Kokemuksia Puustelli-keittiöstä?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja Visvilä
  • Ensimmäinen viesti Ensimmäinen viesti
Ihan jees. Maineella ne kai ratsastaa, materiaalit vissiin samoilta tehtailta ku ns.halpiskeittiöfirmojenkin tuotteet. Työn hinnoittelu aika yläkantissa.
Meillä siis Puustelli-keittiö edellisen asukkaan laittamana, ja hyvin tuo on kestäny nyt vissiin kymmenisen vuotta.
 
Meille sanoivat suoraan, että lähtöhinnaltaan ovat 10% kalliimpi kuin muut keittiötoimittajat tässä kaupungissa. Myyjä on tuttu, joten lupasi kyllä hyviä alennuksia - katsotaan.
Puustellilla on oma tuotantotehdas Harjavallassa, ei kai ne muille niitä tee. Mutta laatu on hyvää ja lisäksi oven profiilia on paksunnettu ja esim. mekanismeissa ja saranoissa on hyvät takuut (10v.). Ei pitäisi olla mitään "rimpuloita" :)
Katsotaan mihin päädytään...
 
Keittiön piti valmistua 1-2 vkossa, remontti kesti puoli vuotta. Remonttimiehet kävivät, milloin heitä huvitti, tuli vääriä osia, joita vaihdeltiin, ym. ym.. Olimme kesällä pitkään ilman hellaa ja jääkaappia. Modulit, joiden piti mahtua isolle parvekkeelle (näin Puustellin edustaja totesi)tulivat 3 viikoa aikaisemmin kuin piti. Vain osa niistä mahtui sinne ja koko olohuone oli täynnä roippeita 4 viikkoa. Puustelli ei valvonut työtä ollenkaan eikä se ollut kiinnostunut työn etenemisestä. Ensimmäinen lasku tuli silloin kun remontin piti olla valmis, mutta tuossa vaiheessa se ei ollut päässyt kunnolla alkamaankaan. Hirveällä tappelulla saimme pienen hyvityksen loppusummasta. Vinkiksi kaikille; älkää maksako hintaa ennenkuin remontti on täysin valmis. Puustellin suhtautuminen oli täysin ala-arvoista enkä halua enää ikinä olla heidän kanssaan missään tekemisissä. En suosittele putiikkia kenellekään.
 
Minulla hyvä kokemus Puustellista. Vastasi luvattua ja tehtin ajoissa (Pääkaupunkiseudulla). Koko roska vanhan purusta uuden kokoamiseen tilattiin firmasta. Lopputulos sikahieno! Vähän epäilyttävät nämä tyypit, jotka moittivat puustellia kovin. Ehkä kilpailijoita?
 
Eipä tarvitse olla kilpailijan hommissa, että moittii Puustellia. Yllä oleva kirjoittaja käyttää nimimerkkiä "remontti kesällä". Minä voisin käyttää nimeä "remontti kesällä, syksyllä, talvella ja varmaan vielä keväälläkin". Mikään ei toimi. Myyjä syyttää tehdasta, tehdas syyttää myyjä ja me olemme kusessa siinä välissä. Vääriä osia, alihankkijat hirvimetsällä tai milloin missäkin, laskut perintään kun laskutusosoite on syötetty rekkariin väärin eivätkä laskut tule perille (ei vaikka olemme viisi kertaa soittaneet asiasta). Luokatonta!
 
En tiedä, vaihteleeko sitten myyjien tyylit/osaaminen (lienevät itsenäisiä yrittäjiä). Meillä ei ollut mahdollisuutta siihen, että ketään voisi syytellä, kun koko paketti tilattu Puustellista ja vastasivat kaikesta. Jokainen pienikin vika missä tahansa kuului heille (joitain pikku vikoja olikin ja korjasivat). Penniäkään emme myöskään emme joutuneet maksamaan ennen kuin kokonaisuus oli valmis.
 
Asennus sujui mukavasti. Kodinkoneet on yksitoisensa jälkeen jo hajonnut (AEG) Edelliset (Gram merkkiset yli 20v Kannettiin ehjänä ulos.) Ikävin ongelma on Puustellin myyjän ikuiseksi mainostamat
kivitasot joista yhteen liesitason sivusta alkanut halkeaminen etenee pikkuhiljaa. Puustellin lähettämä
tarkastaja ei ollut ennen sellaista nähnyt ja oli sitä mieltä että vika halkeamiseen ei ole meissä.
Puustelli käyttää LOUHIKIVITASOT oy nimisen firman tuotteita mutta he eivät ota halkemaan mitään
kantaa. Mitäs ostit Puustellista oli vastaus ko firmasta.
Ps olen kuullut että muut antaa jopa kymmenen vuoden takuun virheelliseen tuotteeseen.
 
En suosittele. Remontin aloitus viivästyi, ja sitä vastoin myös lopetus viivästyi. Puustellin hankkima sähkömies oli viritellyt sähkötyöt miten sattuu, ja remppamies jättänyt kiinnittämättä listoja. Lopputarkastuksessa kun valitettiin noista kohdista, saatiin hinnassa vähän hyvitystä ja myyjä lupasi, että listat tullaan laittamaa kiinni. Mutta eipä näkynyt, eikä pyynnöist huolimatta ole vielä tähänkään mennessä näkynyt ja remontin teosta jo pari vuotta aikaa. En voi suositella kenellekään.
 
Muistakaa, että puustellin asentaja on lähtökohtaisesti aina itsenäinen yrittäjä (pois lukien pk-seutu). Hänen oma leipänsä on siitä työstä kiinni. Joskus nyt vain on valitettavasti niin, että sitä leipää saadakseen pitää tehdä useampaa kohdetta samanaikaisesti. Ja asiakkaalta laskutettavasta kalusteasennuksen osuudesta asentaja saa vain murto-osan, josta hän ostaa työkalut, tarvikkeet, maksaa verot, eläkkeet, säästää mahdollisesti lomarahaa, kirjanpidot ym. pakolliset menot ja maksut, jotka tavallisella työssäkäyvällä ihmisellä hoitaa työnantaja. Se, jos asentaja on jostain syystä ammattitaidoton, on äärettömän ikävää ja pilaa monen ammattitaitoisen asentajan maineen.
ja mitä tulee tuohon laatuun, niin tiedän kyllä, että se on huomattavasti parempi, kuin monella muulla palveluntarjoajalla. Esimerkiksi mittatarkkuus, materiaalien laatu, myyjien ammattitaito... Jos haluaa parempaa, on melkein jo tehtävä itse.
 
Puustellin asiakkaat ovat toimialansa tyytyväisimpiä, mutta näköjään tyytymättömiäkin joukkoon mahtuu.

http://www.suomirakentaa.fi/component/content/article/18-pelikortit/302-pk-puustelli-keskiarvo
 

Yhteistyössä