DNA:n asiakaspalvelu

vähän otsasuoni tykyttää, olen aikanani ottanut salaisen puhelinnumeron ja aloin ihmetellä kun nyt on alkanut tulla myyntipuheluita eri yrityksiltä, niin hepä on laittanut numeron julkiseen jakeluun,
no soitin asiakaspalveluun asiasta, on nyt taas salainen mutta luuletteko se enää hyödyttää, on jo varmaan eri yritysten rekistereissä ja soittoja vielä tulee.

niin ja asiakaspalvelussa ei edes pahoiteltu tuota tyrimistä ja varmaan jos koen että tarviin tuon mokan takia uuden numeron niin varmaan joutuu siitäkin sit maksamaan.

 

Mulla on myös huonoja kokemuksia dna:n asiakaspalvelusta. En enää käytä kyseistä firmaa.

 

ootko vaihtanu operaattoria, liittymätyyppiä tai uuden simkortin? noissa tapauksissa se salainen ei aina automaattisesti siirry. tai sitten tilatessa sinä itse tai myyjä unohtanut laittaa ruksin siihen kohtaan....

 

dna osaa aina ryssiä ainakin laskutuksen kanssa! Meille tuli kiinteistölaajakaista ilmaseksi ja lisänopeuksia sai ostaa jos halus.. no otettiin lisänopeus joka tuli käyttöön kuten sovittu. No siltä kuulta tuli kuitenkin se kalliimpi lasku, mikä oli ennen ku muuttu kiinteistölaajakaistaksi.. no eikun soittamaan.. aikovat lähettää uuden laskun..
No kunhan lasku tuli oli se 20e vaikka oikeasti 10e... olivat merkanneet meille tulevaksi 2x 10M netin..ja eikun taas soittamaan ja jonottamaan.. argh!

 

Kyllä ne siellä asiakaspalvelussakin ovat vaan ihmisiä ja erehdyksiä ja virheitä sattuu kaikille. Ihan yhtälailla ovat varmaan muidenkin operaattorien asiakaspalvelut ryssineet joskus.

 

Ota suoramarkkinointikielto.

 

Kyllä ne siellä asiakaspalvelussakin ovat vaan ihmisiä ja erehdyksiä ja virheitä sattuu kaikille. Ihan yhtälailla ovat varmaan muidenkin operaattorien asiakaspalvelut ryssineet joskus.

Niinkö? Sekin on varmaan erehdys, kun DNA:n asiakaspalvelusta luvattiin peräti 7 kertaa soittaa takaisin, kun yritin selvittää, miksi meille tulee niiden nettilaskuja vaikkei meillä ole edes heidän nettiään. Kaikissa muissa firmoissa on pidetty soittolupauksista kiinni paitsi tuossa, koskaan eivät ole takaisin soittaneet vaikka ovat niin luvanneet kerta toisensa jälkeen.

Ja DNA taitaa olla ainut, joka on nyt vuoden sisällä kolme kertaa jaellut pornokäytössä olleita numeroita tuleville ekaluokkalaisille...

 

[QUOTE="vieras";24195119]ootko vaihtanu operaattoria, liittymätyyppiä tai uuden simkortin? noissa tapauksissa se salainen ei aina automaattisesti siirry. tai sitten tilatessa sinä itse tai myyjä unohtanut laittaa ruksin siihen kohtaan....[/QUOTE

otin dna:n numeron vaihtaessani kyseiseen firmaan ja alusta lähtien numero oli salainen, eli varmaan vuoden verran olikin salainen, mut nyt jostain syystä laittaneet sen ei salaiseksi.

 

[QUOTE="mä";24195712]Ja DNA taitaa olla ainut, joka on nyt vuoden sisällä kolme kertaa jaellut pornokäytössä olleita numeroita tuleville ekaluokkalaisille...[/QUOTE]

Ne on varmaa kattonu siellä koneellaan että: jaaha, tuosta pikkulapselle puhelinnumero joka on ollut pornokäytössä Meinaatko oikeesti että niitten koneella lukee: Huom. pornonumero
Epäilen vahvasti että eivät soittele entiselle omistajalle ja kysele onko ottanut pornopuheluja.. Tai jos oli sitä varten otettu aikoinaan niin tuskin siitä nykyisin enää on isoa keltaista vilkkuvaloa numeron kohdalla kuten jo aiemmin mainitsin.