Huomasin kotona että ostamani saappaat onkin rikki...

[Pölöjä asiakas]

...ja soitin kauppaan että saappaan vetoketju on rikki. On kuulema vain 7 pv aikaa vaihtaa toisiin samanlaisiin enkä saa sinä aikana äyttää ko. saappaita Ei vaikuttanut ihan järjen jättiläiseltä tuo kenkäkaupan myyjä.
Mulla on pitkä matka tuonne kauppakeskukseen täältä "maalta", ja ajattelin että halvemmaks kuin bensat sinne tulis viedä ne tuohon oman kaupungin suutarille joka vaihtais vetoketjun.
Ihmetyttää vaan että ostajalla on näin huono kuluttajansuoja, viikon sisällä pakko käydä tuolla uudelleen vaikka ostin epäkuranttia kamaa. Ja päälle vielä se että "älä käytä niitä sitten". (Kuinkahan se onnistuikaan kun vetska repsottaa).
Oma moka kai kun en osannut liikkeessä suurennuslasilla syynätä ja siellä ne vielä toimi.

 

[Ap jatkaa]

Ainiin, meinasin etten vaihdda koko saappaita kun ei laatu oikein vakuuttanut, mutta onkohan mulla oikeutta edes purkaa kauppaa vaan pakko vaihtaa ne...maksoivat kuitenkin 70e.

 

[Björn]

Mitä merkitystä sillä on, käyttääkö niitä kenkiä vai ei, kun ne menee kuitenkin reklikseen.

Niin ja voithan sä lähettää ne sinne puljuun, ehkä jopa asiakaspalautuksena.

 

[Ap]

Mitä merkitystä sillä on, käyttääkö niitä kenkiä vai ei, kun ne menee kuitenkin reklikseen.

No mut että myyjä menee sanomaan tollasta asiakkaalle joka reklamoi tuotteesta minkä on käynyt ostamassa melkeen 70 km päässä...Onko 7 pv:n vaihtoaika tavallinen tuollaisissa tapauksissa? Tuntuu hullulta että en niitä sit sen jälkeen enää vaihtaa.
P.S. Ei niitä pysty käyttään, vetska repee puolesta välistä auki.

 

[Björn]

Mitä merkitystä sillä on, käyttääkö niitä kenkiä vai ei, kun ne menee kuitenkin reklikseen.

No mut että myyjä menee sanomaan tollasta asiakkaalle joka reklamoi tuotteesta minkä on käynyt ostamassa melkeen 70 km päässä...Onko 7 pv:n vaihtoaika tavallinen tuollaisissa tapauksissa? Tuntuu hullulta että en niitä sit sen jälkeen enää vaihtaa.
P.S. Ei niitä pysty käyttään, vetska repee puolesta välistä auki.

Luulisi että tuo 7 päivän vaihto-oikeus käsittää virheettömät tuotteet. Tottakai virheellisen tuotteen saa palauttaa vaikka kuukaudenkin päästä, tai ainakin meillä. Kannattaa nyt ottaa selvää voitko sä lähettää ne kengät myyjän piikkiin.

http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/ce5736f3-4924-4e93-ac51-526861ffe82b.aspx