KOSKA ELISAN PALVELUT ALKAA TAAS PELITTÄÄ???

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja vieras
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Ei koskaan. Meillä on elisan adsl ja en todellakaan ole tyytyväinen. Ne kun vaan lämäs tarjouksen nyt tässä kuukausi sitten meille (lopun vuoden yhteys puoleen hintaan ) niin ei olla sen takia vaihdettu liittymää. Tosin kyllä nyt mietin siltikin että vaihtaisn, alkaa ottaa päähän niin paljon kun on vikaa koko ajan...
 
Yhteys pätkii eikä lakuja ole näkynyt, yhteyttä ei saa asiakaspalveluun puhelimitse eikä sähköpostitse, eikä elisan sivuistakaan mitään hyötyy kun eivät ajantasalla :kieh: Ei aikomustakaan sitten maksaa monen kuukauden laskuja kerralla.
 
Alkuperäinen kirjoittaja apvieras:
Yhteys pätkii eikä lakuja ole näkynyt, yhteyttä ei saa asiakaspalveluun puhelimitse eikä sähköpostitse, eikä elisan sivuistakaan mitään hyötyy kun eivät ajantasalla :kieh: Ei aikomustakaan sitten maksaa monen kuukauden laskuja kerralla.

Joo, minä kyselin aikaisemmin Elisan laskuista sieltä, vastasivat sähköpostiin noin kuukauden kuluttua kysymyksestä. Siinä vaiheessa olin jo päässyt puhelimella läpi kun yhtenä iltana iltaysin jälkeen aloin vaan jonottamaan. Meille tuli silloin lasku joka sisälsi myös edellisen laskun summan, vaikkei siinä ollut ollut vielä edes eräpäivää siinä edellisessä. Nyt sitten ei ole uutta laskua näkynyt, varmaan tulee parin kuukauden laskut kerralla.

Ei ole pitkä aika kun Elisa yllätti jollain parin vuoden vanhoilla laskuttamattomilla euroilla. Ja taas oli asiakaspalvelu tukossa. Eikö niille tule mieleen ensin rekrytoida linjoille väkeä, kun varmasti tietävät että puhelumäärät kasvaa?

Me on oltu Elisan asiakkaita varmaan 10 vuotta, ja mentiin viime vuonna ottamaan kytkypuhelimet. Sen jälkeen alkoi ongelmia tulla. Taitaa vaihtua operaattori kunhan kytkyaika kulunut umpeen.

 

Yhteistyössä