Mellu sai ensimmäisen valituksen...

työpaikaltaan..
meidän liike aukeaa 10.00
olin aamu hommia tekemässä tiistai aamuna 9.45 jolloin yksi asikas yritti sisälle.
sanoin että avaamme vasta tasalta...
asiakas nokkausi niin paljon ja teki valituksen...
jossa valehteli että kello oli jo 9.55 :|
että viilasin vähän liikaa pilkkua..
mulla ei ollut edes kassa vielä auki, ei valoja, ulos olin standia laittamassa...
voi että ottaa kupoliin tuollaiset...

ASIAKAS ON AINA OIKEASSA
:kieh:

 

Niinhän se on... Jos sen oma kello oli väärässä?

 

Niinhän se on... Jos sen oma kello oli väärässä?

mä katsoin sirukortin lukijan kelloa...
eli sen pitäis olla muka oikeassa... mun puolelta..

mut ärsyttää tuollainen ihan oikeasti..
jotkut näköjään valittaa ihan oikeasti turhasta...

 

Jos se valehteli,et kello oli 9.55,niin eihän sulla ole hätäpäivää,kun liikehän avataan vasta klo 10

 

Jos se valehteli,et kello oli 9.55,niin eihän sulla ole hätäpäivää,kun liikehän avataan vasta klo 10

niin minäkin mut silti se sai mielen pahaksi...
ku liike avataan kymmeneltä niin se avataan kymmeneltä piste...
se ei ole auki varttia vaille eikä se ole auki viittäkään vaille...vaikka kuinka olis myyjä sisällä...
aamua hommia on nimittäin pitkä lista aina...
mut silti
:snotty:

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

Kassan avaaminen uudelleen kestää vähän kauemmin kuin 10 sekuntia, mutta jo myyjän vika kun on sulkenut kassan etukäteen!

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

sun kertomuksesta tulee mieleen, että on ollu perjantai päivä ja myyjällä oli kiire viikonlopun rientoihin mut olisi hän voinut myydä sinulle sen suodattimen.

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

Oishan sen voinu laittaa heti seuraavan aamun myynniksi..
Aika kummallista. Ois sitte sulkenut ovetkin, jos ei mitään voinu enää ostaa.

 

Kyllä kauppaan täytyy päästä, kun ovet on vielä aiuki. Ei ihme, jos ärsyttää.
Olin nuorena kaupassa töissä ja silloin suututti muutamat asiakkaat, jotka aina tuli viittä vaille. Kaikessa rauhassa tekivät ostoksia, kiertelivät ja katselivat... Eivät olleet siis jotain unohtunutta tavaraa hakemassa vaan todellakin tulivat ostoksille. Jossain vaiheessa oli pakko mennä sanomaan, että liike suljettiin vartti sitten. Ja kun ne oli aina ne samat asiakkaat. No, ne oli kunnan jotain pamppuja, jotka ajatteli, että heitä palvellaan kuin kunigasta/kuningatarta...

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

Väärin toimittu sinua kohtaan. Kauppa elää asiakkaiden rahoilla. Joten raahaa otetaan vastaan sulkemisaikaan saakka.
Ei myöskään liikettä tarvitse avata ennen virallista avaamisaikaa. Niin voi toki tehdä jos kysymys muutamista minuuteista.

 

Inhottavaa,kun luullaan,että samantien vois avata ovet,jos kello on viellä vaille avaamisajan.Ja tuo suodatinhomma kans.Kassahan pitäis laskee vasta työajan jälkeen,kun ensin on laitettu ovet lukkoon.

 

Kassan avaaminen uudelleen kestää vähän kauemmin kuin 10 sekuntia, mutta jo myyjän vika kun on sulkenut kassan etukäteen!

Niin no joo... :ashamed: , mutta harmitti vaan vietävästi, kun se ois ollut mukava saada silloin mukaan kun oli muutakin asiaa kaupunkiin... sit piti ajaa uus reissu yhden suodattimen takia seuraavana päivänä.
Ja kun musta oli just outoa, että se kassa oli suljettu, vaikka ovet oli auki vielä ja varmasti kello oli vajaan 17 vielä, sen pari minuuttia.

 

No meillä taas kävi niin, että lastenvaateliikkeen piti avata jo 10.00 mutta myyjä tuli vasta 10.30 kauheella stressillä avaamaan liikettä. Ei mitään anteeksi, että olen myöhässä tms. Tämä tapahtui vuoden alussa Raision Myllyssä(Junnumesta)... aika outoa.

 

Inhottavaa tuollainen.
Mutta asiakkaat toisinaan tuntuvat ajattelevan, että heti kun myyjä on paikalla, niin kauppaan pitää voida päästä asioimaan samantien.

Minua kyllä kerran sieppas ihan huolella, kun 2 minuuttia vaille 17 juoksin erään liikkeen ovesta sisään ja halusin ostaa suodattimen.
Myyjä totesi, että suljemme klo 17, kassa on jo laskettu. (Silti kaupan ovet oli auki ulos asti vielä.)
Kysyin, että kun kerran ehdin ovesta vielä sisään, ja se suodatin on tässä kädessäkin jo ja mulla on tasaraha, niin enkö saisi ostaa sitä. En saanut :/
Mä en jaksa vieläkään ymmärtää, että miks en saanut ostaa sitä suodatinta, vaikka joo - tipalle meni ajan kanssa, mutta se olis hoitunut ihan siinä kymmenessä sekunnissa se osto loppuun.

Mä olin kirppiksellä ja ihan sama juttu. Olin ollut siellä jo varmaan tuntia ennen, mutta kassaä myyty.Tuote oli kädessä, mutta vastattiin, me ollaan suljettu jo. (hetkeä aiemmin)

 

Ne kassatilitykset kestää. Plus sitten kassan avaamiseen ja sulkemiseen on usein just se vartti palkallista aikaa.