilman kuittia.

Nykyäänhän kaikki maksetaan kuitenkin kortilla, joten tiliotteessa ja kaupan järjestelmissä säilyy tiedot.

 

[j]

Voi ei... Ei tullut mieleen säästää kuittia, kun oletin ilman muuta, että kengät kestävät enemmän kuin viikon käytössä! Nyt mulla meni 30 euroa hukkaan... Tähän ei kyllä olisi ollut varaa...

Maksoin kengät kortilla, auttaisikohan tiliotteessa näkyvä maksu mitään, jos tulostaisin tiliotteen.

Jos muistat päivän ja kellonajan milloin kävit ja sulla on pankinkuitti todisteena, melko suurella todennäköisyydellä pitäisi tausta koneelta löytyä kenkäostoksiesi kuitti. Siinä on vaan vaivaa etsiessä että kannattaa kyllä kysyä sieltä kaupasta.

 

[nip]

Ote kuluttajaviraston sivuilta:

Ilman kuittiakin voi valittaa
Jos tuotteessa on virhe, siitä voi valittaa liikkeeseen ilman kuittiakin. Kuluttajien valitusoikeus voi virheestä säilyä vuosia. Olisi kohtuutonta vaatia kuluttajia säilyttämään kaikki mahdolliset kuitit vuosien ajan. Siksi valitusoikeus ei ole sidoksissa kuittiin.

Esimerkiksi pankkikorttitosite, tiliote tai liikkeen tarra tuotteen pakkauksessa voivat näyttää ostopaikan. Jollei niitäkään ole jäljellä, valitusoikeutta ei ole menetetty. Jos voidaan kohtuudella ajatella, että virheellinen tuote on ostettu liikkeestä, johon kuluttaja valittaa virheestä, erityistä näyttöä ei tarvita.

 

[Jellonainen]

Mistä kaupasta ostit kengät? Jos näytit jotain bonuskorttia, ostoksen pitäisi saada kaiveltua jostain tietojärjestelmästä. Jos taas vaikka kenkäkaupasta, niin tiliotteen pitäisi riittää todisteeksi (jos kengät maksoivat 49,90 ja tiliotteessa näkyy että olet kortilla maksanut sinne puljuun jotain sen hintaista).

 

[:)]

Ei pidä olla kuittia, jos tuote on viallinen. Myyjä on vastuussa tuotteistaan niiden myynnin jälkeenkin eli jos käytössä menee rikki liian nopeasti eiku takasin vaan, ne on velvollisia joko korjaamaan ne tai sitten jos ei voi korjata niin uudet tilalle.

Mutta kun ne kengäthän voi olla ostettu mistä vain ja milloin vain... Milläs sen todistat kun ei ole kuittia. Kaupassa vaaditaan aina kuitti, nimim kaupassa töissä

Kuluttajansuojalain vastaista. . Kuittia ei tarvitse, kun tuote on viallinen.

 

[ni]

nii:
Ei pidä olla kuittia, jos tuote on viallinen. Myyjä on vastuussa tuotteistaan niiden myynnin jälkeenkin eli jos käytössä menee rikki liian nopeasti eiku takasin vaan, ne on velvollisia joko korjaamaan ne tai sitten jos ei voi korjata niin uudet tilalle.


Mutta kun ne kengäthän voi olla ostettu mistä vain ja milloin vain... Milläs sen todistat kun ei ole kuittia. Kaupassa vaaditaan aina kuitti, nimim kaupassa töissä
Lainaa

juu kaupassa minäkin töissä. Se miten kaupoissa yleensä toimitaan ei välttämättä vastaa sitä miten kuuluu toimia

 

[kippe]

Vein useita kuukausia vanhat rikkinäiset Vikingin kengät takaisin kauppaan. Sain ilman kuittia kokonaan maksamani summan takaisin.

 

[ap]

Kiitos tuosta kuluttajaviraston lainauksesta. Lähden koettamaan onneani. (talvikengät jalassa )

Bonuskorttia en käyttänyt, mutta pankkikortilla maksoin, ja päivä ja kellonaikakin on suunnilleen muistissa. Toivottavasti vaihto tai joku onnistuu. Uusiin kevät/kesäkenkiin ei olisi varaa.

 

[imperial]

en ite vaihda/korjaa mitn ilman kuittia.

 

[sama]

nii:
Ei pidä olla kuittia, jos tuote on viallinen. Myyjä on vastuussa tuotteistaan niiden myynnin jälkeenkin eli jos käytössä menee rikki liian nopeasti eiku takasin vaan, ne on velvollisia joko korjaamaan ne tai sitten jos ei voi korjata niin uudet tilalle.


Mutta kun ne kengäthän voi olla ostettu mistä vain ja milloin vain... Milläs sen todistat kun ei ole kuittia. Kaupassa vaaditaan aina kuitti, nimim kaupassa töissä
Lainaa

juu kaupassa minäkin töissä. Se miten kaupoissa yleensä toimitaan ei välttämättä vastaa sitä miten kuuluu toimia

Jep. Näinhän se menee... Meidän kaupassa vaaditaan aina kuitti. Vähänkö noloa... Ja asiakkaat nielee sen tietämättömyyttään kuten minäkin.

 

[qwer]

Jos tuote on viallinen, niin eikös kauppa tee reklamaation valmistajalle. Ei kai se kaupan "pussista" ole pois?

 

[Kl]

Ei tarvi kuittia jos on asennetta!

 

[ap]

Tulin nyt vielä kertomaan tänne, että palautus onnistui ilman kuittia ja tiliotetta, niin kuin pitääkin.