asamulla meitä syytettiin melkeinvarkaiksi

[Rantakoivu]

nesteellä tankattiin auto ja visa electroni ei sit toiminutkaan, sani vain että kortti väärinkäytetty. meinas ottaa kortn pois mieheltä (kyse olikuitenkin 3e).
no hän tuli sanomaan että onko mu tilllä rahaa että amksetaan mun kortilla, niin sama juttu. automaatilta mise sitten sai kuitenkin kortilkla nostetua. me sitten sanoimme että teidän laiteissa täytyy olla viaaniin kassalla nainen vain sanoi että ei voi olla, teilä eioel tilillä raaha aj hän kyllä näkiettä mie otti automaatista rahaa. automaatti on siinä kassoja vastapäätä.

meillä ei ollut aikaa jäädä siihen tinkaamaan,mutta myöhemmin selvisi osuuspankilla oli yhteyksissä vikaa ja visaelectronit eitoimineet.

kun annoi oman electronin niin se kassatäti vielä kysyi että onko tämä sama kortti kuin äsken kun mulle ja miehellä sama kuva korteissa. ei sesitten hyvin sitä korttia katsonut, kun eri nimet nissä.

ja me ei suostuttu jättämään korttejamme sinne,olisivat "takavarikoineet" mutta kun se kolme euroa sien käteisellä löytyi eivät ottaneet kortteja.

 

[Herää kysymys]

nesteellä tankattiin auto ja visa electroni ei sit toiminutkaan, sani vain että kortti väärinkäytetty. meinas ottaa kortn pois mieheltä (kyse olikuitenkin 3e).
no hän tuli sanomaan että onko mu tilllä rahaa että amksetaan mun kortilla, niin sama juttu. automaatilta mise sitten sai kuitenkin kortilkla nostetua. me sitten sanoimme että teidän laiteissa täytyy olla viaaniin kassalla nainen vain sanoi että ei voi olla, teilä eioel tilillä raaha aj hän kyllä näkiettä mie otti automaatista rahaa. automaatti on siinä kassoja vastapäätä.

meillä ei ollut aikaa jäädä siihen tinkaamaan,mutta myöhemmin selvisi osuuspankilla oli yhteyksissä vikaa ja visaelectronit eitoimineet.

kun annoi oman electronin niin se kassatäti vielä kysyi että onko tämä sama kortti kuin äsken kun mulle ja miehellä sama kuva korteissa. ei sesitten hyvin sitä korttia katsonut, kun eri nimet nissä.

ja me ei suostuttu jättämään korttejamme sinne,olisivat "takavarikoineet" mutta kun se kolme euroa sien käteisellä löytyi eivät ottaneet kortteja.

Oletko humalassa? Mietin vain noita kirjoitusvirheiden määrää...

 

[vieras]

Meidän auton jos tankkaisi 3 egellä, sillä ei ajaisi edes takaisin kotiin...

 

[Saapasjalkakissa]

Oletko humalassa? Mietin vain noita kirjoitusvirheiden määrää...

Ei hän oo...

Olipas töykeetä palvelua teillä :|

 

[kangasajuruoho]

Kurjaa, mutta kyllä muakin epälyttäisi, jos joku tankkaisi kolmella eurolla. :/

 

[Jande32]

nesteellä tankattiin auto ja visa electroni ei sit toiminutkaan, sani vain että kortti väärinkäytetty. meinas ottaa kortn pois mieheltä (kyse olikuitenkin 3e).
no hän tuli sanomaan että onko mu tilllä rahaa että amksetaan mun kortilla, niin sama juttu. automaatilta mise sitten sai kuitenkin kortilkla nostetua. me sitten sanoimme että teidän laiteissa täytyy olla viaaniin kassalla nainen vain sanoi että ei voi olla, teilä eioel tilillä raaha aj hän kyllä näkiettä mie otti automaatista rahaa. automaatti on siinä kassoja vastapäätä.

meillä ei ollut aikaa jäädä siihen tinkaamaan,mutta myöhemmin selvisi osuuspankilla oli yhteyksissä vikaa ja visaelectronit eitoimineet.

kun annoi oman electronin niin se kassatäti vielä kysyi että onko tämä sama kortti kuin äsken kun mulle ja miehellä sama kuva korteissa. ei sesitten hyvin sitä korttia katsonut, kun eri nimet nissä.

ja me ei suostuttu jättämään korttejamme sinne,olisivat "takavarikoineet" mutta kun se kolme euroa sien käteisellä löytyi eivät ottaneet kortteja.

Oletko humalassa? Mietin vain noita kirjoitusvirheiden määrää...

tuskin humalassa on vaan kirajimet menee sekasin nopeesti kirjottaa =)

 

[ei voi olla totta]

Oikeestiko joku tankkaa 3e??

 

[Nipsukka]

Osuuspankin kortteja takavarikoitu kaupoissa varmennevian vuoksi

Julkaistu: 10:52

Päivitetty: 11:09

Matti Keppo

helsingin sanomat
TUOMAS SELÄNNE

Osuuspankin kortteja takavarikoitu kaupoissa varmennevian vuoksi

Noin 2 800 henkilöä ehti saada häiriöilmoituksen tänä aamuna käyttäessään OP-ryhmän Visa Electron -korttia.

