Onko suomessa mielestäsi hyvä palvelukulttuuri?

[mie]

No ei ole... ainakaan rautakaupoissa. Asiakaspalvelu ei ole pelkästään sitä, että osaa hymyillä kun ottaa maksun, se on paljon muutakin. Kun ostoksien loppusummat pyörii kymmenissätuhansissa, luulisi hieman palveluALTTIUTTAKIN löytyvän, mutta kun ei... kaikki asiat pitää itse varmistaa sata kertaa ja silti soittaa vielä perään. Esimerkiksi reklamaatioiden käsittelyssä monilla firmoilla on hirmuisesti parannettavaa!

 

[mie]

niin joo... ja en tosiaan halua kuulla myyjien yksityiskohtaista kuvausta edellisillan kännisekoiluista mäkkärin kassalla lasten kanssa ollessani. Tilannetaju tuntuu puuttuvan nuorilta myyjiltä kokonaan. Kaipa siitä olisi voinut huomauttaakin.

 

[Scarlett O Harava]

niin joo... ja en tosiaan halua kuulla myyjien yksityiskohtaista kuvausta edellisillan kännisekoiluista mäkkärin kassalla lasten kanssa ollessani. Tilannetaju tuntuu puuttuvan nuorilta myyjiltä kokonaan. Kaipa siitä olisi voinut huomauttaakin.

Aivan oikeastiko on tullut tuollaista vastaan?! :headwall: Voisi tosiaan miettiä mitä tuollaisessa työssä suustaan päästää!

Me kyllä joskus töissä saatetaan lipsauttaa vähän ronskiakin tekstiä, mutta ei kai se nyt baarissa niin haittaa. :xmas:

 

[piina]

niin joo... ja en tosiaan halua kuulla myyjien yksityiskohtaista kuvausta edellisillan kännisekoiluista mäkkärin kassalla lasten kanssa ollessani. Tilannetaju tuntuu puuttuvan nuorilta myyjiltä kokonaan. Kaipa siitä olisi voinut huomauttaakin.

Mäkkärin myyjäthän eivät ole koulutettuja vaan yleensä opiskelevat kuka millekin alalle ja tekevät työtä osatoimisesti tai sitten pitävät välivuotta opiskeluistaan.Näille nuorille voisi mun mielestä asiakaskin ihan asiallisesti mainita asiasta.