Mokasin huuto.netissä ja sain vastaani epärehellisen ostajan... = (

[nanna]

Elikäs yli 100 kauppaa takana ja kaikki menny mallikkaasti. Nyt sitten sairaana töpeksin ja heti vastassa epäreilu ostaja...
Minä onneton laitoin samana päivänä postiin 2kirjettä ja tuotteet väärille ihmisille... että harmitti.

No otin yhteyttä kumpaankin ja käskin postittaan mulle takas ja maksaisin kaikki kulut. Se kelle mennyt se kallis tuote ( 23ekeä) oli nolla-palautteinen ostaja ja epämääräisten viestien jälkeen sitä pakettia en ole ikuna saanut ja siitä nyt 3viikkoa.

Minä sinisilmäisenä sitä edelleen odotin,mutta pakko kait tunnustaa itelle, että mua huijattu! Olihan tämä alunperin oma moka,mutta sentään luotin ihmisiin ...

Palautetta en ole vielä antanut enkä oikein tiedä mitä siihen laittaisin tai kuinka veisin asiaa etiäpäin? Neuvokaas onnetonta säheltäjää....

 

[AnnaManna]

inhottava tilanne tosiaan :/ .. oliks hälle puh.numeroa yms? jos soittaisit vaikka ja suoraan kyselisit?

 

[nanna]

on numero ja siihen soitinkin ja lupas lähettää...

Sen jälkeen epämääräisiä viestejä ja nyt ei kuulu mitään! Eli laitanko negan palautteen ja siihen selvityksen??

 

[hannamaria]

Yhteys ylläpitoon. Tai jos nollapalautteinen ostaja, niin se ainutkin nega meinaa aika paljon!

 

[nanna]

Yhteys ylläpitoon. Tai jos nollapalautteinen ostaja, niin se ainutkin nega meinaa aika paljon!

mutta mitä toi ylläpito asialle voi? sori tyhmä kysymys... = )

 

[Chala]

Ellei toimi rehellisesti, voi ylläpito bannata kyseisen käyttäjän.

Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon.

 

[nanna]

Ellei toimi rehellisesti, voi ylläpito bannata kyseisen käyttäjän.

Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon.

ok.

Ja arvaas harmittaako oma huolimattomuus. Pyytelin hirveesti anteeksi ja aattelin, että hyvitän hinnasta ja palautan tavarat oikeille omistajille ja sit kävi näin....

 

[häh]

on numero ja siihen soitinkin ja lupas lähettää...

Sen jälkeen epämääräisiä viestejä ja nyt ei kuulu mitään! Eli laitanko negan palautteen ja siihen selvityksen??

No oletko soittanut uudelleen??? "Livenä" puhelimessa luulisi olevan vaikeampi antaa epämääräisiä selityksiä kuin viesteissä.

 

[Chala]

On tosi perseestä että huutonettiin, ennen niin luotettavaan paikkaan, on alkanut pesiytyä tollasia tyyppejä. Inhottavaa kun ei uskalla tehdä kauppoja kuin sellaisten kanssa joilla on tosissaan vähintään useampi kymmen positiivista palautetta (eikä tietenkään yhtään negaa).

Toivottavasti homma kuitenkin selviää ja edes ylläpito saa laitettua pikkuisen rangaistusta tuolle tyypille. Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

 

[hannamaria]

Ellei toimi rehellisesti, voi ylläpito bannata kyseisen käyttäjän.

Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon.

Joo. Virheitähän sattuu. Mulle kävi kerran niin että myin tavaran jolle tuli hintaa 3 e. Ilmoitin postikuluiksi 1,40. Ostaja maksoi samana päivänä tuon 4,40 ja annoin positiivisen palautteen. Postissa sitten sattui olemaan paikalla eri täti kuin aiemmin ja se ei antanutkaan sen mennä kirjeenä vaan maksikirjeenä, jollonka postikulu oli 3,40. No maksoin sen ja jäi kyllä harmittamaan. Ilmoitin ostajalle että olin ollut väärässä postikulujen kanssa ja hän maksoi sen puuttuvan pari euroa.

Vaikka ilman muuta olisin hänelle antanut sen positiivisen palautteen kun minähän olin ilmoittanut kulut väärin, hän maksoi heti minkä pyysin. Huh. Kaikesta huolimatta hän anto mulle positiivisen palautteen, huokaisin helpotuksesta, kun mietin miten paljon tommonen ärsyttää kun luulee tehneensä sikahalvan löydön ja postikuluja meneekin tuplasti...

