onko tietoa lastentarvikkeen palautuksista?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja vieras
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
V

vieras

Vieras
Eli ostettiin eilen ale vaunut lastentarvikkeesta. Ovat muuten ihan hyvät, mutta eipä hoksattu liikkeessä kokeila kasausta ratasosa molemmin päin, eikä myyjäkään asiasta mitään maininnut.. Eli onko tietoa mikä on lastetarvikkeen vaihto/palautus-politiikka etenkin ale-tuotteisssa?
 
Tarkoitatko, että teillä on heittoaisa, eikä sitä pysty kasaamaan kuin aisan ollessa toiseen suuntaan? Näinhän se tuppaa olemaan.
Jos haluat palauttaa ei siinä pitäisi olla mitään ongelmaa jos on kuitti tallella ja vaunut käyttämättömät, eikä kaupasta ole kauaa.
 
Onko virheellinen ale-tuote tavaramaailman lainsuojaton?


Ei ole. Alennusmyyntien aikaan näkee usein kylttejä "Ale-tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta".


Nämä kyltit ovat kuitenkin harhaanjohtavia ja tarkoittavat vain sitä, ettei tuotteilla ole kaupan normaalisti antamaa virheettömän tuotteen vaihto- tai palautusoikeutta. Jos sattuu ostamaan virheellisen ale-tuotteen, on se oikeus korjauttaa, vaihtaa tai palauttaa samojen sääntöjen mukaan kuin normaalihintainenkin virheellinen tuote.


Virheettömällä tuotteella ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, jos siitä ei ole sovittu (kaupassa oleva ilmoitus vaihto- tai palautusoikeudesta sitoo kauppiasta). Vaihto- tai palautusoikeutta ei ole myöskään silloin, jos tuotteen päällyksessä on merkintä, että tämä kappale on alennettu jonkun tietyn vian vuoksi tai nämä tavarat ovat II-laatua ja sen vuoksi edullisia. Asiakas hyväksyy ostaessaan tuotteen silloin sellaisena kuin se on.
 
Siis rattaissa ei ole mitään vikaa. Ne eivät vain mene samalla tavalla kokoon vaan jäävät paljon isommiksi kun ratasosa on naama menosuuntaan. Vaunuja kokeillessamme ratasosa oli näin päin, mutta kun kotona vaihdoimme sen toisinpäin ja pistimmme kasaan, oli yllätys melkoinen.. Ei nuo mahdu autoon noin päin.. Kuitissa ei lue mitään palautusoikeudesta joten siksi ajattelin kysäistä jos teillä olisi kokemusta kyseiseen firmaan palauttamisesta..
 

Yhteistyössä