Mihin ja miten teen valituksen hoitovirheestä

[vakavaa]

Onko valmiita pohjia saatavilla vai tehdäänkö se "puhtaalle paperille? Voiko valituksen tehdä kuka vaan omainen?

 

[öh]

Eikös potilasasiamies ole näitä tapauksia varten? Kysy sieltä tarkempia ohjeita.

 

[xcv]

Ota yhteys potilasasiamieheen.

 

[äippä x2]

Ota yhteyttä sairaalan potilasasiamieheen, se auttaa sua valituksen tekemisessä.

 

["vieras"]

Tässä on kaikki tiedot Kantelu - Valvira.fi

 

[pipspops]

Potilasvahingosta voi tehdä potilasvahinkoilmoituksen Potilasvakuutuskeskukseen (http://www.pvk.fi/) ja lääkevahingosta Lääkevahinkovakuutukselle (http://www.laakevahinko.fi/suomeksi/). Mikäli on tyytymätön saamaansa (tai jonkun läheisen saamaan) hoitoon tai kohteluun, voi tehdä myös muistutuksen hoitopaikan terveydenhuollosta vastaavalle johtajalle. Muistutukseen on annettava vastaus kohtuullisessa ajassa. On myös mahdollista tehdä hallintokantelu, joka osoitetaan Aluehallintovirastolle. Muistutus ja hallintokantelu ovat vapaamuotoisia, joskin molempiin on tarjolla myös lomakkeita. Potilas- ja lääkevahinkoilmoituksia varten on omat erilliset lomakkeensa. Hoitopaikan potilasasiamies auttaa ja neuvoo kyllä tarvittaessa.

 

[pipspops]

Täydentäisin vielä, että kantelun Valviralle voi tehdä vain siinä tapauksessa, että potilas on menehtynyt tai vammautunut vaikeasti, ja on epäily hoitovirheestä.

 

["aapee"]

Kyseessä on todellakin hoitovirhe, sillä ambulanssimiehet eivät vieneet sairaalaan vaikka pyydettiin (koska oli ruuhkaa!!). Tikkasivat pään kotona ja kehoittivat vain seurailemaan. 6pv tämän jälkeen todettiin kallonmurtuma ja aivoverenvuoto, potilas on nyt osastolla hoidossa. Eli otamme yhteyttä potilasasiamieheen, kiitos!!

 

[päätön]

mikä on ammattitaito väittää että oli hoitovirhe.

 

["vieras"]

Meillä tehtiin ihan suoraan potilasvahinkokeskukseen... erittäin kitsaasti myöntävät noita hoitovirheitä ja korvauksia niistä, mutta meillä onneksi saatiin. Potilasasiamiehestä ei hirveästi hyötyä ollut, kun myöhemmin hänen juttusillaan kävin valituksen tekoa varten (vaikka hoitovirhepäätös tehtiin, korvaukset olivat ihan ihmeellisiä ja väärin maksettu). Potilasasiamies sanoi, ettei hän saa ottaa oikeastaan kantaa... antoi kyllä muutaman neuvon.

 

["aapee"]

Tiedoksi päättömälle, että olen itse hoitoalan ammattilainen. Päähän kohdistunut kova isku tulisi aina tutkia (potilas oli tajuton), varsinkin kun kyseessä on juuri eläkkeelle päässyt alzheimerpotilas!!! Kallonmurtuma ja aivoverenvuoto on tullut varmasti tästä kaatumisesta.

 

[Pill*mehu]

Sanoivatko ensihoitajat, että potilaan vointi vaatisi sairaalahoitoa, mutta eivät voi viedä, koska on ruuhkaa? Vai totesivatko potilaan voinnin olevan sellainen, ettei sairaalahoitoa tarvita? Minkälainen oli potilaan vointi ja millä oireilla ensihoitajat tekivät päätöksen? Niin ja mitä oli tapahtunut? Se kun valitettavasti on niin, että joskus tilanne pahenee päivien myötä ja tarkkailu on ainoa "hoito". Mitenkään en tahdo vähätellä omaisesi tilannetta enkä todellakaan sanoa, että virhettä ei olisi tapahtunut, koska en tiedä tapahtuneesta yhtään mitään. Maallikon on vain vaikea arvioida tilannetta ja maallikot ajattelevat kovin helposti, että on tapahtunut hoitovirhe. Toisaalta, kannattaahan sitä siihen potilasasiamieheen ottaa yhteyttä ja keskustella hänen kanssaan kannattaako asiaa viedä eteenpäin.

 

[Pill*mehu]

Ehditkin ap vastata jo väliin. Ihmetyttää vaan, että minkälainen "hoitoalan ammattilainen" ei tiedä miten hoitovirhetapauksissa menetellään vaan kysyy kaksplussalta...

 

["aapee"]

Kyllä, juuri näin ensihoitajat olivat sanoneet kun puoliso olisi halunnut hänet sairaalahoitoon! Jonkin aikaa olivat kotona seurailleet potilasta, kun tuli tajuihinsa sekä tikanneet isohkon haavan takaraivossa. Potilas oli väsynyt ja pyysivät puolison herättävän hänet 2t välein. Yöllä oli tullut oksettavaa oloa, muttei oksentanut. Eilen alkoi päänsärky ja meni ambulanssilla sairaalaan, suoraan kuvauksiin. Olisivat edes neuvoneet viemään arkipäivänä kuvattavaksi, mutta ei. Itse neuvoin viemään, mutta tokihan sitä halutaan uskoa ammattilaisia ennemmin kuin sukulaisia.