 

[häh]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

 

[tiimarivihko]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

eihän sielä itse ostaja,hehheh

 

[Kokemusta on]

Ellei toimi rehellisesti, voi ylläpito bannata kyseisen käyttäjän.

Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon.

Joo. Virheitähän sattuu. Mulle kävi kerran niin että myin tavaran jolle tuli hintaa 3 e. Ilmoitin postikuluiksi 1,40. Ostaja maksoi samana päivänä tuon 4,40 ja annoin positiivisen palautteen. Postissa sitten sattui olemaan paikalla eri täti kuin aiemmin ja se ei antanutkaan sen mennä kirjeenä vaan maksikirjeenä, jollonka postikulu oli 3,40. No maksoin sen ja jäi kyllä harmittamaan. Ilmoitin ostajalle että olin ollut väärässä postikulujen kanssa ja hän maksoi sen puuttuvan pari euroa.

Vaikka ilman muuta olisin hänelle antanut sen positiivisen palautteen kun minähän olin ilmoittanut kulut väärin, hän maksoi heti minkä pyysin. Huh. Kaikesta huolimatta hän anto mulle positiivisen palautteen, huokaisin helpotuksesta, kun mietin miten paljon tommonen ärsyttää kun luulee tehneensä sikahalvan löydön ja postikuluja meneekin tuplasti...

Ensi kerralla kannattaa ostaa postimerkit (1,50e) ja marssia kirjeen kanssa ulos postista ja pudottaa se postinlaatikkoon (ei ehkä sen saman konttorin seinään) ja jos saat sen mahtumaan sisään, niin perille menee perille kuluilla

 

[hannamaria]

Ellei toimi rehellisesti, voi ylläpito bannata kyseisen käyttäjän.

Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon.

Joo. Virheitähän sattuu. Mulle kävi kerran niin että myin tavaran jolle tuli hintaa 3 e. Ilmoitin postikuluiksi 1,40. Ostaja maksoi samana päivänä tuon 4,40 ja annoin positiivisen palautteen. Postissa sitten sattui olemaan paikalla eri täti kuin aiemmin ja se ei antanutkaan sen mennä kirjeenä vaan maksikirjeenä, jollonka postikulu oli 3,40. No maksoin sen ja jäi kyllä harmittamaan. Ilmoitin ostajalle että olin ollut väärässä postikulujen kanssa ja hän maksoi sen puuttuvan pari euroa.

Vaikka ilman muuta olisin hänelle antanut sen positiivisen palautteen kun minähän olin ilmoittanut kulut väärin, hän maksoi heti minkä pyysin. Huh. Kaikesta huolimatta hän anto mulle positiivisen palautteen, huokaisin helpotuksesta, kun mietin miten paljon tommonen ärsyttää kun luulee tehneensä sikahalvan löydön ja postikuluja meneekin tuplasti...

Ensi kerralla kannattaa ostaa postimerkit (1,50e) ja marssia kirjeen kanssa ulos postista ja pudottaa se postinlaatikkoon (ei ehkä sen saman konttorin seinään) ja jos saat sen mahtumaan sisään, niin perille menee perille kuluilla

Näin olen sen jälkeen tehnytkin. Kun vaaka mulla on kotona. Mutta se taas on ihan eri ketjun aihe

 

[Chala]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

Mutta ellei suostu maksamaan erotusta tai palauttamaan tuotetta, on se silloin epärehellistä, eikös?

Voisinhan mäkin mennä kaupan kassalle kokeilemaan, että maksan suklaapatukasta mutta otankin tilalle levyn ja jos kassaneiti ei huomaa, en ole tehnyt mitään väärää

 

[häh]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

eihän sielä itse ostaja,hehheh

Hehheh, ei ole. Mutta kuten sanoin, tuossa nyt on vähän myyjänkin "vikaa", ellei muut ole sitä huomanneet.

 

[häh]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

Mutta ellei suostu maksamaan erotusta tai palauttamaan tuotetta, on se silloin epärehellistä, eikös?

Voisinhan mäkin mennä kaupan kassalle kokeilemaan, että maksan suklaapatukasta mutta otankin tilalle levyn ja jos kassaneiti ei huomaa, en ole tehnyt mitään väärää

No missä kohtaa sanoin ettei ostaja ole tehnyt mitään väärää?????
Kun aloit puhumaan petoksesta, en voinut olla "puuttumatta" keskusteluun, yhtään puolustamatta ostajaa, on vikaa myyjässäkin.
Ja tervetuloa yrittämään meidän kauppaan petosta...

