pamperisin asiakaspalvelu

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja vieras
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

oletko koskaan soittanut asiakaspalveluun? Voiko sinne antaa sitten palautetta? Harmittaa kun ostettiin iso pahvipakkaus vaippoja ja tosi monesta irtosi se tarra kun yritti laittaa vaippaa kiinni :/
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

oletko koskaan soittanut asiakaspalveluun? Voiko sinne antaa sitten palautetta? Harmittaa kun ostettiin iso pahvipakkaus vaippoja ja tosi monesta irtosi se tarra kun yritti laittaa vaippaa kiinni :/

Lähetä niitä vaippoja sinne myös? Mekin Pamperseja käytetty, niitä isoja pahvipakettejakin, mutta ei kyllä tuollaista ole ikinä sattunut. Valittaisin itsekin.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

oletko koskaan soittanut asiakaspalveluun? Voiko sinne antaa sitten palautetta? Harmittaa kun ostettiin iso pahvipakkaus vaippoja ja tosi monesta irtosi se tarra kun yritti laittaa vaippaa kiinni :/

Lähetä niitä vaippoja sinne myös? Mekin Pamperseja käytetty, niitä isoja pahvipakettejakin, mutta ei kyllä tuollaista ole ikinä sattunut. Valittaisin itsekin.

Niin ja siis sen pahvilaatikon pohjassa on puhelinnumero.:) Kysyt sitten sieltä mihin voit lähettää vaippoja jos sitä pyytävät ja jos haluat lähettää.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

oletko koskaan soittanut asiakaspalveluun? Voiko sinne antaa sitten palautetta? Harmittaa kun ostettiin iso pahvipakkaus vaippoja ja tosi monesta irtosi se tarra kun yritti laittaa vaippaa kiinni :/

Minä olen soitellut parikin kertaa. Saat sieltä joko kirjekuoren tai asiakaspalautusosoitteen, missä lähetät heille ilmaiseksi yhden viallisen vaipan. Kaiva myös pakkauksen kyljestä painettu koodisarja, sitä yleensä kysyvät. Siitä näkevät mitä erää on.

Pampersilla on ihan hyvät hyvityksetkin ;)
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

oletko koskaan soittanut asiakaspalveluun? Voiko sinne antaa sitten palautetta? Harmittaa kun ostettiin iso pahvipakkaus vaippoja ja tosi monesta irtosi se tarra kun yritti laittaa vaippaa kiinni :/

Lähetä niitä vaippoja sinne myös? Mekin Pamperseja käytetty, niitä isoja pahvipakettejakin, mutta ei kyllä tuollaista ole ikinä sattunut. Valittaisin itsekin.

Kaikki toimivat ollaan jo käytetty, ne jotka hajoili ollaan heitetty pois. Olisi varmaan pitänyt säästää ne. En vaan löytänyt mitään pampersin sivuilla, mihin voisi jättää palautetta niin ajattelin ensin antaa asian olla mutta edelleenkin jotenkin harmittaa koko juttu.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
[Pampersilla on ihan hyvät hyvityksetkin ;)

Mä soitin sinne ja kysyin, et lähetänkö vaippoja niille, kun oli sama ongelma, et toisen puolen siivekkeet irtoili. Ne ei halunnu näytettä, kyselivät vaan mun yhteystiedot, tilinumeroa myöten, mut mitään korvauksia en ole koskaan saanut. Kaiken lisäksi se puhelinnumero oli maksullinen.
 
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

No kyllä mun palautteeni otettiin tosissaan. Tosiaan sain myös puh.numeron jonne piti soittaa ja antaa numerosarja (kai ne jotenkin haluaa karsia ettei ihan kaikille turhanpäiten yrittäneille joudu hyvityksiä antamaan) ja kyselivät mikä vaipoissa oli vikana sekä yhteystiedot.
Vika meillä oli että vaipoissa oli sellasia kovia kohtia, ihan kun olisivat kostuneet jossain vaiheessa, ihan käyttökelpoisia kuitenkin (minkä mainitsin ettei vika siis käyttöä kyllä haitta). hyvitys tuli nopeaa, 20e tilille.
 
Niin ja mä laitoin ihan vaan muistaakseni palautteena vikailmotukseni pampersin sivuilta, laitoin mukaan omat yhteystietoni ja laittovat sähköpostia takasinpäin missä oli puh.numero minne soittaa.
 
Alkuperäinen kirjoittaja kookosta:
Alkuperäinen kirjoittaja Finttu:
Ei ne sitä palautetta tosissaan ota. Sieltä tulee sulle puhelinnumero, johon sä saat soittaa.

No kyllä mun palautteeni otettiin tosissaan. Tosiaan sain myös puh.numeron jonne piti soittaa ja antaa numerosarja (kai ne jotenkin haluaa karsia ettei ihan kaikille turhanpäiten yrittäneille joudu hyvityksiä antamaan) ja kyselivät mikä vaipoissa oli vikana sekä yhteystiedot.
Vika meillä oli että vaipoissa oli sellasia kovia kohtia, ihan kun olisivat kostuneet jossain vaiheessa, ihan käyttökelpoisia kuitenkin (minkä mainitsin ettei vika siis käyttöä kyllä haitta). hyvitys tuli nopeaa, 20e tilille.

No meillä tuli noiden siivekkeiden irtoamisen lisäksi niitä geelirakeita sieltä läpi ja ne haisi todella pahalle, ne vaipat, vaikka siellä olis ollu ihan pikku pisu vaan. Siis heti kun hiukan kostui se pinta.
 

Yhteistyössä