 

["aapee"]

Arvasin että joku näkee vaivaa Olen siis päiväkodissa töissä, en sairaalassa. Lähihoitaja sekä sosionomi amk. Ennen ei ole tarvinnut valitusta tehdä, koulunkäynnistäkin aikaa jo lähemmäs kymmenisen vuotta pian viimeisestä. Että ei sitä voi kaikkea muistaa ja tietää.

 

[Pill*mehu]

Jos ensihoitajat olivat arvioineet potilaan tarvitsevan sairaalahoitoa, niin ihmetyttää kyllä, etteivät häntä sinne toimittaneet. Ei ole väliä onko ruuhkaa vai ei. Hoitovirhehän tuossa on kyseessä, oikeassa olet.

 

[Oisku]

Missä ensihoitajat tikkaavat?

 

[Pill*mehu]

[QUOTE="aapee";27865462]Arvasin että joku näkee vaivaa Olen siis päiväkodissa töissä, en sairaalassa. Lähihoitaja sekä sosionomi amk. Ennen ei ole tarvinnut valitusta tehdä, koulunkäynnistäkin aikaa jo lähemmäs kymmenisen vuotta pian viimeisestä. Että ei sitä voi kaikkea muistaa ja tietää.[/QUOTE]

Käytit termiä "hoitoalan ammattilainen" tällaisessa asiayhteydessä, niin oletin sinun olevan terveydenhuollossa töissä.

 

["vieras"]

Jätettiin minunkin sukulainen viemättä sairaalaan, kun ambulanssi kuskit niin päättivät. Sitten lääkäriin ja lääkäri soitti ambulanssin kiireesti. Ja potilas erittäin huonossa kunnossa. Luulivat jo lääkäritkin, että on mennyt tapaus.

 

[päätön]

Missä ensihoitajat tikkaavat?

missä vaan.

 

[Oisku]

missä vaan.

Täällä päin ne yleensä roudataan lääkäriin ommeltavaksi. Paitsi synnärillä missä kätilö hoitaa homman.

 

["aapee"]

Oisku, paikkakuntaa en halua sanoa.

 

[sh]

[QUOTE="aapee";27865424]Kyllä, juuri näin ensihoitajat olivat sanoneet kun puoliso olisi halunnut hänet sairaalahoitoon! Jonkin aikaa olivat kotona seurailleet potilasta, kun tuli tajuihinsa sekä tikanneet isohkon haavan takaraivossa. Potilas oli väsynyt ja pyysivät puolison herättävän hänet 2t välein. Yöllä oli tullut oksettavaa oloa, muttei oksentanut. Eilen alkoi päänsärky ja meni ambulanssilla sairaalaan, suoraan kuvauksiin. Olisivat edes neuvoneet viemään arkipäivänä kuvattavaksi, mutta ei. Itse neuvoin viemään, mutta tokihan sitä halutaan uskoa ammattilaisia ennemmin kuin sukulaisia.[/QUOTE]

Meillä 2v seisoi syöttötuolissa ja putosi sieltä selälleen lattialle ja löi rusahtaen takaraivonsa johon myös tuli vekki. Veimme välittömästi ensiapuun, jossa lääkäri tutki pintapuolisesti ja vekki liimattiin. Tämän jälkeen kotiutettiin commootio-ohjeiden kera. Ohjattiin vain ottamaan yhteyttä, jos on tajunnan tason laskua, oksentelua, päänsärkyä tms. Ei siellä sairaalassa mitään kallonmurtumaa sen kummemmin tutkittu. Eli omaisesi pää olisi todennäköisesti vain paikattu ja sitten hetken seurannan jälkeen kotiutettu samoilla ohjeilla kuin nyt saivat. Ei niitä päitä rutiinisti kuvata, jos ei ole oireita. Kuvataan helposti vasta oireiden ilmaantuessa. Teidän tilanteessanne potilas (Altzheimerin kera) vain stressaantui vähemmän, kun ei joutunut pois kotiympäristöstä.

P.S mahtoiko kuitenkin olla lääkäriyksikkö käynyt siellä kotona, kun olivat tikanneet haavan paikan päällä? Meilläpäin ei ainakaan ensihoitajat haavoja tikkaile kenenkään kotona...

 

["aapee"]

Samaa itsekin ihmettelen, puoliso puhui ambulanssista. Pitääkin tarkistaa. Potilas oli siis jonkun aikaa tajuton, kun kaatui.

 

[Ttppii]

Ei tuo mikään hoitovirhe ole ollut. Jos on ollut kunnolla tajuissaan, eikä ole puolieroa, ei välttämätöntä kiireistä tarvetta kuvaamiseen, seuranta riittää. Jos oireita sitten tulee, niin sitten tarvitan kuvaaminen. Ei tuossa alkuvaiheessa välttämättä olisi edes mitään näkynyt, todennäköisesti on ns. subduraalivuoto kyseessä, joka kehittyy päivien tai jopa viikkojen kuluessa.