OP-ryhmän kortteja on takavarikoitu pankin järjestelmässä olleen varmennevian vuoksi tänään aamulla.

Kauppojen myyjät ovat saaneet kassalla osasta kortteja virheellisen ilmoituksen: "Väärinkäyttö - ota kortti pois".

Varmennevika koski ainakin Visa Electron - ja MasterCard-kortteja, sekä ilmeisesti myös osaa pankkikorteista.

Noin 2 800 kortinkäyttäjää ehti saada häiriöilmoituksen.

Osuuspankkikeskuksen viestintäpäällikön Atte Kaksosen mukaan syynä oli ohjelmistomuutos, joka ajettiin pankin järjestelmiin aamulla.

Ongelmat alkoivat kello 7.32 aamulla. Ohjemistossa oli korttien varmennusta koskeva virhe, joka aiheutti väärän ilmoituksen kaupoissa. Virhe havaittiin pankin mukaan heti ja saatiin korjattiin klo 8.16 mennessä.

Vielä ei tiedätä, kuinka monelta asiakkaalta myyjä todella otti kortin pois. Ilmeisesti myös pankkiautomaatit ovat saattaneet imaista kortteja.

"Tämä koski ensisijaisesti magneettijuovalla varustettuja kortteja, ei sirukortteja", kehittämisjohtaja Matti Korkeela kertoi.

Virheilmoituksen saaneet asiakkaat voivat olla yhteydessä asian tiimoilta omaan osuuspankkiinsa.

 

[Jackdaw]

Olipas törkeetä! Mulle on käyny pari kertaa niin ettei tilillä olekaan ollut rahaa ja ainakin yhden kerran niin että kone on väittänyt jotain.. kohteliaasti ja melkein anteeksi pyydellen on kassa sanonut ettei nyt onnistu ja yhdellä kertaa antoi koneesta tulleen "kuitin" josta näki syyn kun ei voinut sitä ääneen sanoa kun muita asiakkaita oli jonossa.

 

[nallekarhu2]

Kurjaa, mutta kyllä muakin epälyttäisi, jos joku tankkaisi kolmella eurolla. :/

mä ainaki oon tankannu ku sillä pääsee autolla jota aina lainaan, n 30km

 

[catlady]

No olipa töykeää ASIAKASPALVELUA... :/

Palautetta vois antaa...

 

[Keittiönoita]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

 

[kangasajuruoho]

Niin, siis syyhän oli loppujen lopuksi pankin?

 

[Bonaire]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

näinpä ajattelen mäkin!Väillä visa electronilla maksavan asiakkaan tilillä ei ole katetta (näin kone ilmoittaa meille ),niin asiakkaat oikeasti kuvittelevat,että me näemme heidän tilisaldon..

 

[lohikäärme]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

peesailen

 

[lohikäärme]

Niin, siis syyhän oli loppujen lopuksi pankin?

joo, mutta olis kai hän sen tajubnnut jos kummankaan kortti ei toimi, kun kummallakin osuuspankin tili.

kun sanoi vain etä tähän asti kortiton toimineet. kuitenkin kyse oli siitä 3e, joka olisi kummankin tilillä ollut

mistäs sen nyt sitten olisi tajunnut jos te olitte päivän ekat osuuspankin kortilla maksavat asiakkaat?

 

[Taare]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

peesailen

peesailen myös. aivan oikein myyjä toimi tässä tapauksessa jos laite ilmoittaa että ei ole oikeutta käyttää korttia

 

[Liikan ope!]

nesteellä tankattiin auto ja visa electroni ei sit toiminutkaan, sani vain että kortti väärinkäytetty. meinas ottaa kortn pois mieheltä (kyse olikuitenkin 3e).
no hän tuli sanomaan että onko mu tilllä rahaa että amksetaan mun kortilla, niin sama juttu. automaatilta mise sitten sai kuitenkin kortilkla nostetua. me sitten sanoimme että teidän laiteissa täytyy olla viaaniin kassalla nainen vain sanoi että ei voi olla, teilä eioel tilillä raaha aj hän kyllä näkiettä mie otti automaatista rahaa. automaatti on siinä kassoja vastapäätä.

meillä ei ollut aikaa jäädä siihen tinkaamaan,mutta myöhemmin selvisi osuuspankilla oli yhteyksissä vikaa ja visaelectronit eitoimineet.

kun annoi oman electronin niin se kassatäti vielä kysyi että onko tämä sama kortti kuin äsken kun mulle ja miehellä sama kuva korteissa. ei sesitten hyvin sitä korttia katsonut, kun eri nimet nissä.

ja me ei suostuttu jättämään korttejamme sinne,olisivat "takavarikoineet" mutta kun se kolme euroa sien käteisellä löytyi eivät ottaneet kortteja.

Oletko humalassa? Mietin vain noita kirjoitusvirheiden määrää...

