Miten palautan äitiyspakkauksen rikkinäisiä vaatteita?

["marjukka"]

Hei!

Onko kukaan palauttanut äitiyspakkauksen rikkinäisiä vaatteita Reimalle? Miten käytännössä teen? Pakkauksesta löytyi osoite ja että kuoreen asiakaspalautus, mutta voinko ihan vaan laittaa vaatteet kuoreen ja postilaatikkoon? Vai pitääkö viedä postiin, tai soittaa ensin Reimalle? Kiitokset jo etukäteen, jos jollakin olisi tietoa!

 

["suski"]

Kelan sivuilta:

Viallisia tuotteita pakkauksessa?
Jos saamassasi äitiyspakkauksessa on viallisia tuotteita, ne voi palauttaa asiakaspalautuksena maksutta. Viallisen tilalle saat uuden, ehjän tuotteen. Palauta viallinen tuote osoitteeseen Reima Oy, Jämintie 14, FI-38700 Kankaanpää. Kirjoita kuoreen merkintä "ASIAKASPALAUTUS".

 

["suski"]

Ja ne vaatteet voi pakata vaikka muovipussiin, kunhan pysyvät siellä sisällä .

 

["vieras"]

Voi jättää ihan laatikkoon ilman mitään postimaksuja.

Postiin viedessä saa pyytäessä kuitinkin siitä, että on lähettänyt, etenkin jotain ostettuja juttuja palautellessa kannattaa pyytää se kuitti.

 

["marjukka"]

ok, kiitokset! Postilaatikkoon siis