 

[Chala]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

eihän sielä itse ostaja,hehheh

Hehheh, ei ole. Mutta kuten sanoin, tuossa nyt on vähän myyjänkin "vikaa", ellei muut ole sitä huomanneet.

Kun et kerran ole ketjua lukenut, niin siinähän edellisessä viestissä olin kirjoittanut:

"Tuo on kuitenkin selkeä tilanne siitä, että sä teit virheen, mutta yritit korjata sen, eikä tämä epärehellinen tyyppi palauta vaikka lupaa. Negapalaute ja yhteys ylläpitoon."

Tähän oli vielä ap kommentoinut että niin olin jne. Että ei me ihan niin tyhmiä olla kuin sä haluat käsittää

 

[nanna]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

eihän sielä itse ostaja,hehheh

Hehheh, ei ole. Mutta kuten sanoin, tuossa nyt on vähän myyjänkin "vikaa", ellei muut ole sitä huomanneet.

mutta kun sä koko ajan hoet, että vika mussa niin tottakai on,MUTTA lupasin maksaa KAIKKI aiheutuneet kulut ja vähentää vielä kaupan summasta... tämäkö sitten oikeuttaa pitämään 4kertaa kalliimman tuotteen,joka kuuluisi toiselle???

Kaikkihan joskus mokaa... nyt tuntuu siltä, että susta myyjän mokan takia olisi oikeututtua pitää toisenkin tavara?

 

[häh]

Tuohan on hitto varmaan jo petos jossain mittakaavassa.. Ottaa tavaran muttei maksa. Hmph!

No eiköhän ostaja ole maksanut OSTAMANSA tuotteen, myyjä vain lähetti väärän, eli ei pahimmasta päästä petoksia... Ei sillä että puolustaisin tai itse koskaan tekisin niin, mutta niinhän se on että "tyhmästä päästä saa kärsiä koko kroppa"...

eihän sielä itse ostaja,hehheh

Hehheh, ei ole. Mutta kuten sanoin, tuossa nyt on vähän myyjänkin "vikaa", ellei muut ole sitä huomanneet.

mutta kun sä koko ajan hoet, että vika mussa niin tottakai on,MUTTA lupasin maksaa KAIKKI aiheutuneet kulut ja vähentää vielä kaupan summasta... tämäkö sitten oikeuttaa pitämään 4kertaa kalliimman tuotteen,joka kuuluisi toiselle???

Kaikkihan joskus mokaa... nyt tuntuu siltä, että susta myyjän mokan takia olisi oikeututtua pitää toisenkin tavara?

Unohtakaa koko juttu kun haluatte käsittää juuri niin kuin haluatte. En ole sanonut että VIKA sinussa, vaan VIKAA sinussakin. Enkä ole väittänyt että on oikeutettua ostajan pitää tavara, itse en koskaan niin tekisi ja takuulla peräisin tavaroita jos itselleni oli moka käynyt.

Minä ainoastaan erehdyin vastaamaan kun yksi kirjoitti petoksesta ym ja maksamattomasta tavarasta kun kuitenkin SINÄ lähetit, joskin inhimillisen virheen takia hänelle väärän tavaran.

Jos kaupan kassalla saat 20 euroa liikaa vaihtorahaa, ei sinua voida "etsintäkuuluttaa" petoksen tehneenä. Voidaan vain toivoa että asiakas on rehellinen ja tuo takaisin sen mikä hänelle ei kuulu, yleensä ei tuo ja ko. kassa sitten kärsii huonon omatuntonsa kanssa jos kärsii.

 

[KiiajaVille]

Toi on kyllä vähän kinkkinen tilanne esim sen nega palautteen kannalta.
On kyllä totta että ostajan pitäisi palauttaa tuote, hänhän ei ole saanut sitä mitä on huutanut.
Eli periaatteessa hänkin voisi nega palautteen antaa sinulle.

Mullekin on kerran käynyt niin että sai väärän paketin, palautettiin ja saatiin kyllä omamme takaisin.
Sitä en muista miten tuon postikulujen kanssa sovittiin, varmaan myyjä hyvitti sen.
Tosin sen että tuli väärä paketti huomattiin itse, ei myyjä.