V
vieras
Vieras
23.06.2008 19:33
Helsinkiläisen perheen juhannus meni mönkään, kun Sampo Pankin pankkikortilla ei saanut nostettua rahaa koko juhannuksena.
- Yritin nostaa ensimmäisen kerran rahaa torstaina, jolloin laite herjasi, että tunnusluku on väärä. Tarkistin tunnuksen vielä ja yritin päivällä uudelleen, jolloin tulos oli sama. Perjantaina soitin Sampo Pankkiin, josta kehotettiin käymään konttorissa paikan päällä.
Mies ei ehtinyt sinä päivänä konttorille ja niinpä juhannus sujui ilman rahaa.
- Juhannus meni sitten vähän vähemmillä rahoilla. Onneksi vaimolla oli sen verran, että sai mäyräkoiran ostettua, mies hymähtelee nyt.
Hän löytää asiasta sen hyvän puolen, että rahaa säästyi, vaikkei se tarkoitus ollutkaan. Muutama päivä aiemmin ei hymy ollut herkässä.
Sampo Pankin sotkuihin kyllästynyt mies on nyt tehnyt päätöksensä.
- Aion vaihtaa pankkia. Tämä on mennyt ihan naurettavaksi, kun pitäisi olla aina ravaamassa konttorilla. Ei sellaiseen ole aikaa, kun päivällä on töissä.
Miestä korpeaa myös se, ettei pankin asiakaspalveluun päässyt läpi maanantaina. Sampo Pankin ongelmat ovat miehelle tuttuja jo pääsiäiseltä, jolloin pankki uusi järjestelmänsä.
- Silloin meinasin jäädä tien päälle, mutta ystävällinen huoltoaseman myyjä myi minulle bensaa luotolla. Sen jälkeen opin, ettei ihan täysin voi luottaa siihen, että kortilla saa rahaa.
Sampo pankin viestintäjohtaja Hannu Vuolalle maanantai oli kiireinen päivä. Hänen mukaansa järjestelmä on hidastellut, minkä vuoksi kaikki pankkikorteilla tehdyt tapahtumat eivät ole menneet läpi.
Vuolan mukaan ongelmat kestivät maanantai aamupäivästä noin kello kahteen asti. Vuolan mukaan puhelinpalvelu ruuhkautuu heti, kun järjestelmissä on jotain häikkää.
Onko tietoonne tullut viime viikolla tapauksia, jossa pankkikortilla ei ole saanut nostettua rahaa?
- Ei ole minun tietooni tullut. Ylipäänsä kaikkien suomalaisten pankkien automaattitoiminnoista onnistuu noin 96 prosenttia, eli automaatti ei ole sata prosenttinen. Kyseessä voi olla magneettinauhan tai sirun häiriö, jolloin koko kortti pitää vaihtaa.
Kovin yleistä ei kuitenkaan ole, että korttiin joku vika tulee?
- Ei se kovin yleistä ole.
Tässä tapauksessa automaatti väitti tunnuslukua vääräksi, jos magneettinauha tai siru on vahingoittunut, eikö kortti lakkaa kokonaan toimimasta?
- Väärä tunnusluku voi olla reaktio mistä vaan. Voi olla, että kone ei osaa lukea magneettijuovaa enää.
Vuola suosittelee konttorissa käyntiä, mikäli korttiin tulee ongelma.
Sampo Pankilla oli huhtikuussa ongelmia, joiden aikana automaateista ei pystynyt nostamaan rahaa.
Helsinkiläisen perheen juhannus meni mönkään, kun Sampo Pankin pankkikortilla ei saanut nostettua rahaa koko juhannuksena.
- Yritin nostaa ensimmäisen kerran rahaa torstaina, jolloin laite herjasi, että tunnusluku on väärä. Tarkistin tunnuksen vielä ja yritin päivällä uudelleen, jolloin tulos oli sama. Perjantaina soitin Sampo Pankkiin, josta kehotettiin käymään konttorissa paikan päällä.
Mies ei ehtinyt sinä päivänä konttorille ja niinpä juhannus sujui ilman rahaa.
- Juhannus meni sitten vähän vähemmillä rahoilla. Onneksi vaimolla oli sen verran, että sai mäyräkoiran ostettua, mies hymähtelee nyt.
Hän löytää asiasta sen hyvän puolen, että rahaa säästyi, vaikkei se tarkoitus ollutkaan. Muutama päivä aiemmin ei hymy ollut herkässä.
Sampo Pankin sotkuihin kyllästynyt mies on nyt tehnyt päätöksensä.
- Aion vaihtaa pankkia. Tämä on mennyt ihan naurettavaksi, kun pitäisi olla aina ravaamassa konttorilla. Ei sellaiseen ole aikaa, kun päivällä on töissä.
Miestä korpeaa myös se, ettei pankin asiakaspalveluun päässyt läpi maanantaina. Sampo Pankin ongelmat ovat miehelle tuttuja jo pääsiäiseltä, jolloin pankki uusi järjestelmänsä.
- Silloin meinasin jäädä tien päälle, mutta ystävällinen huoltoaseman myyjä myi minulle bensaa luotolla. Sen jälkeen opin, ettei ihan täysin voi luottaa siihen, että kortilla saa rahaa.
Sampo pankin viestintäjohtaja Hannu Vuolalle maanantai oli kiireinen päivä. Hänen mukaansa järjestelmä on hidastellut, minkä vuoksi kaikki pankkikorteilla tehdyt tapahtumat eivät ole menneet läpi.
Vuolan mukaan ongelmat kestivät maanantai aamupäivästä noin kello kahteen asti. Vuolan mukaan puhelinpalvelu ruuhkautuu heti, kun järjestelmissä on jotain häikkää.
Onko tietoonne tullut viime viikolla tapauksia, jossa pankkikortilla ei ole saanut nostettua rahaa?
- Ei ole minun tietooni tullut. Ylipäänsä kaikkien suomalaisten pankkien automaattitoiminnoista onnistuu noin 96 prosenttia, eli automaatti ei ole sata prosenttinen. Kyseessä voi olla magneettinauhan tai sirun häiriö, jolloin koko kortti pitää vaihtaa.
Kovin yleistä ei kuitenkaan ole, että korttiin joku vika tulee?
- Ei se kovin yleistä ole.
Tässä tapauksessa automaatti väitti tunnuslukua vääräksi, jos magneettinauha tai siru on vahingoittunut, eikö kortti lakkaa kokonaan toimimasta?
- Väärä tunnusluku voi olla reaktio mistä vaan. Voi olla, että kone ei osaa lukea magneettijuovaa enää.
Vuola suosittelee konttorissa käyntiä, mikäli korttiin tulee ongelma.
Sampo Pankilla oli huhtikuussa ongelmia, joiden aikana automaateista ei pystynyt nostamaan rahaa.
miksi sampolaiset suostuvat tuommoiseen meininkiin? äänestäisivät jaloilaan ja vaihtaisivat semmoiseen pankkiin, missä homma toimii!
Tää on taas niin hauskaa kauhistelua että alkaa väkisinkin naurattamaan
