Kaupassa kassakoneessa ongelmaa, veloitettiin väärin

["voivoi"]

Viikko sitten yritin kioskilta ostaa jotain, mutta Visa Electroneissa taisi olla jotain häikkää silloin. Yritettiin monta kertaa mutta todettiin että ei voi mitään ja vein tuoteen takaisin. Nyt huomasin, että tililtäni on kaksi kertaa veloitettu se summa, tosin ne on vielä siinä katevaraus-tilassa. Luulis että viikon kuluessa ois katevaraukset poistunut ? Kaveri sano että kyllä ne sieltä poistuu itsestään, vai poistuuko ? Jaksais just tän takia mennä sinne kioskille ja kysyä...

 

[vicy]

Kyllä ne sieltä poistuu, mutta se saattaa kestää kuukaudenkin...

 

[mulla]

on poistettu ihan pankkiin soittamalla, samantien. En ymmärrä miksi ihmiset odottaa viikkoja kun sen saa heti pois...

 

["Vieras"]

kannattaa käydä kioskilla

 

[Mupelo]

Mulle ilmaantu kaks katevarausta kun kävin tankkaamassa. Eka yritys epäonnistui ja toka meni läpi. Ekakin oli tehnyt katevarauksen. Laitoin verkkopankin kautta viestiä pankkiin ja pyysin poistamaan tuon aiheettoman. Näki, että on samalla varmennusnumerolla, joten poisti toisen.

 

["bebe"]

meillä veloitettiin liikaa eräässä ravintolassa, katevaraus saatiin poistettua kun soitin pankkiin.

 

["vieras"]

[QUOTE="Vieras";27562589]kannattaa käydä kioskilla[/QUOTE]

Kioski ei voi poistaa katevarausta. katevaraus on pankin järjetelmässä, minne ei millään kioskilla tai kaupalla ole pääsyä. Koko korttimaksu järjestelmä on kaupan ulkopuolinen.

 

["vieras"]

[QUOTE="vieras";27563700]Kioski ei voi poistaa katevarausta. katevaraus on pankin järjetelmässä, minne ei millään kioskilla tai kaupalla ole pääsyä. Koko korttimaksu järjestelmä on kaupan ulkopuolinen.[/QUOTE]

Kyllä mutta asiakas ei voi Luottokunnan varmennuspalvelun kanssa poistaa ylimääräistä katevarausta (ellei varmennustunnuskin olisi jostain syystä sama). Asiakkaan pitää olla yhteydessä kioskiin ja kioskin maksupäätejärjestelmänsä toimittajaan tai varmennuspalveluun.

Katevaraus taitaa pysyä voimassa 20 päivää.