Tähän äikän opeenhan törmättiin just tuolla pettämisketjussa.Huvittaa,mutta hauskaa,sama kai se millä tyylillä ihmiset kirjottaa.Monesti itekkin kiireessä huomaan et kirjotan mahd helposti.

 

[äiti 40plusplus]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

nimenomaan näin. eihän sitä voi asiakkaan "naamalsta" päätellä sitä tai tätä. jos kone kertoo jotakin, sen mukaan toimitaan.
ja tuohon vahvennettuun yhdyn hyvin vahvasti!

 

[äiti 40plusplus]

Mun mielestäni ei kuitenkaan voi syyttää myyjää, jos hän noudattaa pankin tietojärjestelmän antamaa ohjetta. Päinvastoin pitäisi olla ihan tyytyväinen, että joku kiinnittää asiaan huomiota....ajatelkaapa vaan nyt itse, jos korttinne olisi hukkunut tai varastettu eikä kukaan välittäisi koko asiasta? OP:lle kyllä voi antaa sähisevää palautetta, ohjelmistot pitää testata nennen niiden käyttöönottoa eikä vaan ajaa päivitystä, jonka bugeja ei ole testattu.

näinpä ajattelen mäkin!Väillä visa electronilla maksavan asiakkaan tilillä ei ole katetta (näin kone ilmoittaa meille ),niin asiakkaat oikeasti kuvittelevat,että me näemme heidän tilisaldon..

olen sen tiennyt ettei myjä näe saldoa,vain sen onko katetta vai ei

ei saldoa teilläkään nähnyt vaan varoitustekstin "ota kortti pois välittömästi" ja silloin ei saldolla merkitystä sentin vertaa

 

[SONA]

Niin, siis syyhän oli loppujen lopuksi pankin?

joo, mutta olis kai hän sen tajubnnut jos kummankaan kortti ei toimi, kun kummallakin osuuspankin tili.

kun sanoi vain etä tähän asti kortiton toimineet. kuitenkin kyse oli siitä 3e, joka olisi kummankin tilillä ollut

Myyjän nyt ei tarvi aatella muutakun sitä mitä se kone ilmottaa,toimi asiassa ihan oikeen,turhasta valitat.

 

[Taare]

Niin, siis syyhän oli loppujen lopuksi pankin?

joo, mutta olis kai hän sen tajubnnut jos kummankaan kortti ei toimi, kun kummallakin osuuspankin tili.

kun sanoi vain etä tähän asti kortiton toimineet. kuitenkin kyse oli siitä 3e, joka olisi kummankin tilillä ollut

mistäs sen nyt sitten olisi tajunnut jos te olitte päivän ekat osuuspankin kortilla maksavat asiakkaat?

jos kummallakin kortti sanoo samaa olis jo luullut tajuavan. Ei kai kukaan nin tyhmö ole että kolem euron takia varastaaa kahta korttia ja mieheltä muuten kysyihenkkaritkin.

ja kun kuienkin miehen ja mun kortit toimivat automaatilla joka oli samassa tilassa, vastapäätä kassaa. mies nosti automaatilta sitten sitä varten 20, että näki että kortilla sa nostaa automatista, mut´ta se sanoi heidän koneessa että kortilal ei ole nosto-oukeuutta. kyllä silloin pitäisi tajuta

mutta ei se myyjä silti saa sillä kortilla myydä vaikka kuinka te seinästä saitte rahaa. ja ei korttipääte edes anna hyväksyä korttia vaikka kuinka sitä myyjä naputtelee

 

[Keittiönoita]

jos kummallakin kortti sanoo samaa olis jo luullut tajuavan. Ei kai kukaan nin tyhmö ole että kolem euron takia varastaaa kahta korttia ja mieheltä muuten kysyihenkkaritkin.

ja kun kuienkin miehen ja mun kortit toimivat automaatilla joka oli samassa tilassa, vastapäätä kassaa. mies nosti automaatilta sitten sitä varten 20, että näki että kortilla sa nostaa automatista, mut´ta se sanoi heidän koneessa että kortilal ei ole nosto-oukeuutta. kyllä silloin pitäisi tajuta

Ymmärrän ärtymyksesi, mutta myyjän kuuluu toimia kuten pankki ohjeistaa.

 

[Mischa]

Tähän äikän opeenhan törmättiin just tuolla pettämisketjussa.Huvittaa,mutta hauskaa,sama kai se millä tyylillä ihmiset kirjottaa.Monesti itekkin kiireessä huomaan et kirjotan mahd helposti.

Mä olen huomannut sen että välillä tulee täysin virheetöntä tekstiä.En tarkoita kirjakieltä.

 

[Keittiönoita]

kuulu tai ei, mutta jos se ois meidän kortit ottanut inin miten me sitten oltaisiin ne kolme euroa maksettu. olisko ne sen takia soittaneet poliisit, vai olisko pitänyt ottaa kolmen euron edestä bensaa pois tankisa. syy kun ei ollut meidän

En tiedä, mitä olisivat tehneet, kun mulla ei ole electronia. Mutta pankin kanssa juttu olisi kuitenkin tavalla tai toisella selvittämään. Hyvässä lykyssä olisitte saaneet saada pankilta jotain vahingonkorvausta.