Kuinka kauan odottaisit vastausta?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja .
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
?

.

Vieras
Ostettiin rattaat joissa kuitenkin ilmennyt vikoja, koitin ensin soittaa liikkeeseen mutta ketään ei puhelimeen vastannut sitten laitoin sähköpostia ja siihenkään en ole vastausta saanut.

Miten kauan odottaisit? Liike on kyllä samassa kaupungissa, joten seuraavaksi aijon mennä käymään.
 
Itse ajattelin ensin soittaa tai ottaa muuten yhteyttä, sillä en viitsisi turhaan alkaa noita rattaita autottomana toiselle puolelle kaupunkia roudaamaan jos paikalla on taas joku harjottelija joka ei osaa auttaa yhtään.

Sillon kun rattaat ostimme, ei ollut paikalla kun nuori tyttö joka ei mistään tiennyt mitään.
 
Soittaisin uudestaan niin kauan, että vastaavat. Jos on asiakas liikkeessä ja vain yksi/muutama myyjä, niin puhelimeen ei aina ehditä vastata. Sähköposti on siis mennyt perjantaina ja nyt on tiistai ja puolipäivä, joten ei vielä mitään hätää sinänsä. Ärsyttäväähän tuo hidas vastaaminen on, mutta ei aina voi vastata sähköposteihin reaaliajassa.
 
Mä soittaisin nyt saman tien. Jos liike oli lauantaina auki, heillä on ollut jo monta päivää aikaa reagoida. Ja vaikkei olisikaan, tälläiset asiat pitää hoitaa ripeästi.
Ja jos eivät vastaa, voithan ensin käydä ilman rattaita kysymässä mitä tehdään.
 
Alkuperäinen kirjoittaja vieras:
Soittaisin uudestaan niin kauan, että vastaavat. Jos on asiakas liikkeessä ja vain yksi/muutama myyjä, niin puhelimeen ei aina ehditä vastata. Sähköposti on siis mennyt perjantaina ja nyt on tiistai ja puolipäivä, joten ei vielä mitään hätää sinänsä. Ärsyttäväähän tuo hidas vastaaminen on, mutta ei aina voi vastata sähköposteihin reaaliajassa.

Sitä tässä pohdinkin että koskahan kehtaisi alkaa taas soittelemaan, kun tosiaan tuosta sähköpostin laittamisesta ei sinänsä ole paljoa aikaa kulunut. Ärsyttää vaan kun rajoittaa meidän liikkumista, kun joutuu tuota 8kk kantamaan koko ajan rintarepussa jossa ei edes viihdy pitkään ja tosiaan kun kauppareissutkin pitää kävellen hoitaa.

Ja laitoin sähköpostiin myös puhelin numeron, jos sitä kautta ottaisivat yhteyttä mutta ei ole kuulunut.
 
Alkuperäinen kirjoittaja plm:
Mä soittaisin nyt saman tien. Jos liike oli lauantaina auki, heillä on ollut jo monta päivää aikaa reagoida. Ja vaikkei olisikaan, tälläiset asiat pitää hoitaa ripeästi.
Ja jos eivät vastaa, voithan ensin käydä ilman rattaita kysymässä mitä tehdään.

Liike on auki myös lauantaisin, ja heillä on myös verkkokauppa ja sen sivuilla lukee että viallisen tuotteen voi tuoda myös liikkeeseen takaisin, MUTTA siitä on ensin sovittava puhelimitse tai sähköpostitse.
Joten luulisi että katsovat sähköpostinsakin päivittäin.
 

Yhteistyössä