V
vierailija
Vieras
Pian kone päättää suuresta osasta Kelan tukia – ”Asiakkaan tarve asioida Kelan kanssa poistetaan”
Kela haluaa automatisoida 80 prosenttia tukipäätöksistä. Käsittelijöitä tarvitaan jatkossa huomattavasti nykyistä vähemmän.